7491

81

3. Оформление работы

Объем реферативной работы должен составлять 15 – 20 стр.

Текст работы должен отвечать следующим требованиям (таблица 1)

Таблица 1

Оформление работы

Стиль основного текста

Изложение текста работы.

Текст реферата должен быть кратким, чётким и не допускать различных толкований. При изложении текстового материала следует применять словосочетания «в реферате рассмотрено», «сформулировано», «предложено», «рекомендовано», «уточнено», но не «я предлагаю», «я разработал» и т.д.

При изложении обязательных требований в тексте следует применять слова «должен», «необходимо», «требуется», «разрешается» и т.п.

Текст должен быть отражать собственное мнение автора по тематике реферата и иметь процент оригинальности не менее 51%.

Написание введения к работе.

Введение к работе должно содержать такие абзацы, как «Актуальность работы, «Цель работы», «Задачи работы», «Методы исследования», «Методологическая основа работы». Объем введения 1-2 страницы.

Вабзаце «Актуальность работы» студент кратко описывает необходимость рассмотрения вопросов по тематике реферата и востребованность данной темы для исследования.

Вабзаце «Цель работы» необходимо сформулировать общую цель исследования.

Например. Целью работы является исследование организации переговорного процесса в неблагоприятных ситуациях.

Вабзаце «Задачи работы» необходимо разбить представленную выше

82

цель на более мелкие шаги – задачи. Обозначенные студентом задачи в работе решаются поэтапно и представляются в виде параграфов.

Например. Реализация поставленной цели потребовала решения следующих задач:

1.Раскрыть содержание переговорного процесса.

2.Рассмотреть виды и этапы переговоров.

3.Дать характеристику неблагоприятных ситуаций.

4.Проанализировать и представить варианты ведения переговоров в неблагоприятных ситуациях.

В абзаце «Методы исследования» необходимо перечислить методы, которые использовались при анализе теории (статей, книг, учебников) и при написании самой работы.

Все методы исследования можно разделить на 2 большие группы: теоретические и практические. В работе над рефератом используют теоретические методы исследования, которые предполагают обработку уже имеющегося материала посредством логики. К таким методам относятся: анализ, синтез, аналогия, обобщение, классификация, формализация, абстрагирование, прогнозирование, выдвижение гипотезы и др.

В абзаце «Методологическая основа работы» необходимо указать наименования источников, откуда бралась различная информация, при написании реферата.

Например. В работе над рефератом использовались труды И.Б. Гриншпуни, Дж. Лейтц, Р. Ф. Марино, Я.Л. Морено и др., материалы журналов и интернет-ресурсов «Психологическая наука и образование», «Psychologies», «PsyJournals.ru».

4.Общие требования к оформлению текстовой части работы.

Названия глав печатаются по центру прописными буквами без абзацного отступа, без точки в конце, не подчеркивая, без переносов, полужирным шрифтом.

Названия параграфов печатаются по центру строчными буквами, начиная с прописной (заглавной) буквы без абзацного отступа, без точки в конце, не подчеркивая, без переносов, полужирным шрифтом.

Такие, заголовки как «Содержание», «Введение», «Заключение», «Список литературы», следует располагать в середине строки и печатать прописными буквами, полужирным шрифтом.

Примечания приводят, если необходимы пояснения или справочные данные к содержанию текста, таблиц. Примечания не должны содержать требований. Примечания следует помещать непосредственно после текстового материала или в таблице, к которым относятся эти примечания, и печатать с прописной буквы с абзаца.

Таблицы.

Таблицы должны быть оформлены в соответствии с примером.

85

2)практическая деятельность людей

3)естественные знания и науки

4)философия

4.Кто из ученых ввел понятие тектологии, как общей теории организации и дезорганизации, науки об универсальных типах и закономерностях структурного преобразования любых систем:

1) А.А. Богданов

2) Д.И. Менделеев

3) Л. Берталанфи

5.Система – это:

1)все ответы верны

2)это завершенный метод практической деятельности

3)некоторый способ мыслительной деятельности

4) это совокупность объектов природы

6. Упорядоченная совокупность взаимодействующих элементов, образующих единое целое, обладающих особенностями, которые отсутствуют у составляющих ее элементов, называется:

1)система

2)взаимосвязанность

3)целостность

7.Свойство системы, которое трактуется как «свойство целого принципиально не сводится к сумме свойств составляющих ее элементов», называется:

1)целостность

2)структурность

3)ограниченность

8.К какой классификации категорий системного подхода относятся целое, множество, совокупность и организация:

1) базовые категории

2) категории системы

3) категории процессов

9.Форма существования системы в строго определенном качестве, выражающем ее независимость от других систем – это:

