7491

МИНОБРНАУКИ РОССИИ Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение высшего образования

«Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет»

Т.В. Богачева

ТЕОРИЯ И СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ

Учебно-методическое пособие

по подготовке к лекциям и практическим занятиям (включая рекомендации обучающимся по организации самостоятельной работы)

для обучающихся по дисциплине «Теория и системы управления», направления подготовки 27.03.05 Инноватика направленность (профиль) Управление инновациями

Нижний Новгород

2022

3

УДК (Присваивает библиотека)

Богачева, Т.В. Теория и системы управления: учебно-методическое пособие / Т.В., Богачева ; Нижегородский государственный архитектурно-строительный университет. – Нижний Новгород : ННГАСУ, 2022. – 90 с. – Текст : электронный.

В настоящем учебно-методическом пособии по дисциплине «Теория и системы управления» даются конкретные рекомендации учащимся для освоения как основного, так и дополнительного материала дисциплины и тем самым способствующие достижению целей, обозначенных в учебной программе дисциплины. Цель учебно-методического пособия – это помощь в усвоении лекций, в подготовке к практическим занятиям, а также рекомендации по организации самостоятельной работы.

Предназначено для обучающихся направлений подготовки 27.03.05 Инноватика направленность (профиль) Управление инновациями. Пособие также может быть полезным для студентов других направлений, аспирантов и преподавателей.

© Т.В. Богачева, 2022 © ННГАСУ, 2022

4

Содержание

1.Возникновение и развитие науки о системах……………………………....5

2.Основные понятия теории систем…………………………………………...9

3.Структура и организация системы………………………………………….17

4.Жизненный путь системы…………………………………………………...23

5.Основы системного анализа………………………………………………...31

6.Системные законы и их роль в познании………………………………..…37

7.Возникновение и развитие науки управления……………………………...38

8.Концептуальные основы теории управления……………………………...49

8.1. Сущность менеджмента и управления организацией…………………..49

8.2.Понятие и функции системы управления……………………………...56

9.Организация как объект управления…………………………………….60

9.1.Понятие и классификация организаций……………………………….…60

9.2.Внутренняя и внешняя среда организации………………………….....63

10.Принципы и методы управления………………………………………..66

11. Самостоятельная работа студента…………………………………………79

11.1.Подготовка реферата……………………………………………...............79 11.2. Методические материалы для проведения практических занятий…....84

11.3. Вопросы к экзамену………………………………………………………89

5

1. Возникновение и развитие науки о системах

Довольно часто в литературе используются такие понятия, как

«системный подход», «теория систем», «системный анализ», «принцип системности» и др. При этом их не всегда различают и часто применяют как синонимы. Наиболее общим понятием, которое обозначает все возможные проявления систем, является «системность» – системная методология, которая включает в себя системный подход, системный метод и теорию систем. Представим наглядно и кратко рассмотрим структуру системности и составляющие ее функции (таблица 1).

Таблица 1 Структура системности и составляющие ее функции

Системность:

Системный подход – принцип познавательной и практической деятельности, который основывается на системном отражении действительности.

Термин «подход» означает совокупность приемов, способов воздействия на кого-нибудь, в изучении чего-нибудь, ведении дела и т.д. В этом смысле подход – скорее не детальный алгоритм действия человека, а множество некоторых обобщенных правил. Это лишь подступ к делу, но не модель самого дела. Поэтому системный подход можно рассматривать как принцип деятельности. Ведь под принципом понимается наиболее общее правило деятельности, которое обеспечивает его правильность, но не гарантирует однозначность и успех.

Системный подход состоит в том, что любой более или менее сложный объект рассматривается в качестве относительно самостоятельной системы со своими особенностями функционирования и развития.

Теория систем – представляет собой сложную систему знания, которая

6

объясняет происхождение, устройство, функционирование и развитие систем различной природы. Это не просто мировоззрение, а строгое научное знание о мире систем.

Системный метод выступает как некоторая интегральная совокупность относительно простых методов и приемов познания, а также преобразования действительности.

Составляющие системности реализуют специфические функции. Так, системный подход, будучи принципом познания, выполняет ориентационную и мировоззренческую функции, обеспечивает не только видение мира, но и ориентацию в нем.

Системный метод реализует познавательную и методологическую, а системная теория – объясняющую и систематизирующую. Таким образом, системность выступает в качестве инструмента познавательной деятельности, значительного арсенала конкретных методов познания всего сущего.

