5615

14

Непроизвольные,

А) Регрессии

механические,

повторные

Б) Артикукляция

фиксации

глазами

одного

и

В) Малое поле зрения

того

же

участка

текста

–

это … .

15

Сплошное чтение текста,

А) Углубленное чтение

обеспечивающее полное и

Б) Быстрое чтение

качественное усвоение

В) Панорамное быстрое чтение

прочитанного и выполняемое

Г) Выборочное чтение

нетрадиционными методами –

Д) Чтение-просмотр

это … .

16

V =

Q

K

(коэффициент

А) Формула определения скорости

T

чтении

понимания)

Б) Формула определения техники

чтения

17

Наименование книги, автор,

А) Интегрального

источник и его данные,

Б) Дифференциального

основное содержание, тема,

фактографические данные,

особенности излагаемого

материала, новизна материала

– это элементы ….

алгоритма

чтения.

18

Ключевые

слова, смысловые

А) Интегрального

ряды,

доминанта

−

это

Б) Дифференциального

элементы

…

алгоритма

чтения.

19

Неумение критически

А) Бездумное восприятие

проанализировать

Б) Обрывочное восприятие

содержание сообщения и

В) Аналитическая узость восприятия

установить связь между ним и

фактами действительности –

это … .

20

Комуникативная предметно-

А) Профессиональное общение

целевая

деятельность в

Б) Деловое общение

сфере социально-правовых и

экономических отношений –

это … .

21

Общение,

предполагающее

А) Официальное общение

строгое

соблюдение всех

Б) Полуофициальное общение

требований,

установленных

В) Неофициальное общение

регламентом,

и

этикетных

норм общения – это … .

22

Общение

в

трудовом

А) Официальное общение

коллективе −

это … .

Б) Полуофициальное общение

В) Неофициальное общение

23

Заключительным

этапом

А) Общение

деловой беседы является … .

Б) Анализ проведенных переговоров

В) Выработка стратегии

24

Не могут быть одновременно

А) Это закон тождества

истинными

два

суждения,

Б) Это закон противоречия

одно из которых что-либо

В) Это закон исключенного

утверждает, а другое отрицает

третьего

то же самое.

Г) Это закон достаточного

основания

25

А есть либо Б, либо не Б .

А) Это закон тождества

Б) Это закон противоречия

В) Это закон исключенного

третьего

Г) Это закон достаточного

основания

26

Логический

процесс,

в

А) Аргументирование

котором

обосновывается

Б) Построение тезиса

истинность нашего суждения

В) Опровержение

− это … .

27

Собеседник

несколько

раз

А) Ошибка логомахии

использует

многозначное

Б) Ошибка эквивокации

слово в разных значениях,

В) Ошибка амфиболии

считая

что

использует

его

однозначно. Это … .

28

Собеседник

А) Ошибка логомахии

непреднамеренно

использует

Б) Ошибка эквивокации

многозначное

суждение.

В) Ошибка амфиболии

Это … .

29

Разновидность

А) Аргументирование

доказательства,

когда

Б) Построение тезиса

доказывается

ложность

В) Опровержение

суждения или неправильность

самого

доказательства

–

это … .

30

Опровержение, построенное в

А) Прямое опровержение

форме рассуждения,

Б) Косвенное опровержение

получившего название

«сведение к абсурду» −

это … .

31

Способ опровержения, при

А) Критика тезиса

котором показывают, что в

Б) Критика аргумента

рассуждениях пропонента нет

В) Критика демонстрации

логической связи −

это … .

32

Собеседник

оперирует

А) Прием дилетантов

мнениями

ученых,

цитирует

Б) Научная тактика.

их –

это… .

В) Тактика прерывания

33

Единение,

настроенность на

А) Раппорт

одну волну −

это … .

Б) Пейсинг

34

При изучении внутреннего

А) Громкость

состояния собеседника

Б) Скорость

следует обращать внимание

на ….

речи, служащую

показателем уверенности

человека.

35

Высокий

пронзительный

А) Волнении

голос

собеседника

Б) Спокойствия

свидетельствует о … .

В) Неуважения к собеседнику

36

Выражение

мысли

А) Выяснение

собеседника другими словами

Б) Перефразирование

– это … .

В) Резюмирование

37

Перефразирование не следует

А) В коммерческих переговорах,

использовать … .

когда необходимо точное понимание

Б) Во время дискуссий

при желании высказать несогласие

В) В конце телефонного разговора,

если слушающий должен что-то

сделать

38

Функциональная область, в

А) Фонация

которой

происходит

Б) Респирация

образование

голоса,

В) Артикуляция

называется … .

39

Интенсивность

звуковых

А) Высота голоса

колебаний, которая связана с

Б) Сила голоса

их

амплитудой,

называется … .

40

Интонация

не

включает в

А) Мелодику

себя … .

Б) Логическое ударение

В) Громкость

Г) Темп речи

Д) Исполнение речи

Е) Паузы

41

Коммуникация

первобытных

А) Простых звуков

людей осуществлялась

с

Б) Простых звуков, мимики, жестов,

помощью… .

