ПРЕДМЕТ: ОСНОВЫ ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИИ

1. Социальная коммуникация: понятие, сущность, виды и уровни.

Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Функции социальной коммуникации. Типы, уровни и виды коммуникации (линейная, интерактивная, трансакционная коммуникация; интраперсональные, межличностные, групповые, массовые, восходящие и нисходящие, горизонтальные, вербальные и невербальные коммуникации).

Коммуникация – в широком смысле процесс взаимодействия и способы общения, позволяющие создавать, передавать и принимать разнообразную информацию. Между людьми коммуникация осуществляется в форме общения. Социологическое направление изучает коммуникабельность информационных средств межличностных, межгрупповых, международных общений.

В настоящее время понятие «коммуникация» имеет три основных интерпретации. Во-первых, представляется как средство связи любых объектов материального и духовного мира, т.е. как определенная структура. Во-вторых – это общение, в процессе которого люди обмениваются информацией. В-третьих, под коммуникацией подразумевают передачу и массовый обмен информацией с целью воздействия на общество и его составные компоненты.

Отличие соц. коммуник-ии – большая часть коммуник-ой компетентности достигается благодаря социализации.

Соц-ая коммуник-ия – осозн/ неосозн., с намерением/ без намерения процесс, в котором происходит передача вербальных/невербальных сообщений на межличн/социальном уровне (Берко Вульвин)

Это социо-культурное взаимодействие между людьми с помощью знаков, размещенных в презентационных, репрезентационных и электронно-механических носителях. (Яковлев)

Контекст – опред-ые условия, в которых происходит коммуник-ия:

-явный (эксплицитный)

-скрытый (имплицитный)

+Установки, убеждения, намерения человека в процессе коммуникации

Барьеры,шумы – это определенные факторы, которые усложняют процесс ком-ии и искажают, делают полностью недоступ-ым сообщение.

-физические

-технические (акустика помещения и т.п.)

-человеческие (биологические –человек говорит тихо; семантические; организационные – плохо организованная речь; психол-ие; социальные)

Классификация коммуникаций

1. По масштабности процесса коммуникации и массовости вовлекаемых в него лиц:

• массовая (на уровне социетальной системы);

• среднего уровня (ограниченная в масштабах социаль­ных групп и организаций – внутриорганизационные коммуника­ции);

• локальная (внутрисемейная, триадная и др.);

• внутригрупповая (взаимодействие не выходит за рамки определенной группы);

• межгрупповая (между различными группами или большой груп­пы с ее достаточно самостоятельными подгруппами). По отноше­нию к каждому из внешних субъектов межгрупповых взаимосвя­зей коммуникации носят внешний характер — внешние коммуни­кации, межличностную (между отдельными людьми — диадные), внутриличностные (общение с самим собой).

• а также региональная, национальная, международная, глобальная.

2. По способу установления и поддержания контакта:

• непосредственные (прямые) - осуществляемые напрямую с использованием вербальных и невербальных средств в пределах визуального восприятия (напри­мер, беседа, публичное выступление).

• опосредованные (дистанционные) - взаимодействие, осуществляемое через посредника или с помощью различных средств коммуникации (средства мас­совой информации и рекламы) и технических средств (рупор, громкоговоритель, телефон, радио, видеосвязь, компьютерные коммуникационные сети локального или глобального характера).

3. По инициативности коммуникаторов:

• активные – все коммуниканты, участвующие в коммуникационном процессе, инициируют послания и сразу же реагируют на полученную информацию своими действиями;

• пассивные – коммуникатор воздействует на рецепиента, который не реагирует на послания.