3203-1с 6 лет 3 к. 6 с / РУР для студентов / РУР, экз. вопросы

Разработка управленческого решения

Экзаменационные вопросы.

1. Понятие решения. Место управленческого решения в ряду базовых категорий менеджмента.

2. Решения по функциональным областям управления, по функциям менеджмента.

3. Организационные функции решения.

4. Цели классификации управленческих решений. Многообразие классификаций.

5. Ситуационный подход к классификации решений. Признаки классификации.

6. Рациональные и интуитивные решения.

7. Стратегические и оперативные (тактические) решения. Общеорганизационные и локальные решения.

8. Понятие качества управленческого решения. Значение условий внешней среды при принятии решения.

9. Базовые факторы качества управленческих решений.

10. Понятие модели управленческого решения. Зависимость применяемых моделей от стиля управления и системы управления в целом.

11. Типы моделей управленческого решения.

12. Взаимодействие методов и моделей при разработке решений.

13. Модели прогнозирования и планирования.

14. Системный подход к разработке управленческого решения.

15. Этапы разработки решения.

16.Требования к организации процесса разработки и выполнения управленческих решений.

17. Дерево целей организации. Типология целей.

18. Цель как критерий эффективности решения. Приоритет цели при разработке решения.

19. Инициативно-целевая, программно-целевая, регламентная технологии.

20. Оценка степени достижения цели.

21. Аналитические, статистические и математические методы анализа альтернатив действий.

22. Активизирующие методы анализа альтернатив действий.

23. Экспертные, эвристические методы анализа альтернатив действий.

24. Сценарный метод анализа альтернатив действий.

25. Диагностика внешней среды: анализ М. Портера.

26. Диагностика внешней и внутренней среды: SWOT-анализ.

27. Факторный анализ с применением ЭВМ.

28. Объёмность, сложность, подвижность, неопределённость и коммуникабельность факторов внешней среды.

29. Примеры учёта воздействия внешней среды на принятие управленческих решений.

30.Понятие неопределённости и риска. Виды неопределённости.

31. Объективные и субъективные неопределённости. Уровни неопределённости.

32. Информация и неопределённость. Форс-мажорные обстоятельства.

33. Виды риска. Механизмы и методы снижения риска при принятии решений.

34. Управление в условиях стратегических неожиданностей. Управление по слабым сигналам.

35. Понятие эффективности решения. Качество и эффективность управленческого решения. Виды и критерии эффективности.

36. Матрица эффективности управленческого решения.

37. Оценка реализуемости решения.

38. Методика оценки экономической эффективности решений.

39. Анализ эффективности стратегических решений.

40. Определение эффективности инвестиционных проектов.

41. Методики исследования эффективности управленческих решений в отдельных функциональных областях менеджмента.

42. Понятие и структура контролинга.

43. Стратегический и тактический контролинг.

44. Оценка, ревизия и аудит управления.

45. Контроль и диагностика проблем.

46. Функции, обязанности и ответственность. Виды ответственности руководителя.

47. Профессиональная, юридическая, экономическая, этическая и социальная ответственность.

48. Документальное закрепление ответственности.