
- •Разделение и кооперация труда на предприятии
- •Трудовой процесс и его составные части
- •1. Понятие трудовых процессов и их классификация
- •2. Производственная операция и ее анализ
- •Организация и обслуживание рабочих мест
- •1. Классификация и организация рабочих мест
- •2. Оснащение рабочих мест
- •3. Планировка рабочих мест
- •4. Функции и системы обслуживания рабочих мест
- •Прогрессивные формы организации труда
- •1. Бригадные формы организации труда
- •2. Основные формы бригад
- •3. Конвейерная система организации труда
- •4. Прогрессивные формы организации индивидуального труда
Прогрессивные формы организации труда
1. Бригадные формы организации труда
Развитие производства, внедрение достижений науки, техники, организации производства и труда закономерно приводят к укрупнению организационных форм труда. Для обслуживания сложных агрегатов, систем машин, аппаратуры, конвейерных и поточных линий необходим совместный труд многих работников. В условиях насыщения производства крупной и сложной техникой монтаж, наладка и ремонт технологического оборудования требуют совместного труда специалистов различного профиля. Наконец, многие виды работ, таких, как в приведенных выше примерах механизированных заготовок леса или добычи руды, просто не могут выполняться в условиях индивидуальной организации труда: на смену ей приходит коллективная организация, первичным звеном которой является бригадная организация труда.
Бригада представляет собой первичную, относительно самостоятельную организационную единицу, в рамках которой осуществляется кооперация труда рабочих — непосредственных исполнителей трудовых и производственных процессов. В коллектив бригады могут входить рабочие одноименных профессий и специальностей (например, каменщики или штукатуры в строительстве), а также рабочие различных профессий, специальностей и разного уровня квалификации (как, например, в бригаде, обслуживающей прокатный стан или систему сложных машин).
Общим признаком, характеризующим бригаду, является то, что все ее члены взаимосвязаны в процессе труда, совместно выполняют производственные задания и несут коллективную ответственность за результаты своего труда. При этом создается и общая, бригадная, материальная заинтересованность в результатах труда — в производстве законченных работ того или иного вида, в выпуске готовой для данной стадии производства продукции или выполнении определенной функции обслуживания.
Технические и технологические предпосылки бригадной формы организации труда связаны с особенностями технического оснащения производства и применяемой технологии.
Организационные предпосылки состоят в том, что при бригадной организации труда во многих случаях эффективнее всего осуществляется первичная трудовая кооперация между работниками, выполняющими различные функции, значительная часть текущих организационных вопросов достаточно оперативно решается внутри бригад (бригадирами, звеньевыми, самими рабочими), а также успешнее осуществляются внутрипроизводственное планирование и учет многих показателей: доведение до бригад плановых заданий, определение численности рабочих в зависимости от трудоемкости работ, расстановка рабочих и др.
Экономическими предпосылками организации бригад являются: повышение производительности труда и снижение себестоимости продукции или работ; возможности формирования и развития хозрасчетных отношений на первичном уровне производства; реальные возможности экономии овеществленного труда, улучшения качества продукции или работ, обслуживания машин и оборудования, снижения расхода топливно-энергетических ресурсов. Разумеется, для реализации этих предпосылок необходимо создание соответствующих и достаточно весомых стимулов.
Психофизиологические предпосылки организации бригад определяются созданием возможностей для преодоления дробного разделения и монотонности труда за счет повышения квалификации членов бригады, овладения ими смежными профессиями и специальностями и развития на этой основе перемены операций, выполняемых трудовых функций и мест приложения своего труда. Из практики бригадной организации труда известны примеры, когда каждый работник бригады настолько расширил производственный профиль, что способен в любое время заменить любого работника своей бригады.
Социальные предпосылки организации бригад выражаются прежде всего в сплочении, объединении совместно работающих людей на основе общих интересов, в развитии отношений дружбы и взаимопомощи, в формировании позитивного социального климата в бригадах.
Таким образом, бригадная организация труда является одной из наиболее прогрессивных форм кооперации труда и организации труда вообще. Учитывая ее важную роль в организации труда, следует подробнее остановиться на формах бригадной организации, их особенностях, разновидностях и условиях использования той или иной формы в различных производственных условиях.
При всем многообразии производственных условий в различных отраслях хозяйства и множестве организационных форм бригадного труда все виды бригад можно классифицировать по однородным признакам: по степени функционального разделения труда; по кооперации труда во времени; по категориям работников (основные или вспомогательные). Иногда в основу классификации закладываются профессиональные или возрастные признаки (например, бригады плотников или маляров, молодежные бригады).
По степени функционального разделения труда вое бригады подразделяются на две крупные группы: бригады специализированные и комплексные. Специализированные бригады формируются из рабочих одной и той же профессии и специальности и создаются для выполнения массовых, однородных работ, например, таких, как погрузочно-разгрузочные работы на транспорте, пахота тракторами в сельском хозяйстве, бетонные работы в строительстве и т.д. Рабочие, входящие в состав специализированных бригад, могут отличаться только разным уровнем квалификации, т.е. присвоенным разрядом.
Комплексные бригады объединяют рабочих различных профессий. Они создаются или для выполнения разнородных, но технологически взаимосвязанных работ по производству готовой продукции, или для обслуживания крупного и сложного оборудования, а также конвейерных линий в массовом производстве.
По времени совместной работы специализированные и комплексные' бригады могут быть сменными и сквозными, или многосменными. Применение той или другой организационной формы зависит от условий производства работ, особенностей технологии и оборудования.