1) целое

2) множество

3) организация

86

10.Упорядоченность, связывающая элементы системы и обеспечивающая ее равновесие, способ организации системы и тип связей – это:

1) структура

2) взаимосвязь

3) системность

11.Динамическое равновесие системы – это:

1)гомеостаз

2)эмерджентность

3)энтропия

12.Приведение системы в состояние равновесия или достижения цели – это:

1) управление

2) интеграция

3) адаптация

13.Взаимное ограничение объектов, зависимость между ними, обмен между элементами веществом, энергией, информацией – это:

1) связь

2) взаимодействие

3) интеграция

14.Показатель организационной структуры, который характеризует ее способность быстро реагировать на изменение обстановки и внешнее воздействие в соответствии с целевым назначением, называется:

1) оперативность

2) централизация

3) живучесть

15.Быстрое скачкообразное развитие – это:

1)революционное

2)эволюционное

16.Последовательное прогнозируемое с высокой степенью вероятности изменение состояний системы, ее способность противодействовать неблагоприятным внешним влияниям, называется:

1) устойчивость развития

2) устойчивость процесса

3) устойчивость системы

17.Развитие системы за счет внутренних ресурсов и источников в соответствии с собственной программой, называется:

87

1)саморазвитие

2)преобразование

3)кризис

18.Кто из ученых является основоположником школы научного управления:

1) У.Тейлор

2) А.Файоль

3) Э. Мэйо

19.Кто из ученых изучал социально-психологические отношения в небольших группах и сделал вывод, что предприятие представляет собой социальную систему, состоящую из неформальных групп, регулирующих человеческое поведение:

1) Э. Мэйо

2) А.Файоль

3) У.Тейлор

20.Укажите, какую модель менеджмента характеризует следующее утверждение «Управленческие решения принимаются коллективно на основе единогласия, присутствует коллективная ответственность, нестандартная, гибкая структура управления, неформальная организация контроля»:

1) японская модель менеджмента

2) американская модель менеджмента

21.Эффективное использование и координация таких ресурсов как капитал, здания, материалы и труд, для достижения заданных целей с максимальной эффективностью – это:

1) менеджмент

2) система

3) организация

22.Вид управленческой деятельности, характеризующийся обособленным комплексом задач и осуществляемый специальными приемами и способами – это:

1) функция управления

2) планирование

3) организация

23.Как называется функция управления, с помощью которой в процессе управления установливаются и конкретизируются цели развития всей организации и ее структурных подразделений, определяются средства их достижения, сроки и последовательность реализации, происходит

88

распределение ресурсов:

1)планирование

2)мотивация

3)контроль

24.Организации, которые имеют четко поставленные цели, формализованные правила, структуру и связи, называются:

1)формальные организации

2)неформальные организации

25.Организации, которые занимаются добычей сырья и включают предприятия сельского, лесного, рыбного хозяйств, угольной промышленности, называются:

1) организации отраслей первичного цикла

2) организации отраслей вторичного цикла

3) организации отраслей третичного цикла

26.Конкретные конечные состояния системы или желаемый результат, которого стремится добиться группа, работая вместе – это:

1) цели организации

2) целостность

3) задачи организации

27.Логическая взаимосвязь и взаимозависимость уровней управления и подразделений, построенная в форме, позволяющей наиболее эффективно достигать целей организации – это:

1) структура организации

2) система планирования

3) контроль

28.Потребители, конкуренты, поставщики ресурсов, правительственные учреждения, финансовые организации и акционеры – это:

1) внешняя среда организации

2)внутренняя среда организации

29.Наиболее общие, основополагающие правила и рекомендации, которые должны учитываться и выполняться в практической деятельности на всех уровнях управления – это:

1) принципы управления

2) система планирования

3) функция контроля

30.Принцип управления, который требует построения системы управления и ее деятельности на строго научных основах, называется:

89

1)научность

2)системность

3)централизация

11.3. Вопросы к экзамену

1.Предмет и метод науки управления. Предприятие, как объект управления.

2.Способы описания и характерные признаки систем.

3.Подходы к определению системы. Виды и свойства систем

4.Свойства систем: структурные, динамические, инерционность систем.

5.Системный анализ управления проектами.

6.Модели принятия решений и оптимизации.

7.Классификации методов моделирования систем.

8.Методы поиска решений.

9.Принципы и закономерности функционирования систем.

10.Модели систем. Сущность управления в сложных системах.

11.Основные модели поведения руководителя при принятии управленческих решений

12.Применение методов системного анализа к исследованию социальных и экономических систем.

13.Разработки методики системного анализа.

14.Структура системы, оценка свойств систем, сложность систем.

15.Классификация задач принятия решений.

16.Преодоление кросс-культурных конфликтов в управлении.