Общая теория систем интегрирует наиболее обобщенное знание о системах. Она находится под воздействием двух наук: философии, которая дает ей обоснование категориального аппарата, методы и приемы познания, качественное видение систем, и математики, обеспечивающей количественный анализ систем. Огромную роль в развитии общей теории систем играют логика, теория множеств, кибернетика и другие науки.

Формирование системных идей происходило очень медленно в процессе становления человеческого общества и культуры. Системные идеи, как и любое явление природы и общества, прошли несколько важнейших этапов.

Первый этап начался в глубокой древности и завершился к началу ХХ ст. Это этап возникновения и развития системных идей, которые складывались в практической и познавательной деятельности людей, шлифовались философией, носили разрозненный характер.

Второй этап развертывается с начала прошлого века до его середины, когда происходит теоретизация системных идей, формирование первых системных теорий, широкое распространение системности во все отрасли знания. Системность превращается в научное знание о системах, оформляется как инструмент познавательной деятельности.

Третий этап характеризуется тем, что происходит превращение системности в метод научных исследований, аналитической деятельности. Он развертывается со второй половины 50-х годов и совпадает с началом НТР, которая максимально использовала системный метод для научных открытий, осуществления технологических разработок. Системность к концу

7

ХХ ст. становится всеобщим мировоззрением, которое используют специалисты всех отраслей.

Становление философских основ системного подхода представляет собой длительный процесс. Слово «система» появилось в Древней Греции 20002500 тыс. лет назад.

В качестве источников системных идей выступали:

практическая деятельность людей, которая постоянно обнаруживала структуры, целостность объектов и явлений, взаимосвязи между ними. Целое и части всегда присутствовали в хозяйственной деятельности, торговле, военном деле, строительстве и т.д.;

философия, которая осмысливала, обтачивала основные понятия системности, отрывала от реальной действительности и поднимала в облака абстрактности;

естественные знания и науки, которые формировали системность видения природы;

социальные науки, науки о человеке, которые вырабатывали системный подход к обществу.

На протяжении многих тысячелетий ученые развивали основы системности. Вот лишь некоторые имена ученых, которые внесли существенный вклад в развитие системных идей – Демокрит, Марк Туллий Цицерон, Эпикур, Аристотель, Николай Коперник, Галилео Галлилей, Джордано Бруно, Пьер Симон Лаплас, Иммануил Кант, Георг Гегель, Шарль Фурье, Роберт Оуен, Карл Маркс, Фридрих Энгельс, Д.И. Менделеев, Нильс Бор, Чарльз Дарвин и др. Системный подход очень плодотворен. Он является мощным генератором научных идей.

Методология научного познания немыслима без системного подхода, ставшего особенно популярным во второй половине ХХ ст. Хотя системные представления существовали издавна, первый вариант общей теории систем был предложен в 1912 г. А.А. Богдановым (настоящая фамилия Малиновский, 1873-1928) в виде учения о тектологии.

«Всеобщую организационную науку, - отмечает А.А. Богданов, - мы будем называть «тектологией», что в переводе с греческого означает «учение

остроительстве». Термин «строительство» является синонимом современного понятия «организация». Тектология Богданова – это общая теория организации и дезорганизации, наука об универсальных типах и закономерностях структурного преобразования любых систем.

Основная идея тектологии состоит в тождественности организации систем разных уровней: от микромира – до биологических и социальных систем. Относительно социальных процессов А.А. Богданов считал, что

8

всякая человеческая деятельность объективно является организующей или дезорганизующей. Он полагал, что дезорганизация частный случай организации. Во всем мире происходит борьба организационных форм, и в ней побеждают более организованные формы (неважно, идет ли речь об экономике, политике, культуре или идеологии). Это происходит из-за того,

что организованная система всегда больше, чем сумма ее составляющих элементов, а дезорганизационная – всегда меньше сумы своих частей. Поэтому главная задача тектологии состоит в лучшей организации вещей (техники), людей (экономики) и идей.

В Берлине А.А. Богданов опубликовал свои идеи. С ними ознакомился австрийский биолог и философ Людвиг фон Берталанфи (1901-1972), который создал второй вариант общей теории систем. Рассмотрим схему

общей теории систем в представлении Л. Берталанфи.

Системный подход широко распространился в экономике, социологии, психологии и др.

В социологии большой вклад в развитие системных представлений об обществе внесли В.Г. Афанасьев, Р. Мертон, Т. Парсонс, П.А. Сорокина и др.