наскальных рисунков

В) Мимики, жестов, наскальных

рисунков

Г) Наскальных рисунков

Д) Простых звуков, наскальных

рисунков

42

Человек

–

существо

А) Общение с другими людьми в

социальное,

поэтому одним

процессе трудовой деятельности

из основных

условий

его

Б) Общение с другими людьми в

развития

как

личности

процессе

трудовой,

является

…

(

выберите

информационной

и

наиболее полный ответ).

коммуникативной деятельности

В) Общение с другими людьми в

процессе

информационной и

коммуникативной деятельности

Г) Общение с другими людьми в

процессе

коммуникативной

деятельности

43

Диалог –

это

процесс, в

А) Одновременно занимают

котором

участники

активную позицию

общения … .

Б) Попеременно занимают активную

позицию

В) Попеременно занимают то

активную, то пассивную позицию

44

Основными формами

А) Групповая и массовая

социальной коммуникации

Б) Межличностная и массовая

являются… .

В) Групповая и межличностная

Г) Межличностная, групповая и

массовая

45

Коммуникация

и

обмен

А) Между людьми, т.е. только в

информацией происходят … .

социальных системах

Б) В живых системах, созданных

природой

В) В искусственно созданных

технических и компьютерных

системах

Г) Во всех живых и неживых

системах

46

Коммуникация

между

А) Механических, оптических,

особями

одного

вида

в

звуковых сигналов

природе

осуществляется

при

Б) Только звукового общения

помощи… .

В) Только визуального общения

Г) Знаков и знаковых систем

47

Звуковое

общение

наиболее

А) Насекомых

развито у … .

Б) Рыб

В) Бактерий

Г) Морских животных

Д) Позвоночных животных и птиц

48

Существуют …

теории

А) Звукоподражательные и

происхождения языка.

социальные

Б) Социальные и биологические

В) Социальные, биологические,

звукоподражательные

Г) Социальные, биологические,

звукоподражательные и

междометные

49

Основателем

теории

А) Л. Нуаре

трудового

происхождения

Б) Ф. Энгельс

языка является … .

В) Н.Я. Марр

50.

Знаковая

система

особого

А) Язык

рода −

это … .

Б) Речь

1

Представляются …. .

А) Старший –

младшему

Б) Младший –

старшему

В) Мужчина –

женщине

Г) Женщина –

мужчине

Д) Человек с более высоким

социальным

положением

–

человеку с

более низким

социальным положением

2

Начинает беседу … .

А) Хозяин ситуации

Б) Приглашенный

В) Не имеет значения

3

Деловые партнеру обращаются

А) По имени

друг к другу … .

Б) По фамилии

В) По имени и отчеству

Г) Словом «товарищ», «коллега»,

«господин»

Д) Как угодно

4

Продуманный

комплимент

А) Отношение к личности

собеседнику выражает … .

собеседника

Б) Уважение к статусу

собеседника

В) Констатацию заслуг,

профессионализма, деловых

качеств

Г) Похвалу, лесть, преувеличение

достоинств

5

Подняв

телефонную

трубку

А) Говорите

(Вам звонят), вы скажете «…».

Б) Да

В) Слушаю Вас

Г) Назовете

фирму,

а потом

«Добрый день»

Д) Назовете свою фирму, отдел,

фамилию

6

Вас просят передать

А) Увидев, расскажете ему.

информацию отсутствующему

Б) Напишите записку и положите

коллеге. Вы … .

на его стол.

В) Попросите того, кто его

наверняка

увидит,

передать

содержание разговора

Г) Попросите перезвонить

7

Какой

ответ

на первичный

А) Могу ли я вам помочь?

вопрос

(типа

«Это

фирма

Б) Чем я могу Вам помочь?

«Старт»?) предпочтительнее?

8

Позвонивший

высказывает

А) Я этим не занимаюсь, вам

претензию, в которой Вы не

лучше обратиться к …

виноваты. Ваш ответ … .

Б) Давайте разберемся

В) Нет, вы не правы

Г) Сейчас я приглашу коллегу,

который

занимается

этим

вопросом

Д) Оставьте, пожалуйста, ваш

телефон

9

Позвонивший, не

А) Вникнуть в его вопрос и дать

представившись, сразу

ответ

пускается в объяснение всех

Б) Постараться выяснить, кто

вопросов. Вы должны… .

звонит, кого он представляет, и

дать ответ

10

Договариваясь

о

встрече

для

А) Назовете время встречи

переговоров, Вы … .

Б) Предложите партнеру назвать

свое время

11

Организуя

место

переговоров,

А) Кресла

Вы предпочтете … .

Б) Стулья

12

Делегацию

гостей

нужно

А) Лицом к двери

посадить … .

Б) Спиной к двери

13

Какая тактика

А) Изложить свою точку зрения

предпочтительнее в начале

Б) Выслушать точку зрения

переговоров?

другой стороны

14

Упор

в

ходе

переговоров

А) На проблеме

делается … .

Б) На личности партнера

15

Наилучший

компромисс

А) Стороны идут на взаимные

заключается, когда … .

уступки в рамках решаемой

проблемы

Б) Выходят за рамки проблемы

16

Вы заметили просчет партнера

А) Скажете об этом

по

переговорам,

делающий

Б) Не скажете

впоследствии

этот

договор

В) В крайнем случае потом ему

выгодным

только

для

вас.

уступите

Вы … .