Торжество системного подхода в экономической науке связано с лауреатом Нобелевской премии 1973 г. Василием Леонтьевым, который исследовал структуру экономики, разработал метод экономических расчетов «затраты - выпуск», названный «методом межотраслевого баланса».

Системность в психологии предопределена исследованиями П.А. Анохина, А.Р. Лурии. Проникновение системных идей в управление

9

подготовлено исследованиями Р. Акоффа, В.Г. Афанасьева, В.М. Глушкова. К настоящему времени в мире насчитываются десятки тысяч

публикаций по проблемам системного подхода, теории систем и системного анализа. можно говорить о существенном обновлении системных идей, которое связано с работами В.А. Карташева, С.А. Кузьмина, И.И. Пригожина. В.Н. Спицнаделя, Г. Хагена и др.

2. Основные понятия теории систем

Современная наука нуждается в выработке четкого научного определения системы. Сделать это непросто, потому что понятие «система» относится к числу наиболее общих и универсальных дефиниций. Оно используется по отношению к самым различным предметам, явлениям и процессам. Неслучайно термин употребляется в множестве различных смысловых вариаций.

Система – это теория (например, философская система Платона). По всей видимости, этот контекст понимания системы был наиболее ранним – как только возникли первые теоретические комплексы.

Система – это классификация (например, периодическая система элементов Д.И. Менделеева). Особенно бурно возникали различные классификационные системы в XVIII-XIX в.

Система – это завершенный метод практической деятельности

(например, система реформатора театра К.С. Станиславского).

Такого рода системы складывались по мере возникновения профессий, накопления профессиональных знаний и навыков.

Система – некоторый способ мыслительной деятельности

(например, система исчисления). Этот вид системы имеет древние истоки. Они начинались с систем письма и исчисления и развились до информационных систем современности.

Система – это совокупность объектов природы (например,

Солнечная система).

Система – это некоторое явление общества (например,

экономическая, правовая система).

Система – это совокупность установившихся норм жизни, правил поведения (например, законодательная, моральная система).

Таким образом, анализ многообразия употребления понятия «система» показывает, что оно имеет древние корни и играет очень важную роль в современной культуре, выступает интегралом современного знания, средством постижения всего сущего. Вместе с тем понятие не однозначно и

10

не жестко, что делает его исключительно креативным.

Как уже отмечалось ранее, слово «система» появилось в Древней Элладе и означало сочетание, организм, устройство, организацию, строй, союз. Оно также выражало определенные акты деятельности и их результаты (нечто поставленное вместе; нечто, приведенное в порядок).

Вантичной философии термин «система» характеризовал упорядоченность и целостность естественных объектов.

Именно в этот период был сформулирован тезис о том, что целое больше суммы его частей.

Один из основоположников общей теории систем Л. Берталанфи рассматривал систему как комплекс взаимодействующих элементов.

Большая Советская Энциклопедия дает следующее определение системы: «Система – это множество элементов, находящихся в отношениях и связях друг с другом, которое образует определенную целостность, единство». Следовательно, в самом общем виде под системой понимают множество, элементы которого закономерно связаны между собой.

Очевидно, что система – это и машина, состоящая из деталей и узлов,

иживой организм из мышц, костей, органов; это и предприятие – состоящее из производственных зданий, станков, оборудования; ЭВМ – из ячеек, приборов и аппаратов; экономика страны – из отраслей, объединений, предприятий.

Элементы, как видно, бывают самыми разными: это и различные предметы, и явления, и знания, и правила, методы и т.д. При этом элементы, входящие в систему, функционируют во времени взаимосвязано как единое целое. Каждый из них работает ради достижения единой цели, стоящей перед всей системой. В этом и заключается так называемое свойство целостности системы.

Целостность предполагает, что процесс изучения (познания) системы идет через единство всех ее элементов. Отсюда следует, что система не должна рассматриваться как простая сумма элементов (их свойств и эффектов). Нужно учитывать при этом и эффект от взаимодействия элементов, благодаря которому некоторые их свойства, накапливаясь, усиливаются (или ослабляются) и в этой совокупности может появиться абсолютное новое свойство, присущее всей системе.

Вэтой связи мы вправе утверждать, что система – это целостный комплекс взаимодействующих элементов вместе с их свойствами и отношениями, или, говоря иначе, система – это такая совокупность элементов, из которой не может быть выделена полностью самостоятельная часть (части), поскольку все элементы в системе взаимосвязаны.