Степные специализированные бригады создаются в тех производствах, где осуществляются прерывные однородные трудовые процессы продолжительностью не более одной смены. Работу при этих условиях можно прекратить в любое время, организовать общие перерывы на отдых, обеденный перерыв, работать можно и в одну, и в две, или три смены с общими выходными днями. Примерами могут служить специализированные бригады штукатуров или маляров в строительстве, токарей или слесарей, выполняющих однородные работы в машиностроении, рабочих по бытовому обслуживанию населения и т.п.
Сквозные специализированные бригады обслуживают непрерывные процессы при условии однородности выполняемых работ. Требование непрерывности может быть вызвано как особенностями технологии производства (например, при бетонировании массивных сооружений, когда процесс укладки бетона нельзя прервать в течение нескольких суток), так и экономическими или иными причинами (например, трехсменная непрерывная работа трактористов или комбайнеров на сезонных сельхозработах). При организации труда по непрерывному графику в состав сквозной бригады обычно включаются четыре сменный бригады и работа строится без общих выходных дней, т.е. круглосуточно (три бригады работают, а одна имеет день отдыха),
Сменные комплексные бригады создаются, как и специализированные, в прерывных, но сложных производствах. В отличие от специализированных бригад они включают в свой состав, иногда довольно многочисленный, до 20—30 и более рабочих различных специальностей и разного уровня квалификации. Примерами могут служить комплексные бригады рабочих, занятых на монтаже сложного технологического оборудования, или комплексные, но односменные горнопроходческие бригады, в состав которых входят бурильщики высших разрядов, машинисты погрузочных машин и электровозов, крепильщики, слесари, подсобные рабочие. Могут создаваться односменные комплексные бригады и при обслуживании сложного оборудования, работающего по прерывным графикам.
Сквозные комплексные бригады, как и специализированные этого вида, организуются аналогично из рабочих различных профессий, специальностей и разрядов и обслуживают непрерывные производственные процессы. Примерами могут служить: комплексные бригады, обслуживающие доменные печи в черной металлургии; сквозные комплексные бригады на электростанциях; бригады, обслуживающие аппаратурные системы непрерывного действия в химической промышленности. Иногда сквозные комплексные бригады создаются и при проведении работ, не требующих непрерывности трудовых и производственных процессов, но ограниченных сроками выполнения. Как ив сквозных специализированных бригадах, работа здесь ведется по скользящему четырехбригадному графику.
Формирование и развитие коллективной, в частности бригадной, организации труда — это процесс, с одной стороны, вызванный объективной производственной необходимостью, что отмечалось выше, а с другой — содержащий несомненные экономические, психофизиологические и социальные прогрессивные элементы.
Прогрессивность бригадной организации труда в экономическом аспекте заключается прежде всего в повышении производительности груда за счет создания коллективной материальной заинтересованности в конечных результатах труда. Для бригад, состоящих из наемных рабочих, такая заинтересованность создается при планировании состава работ и заблаговременном, до начала работ, определении сроков их выполнения, расценок за единицу продукции или работы в укрупненных измерителях и условий премирования. Еще более высокая заинтересованность в результатах трудовой деятельности всех членов бригады формируется при условии организации бригадного хозяйственного расчета, при котором бригады заинтересованы не только в повышении производительности живого труда, сокращении сроков выполнения работ, в выполнении и перевыполнении норм выработки при сдельной оплате труда, но и в экономии материальных ресурсов (овеществленного труда) — сырья, материалов, топлива, электроэнергии и т.п. Чем более полно, четко и надежно организован хозяйственный расчет, тем выше заинтересованность первичных трудовых коллективов в экономических результатах своей деятельности. Получить устойчивые и достаточно высокие показатели возможно только посредством эффективной организации труда в коллективах.
По мере формирования и развития рыночной экономики возникают и новые экономические стимулы, которые также в высокой степени способствуют заинтересованности работников в улучшении организации труда.
Например, при кооперативной форме собственности на средства производства часть дохода, подлежащая распределению между бригадами и их членами, тем больше, чем лучше организован труд и используются средства производства, чем выше производительность труда.
При акционерной форме собственности на средства производства каждый член производственной бригады (акционер) и бригада в целом заинтересованы не только в уровне своей прямой заработной платы, но и в повышении доходности своего производства, в увеличении прибыли, поскольку от этого зависит величина дивидендов по акциям.
Кроме того, в условиях рыночной экономики для некоторых категорий работников, например в снабженческо-сбытовых, торговых организациях, в отделах подготовки и комплектации сырья и материалов и им подобных, оплата труда работников бригад, отделов и групп может устанавливаться в определенном проценте от объема реализации продукции. В этом случае работники групп, бригад и других первичных трудовых коллективов заинтересованы в повышении эффективности своего труда-
Наконец, в современных условиях между работодателями (государственными, кооперативными, акционерными, частными предприятиями) и непосредственными исполнителями, например автономными бригадами строителей, ремонтников, транспортников, могут заключаться договоры подряда, в которых оговариваются конкретные условия производства работ и расчетов за эти работы. Такая форма договорных отношений тоже является высоким стимулом к улучшению организации труда, повышению его производительности, экономному расходованию материальных ресурсов.
Вполне очевидно, что создание достаточно высокой материальной заинтересованности в улучшении организации труда на уровне его индивидуальной организации практически неосуществимо. Что касается коллективной бригадной организации труда, то она побуждает и бригады в целом, и каждого ее работника как бы «изнутри» стремиться к получению высокого экономического результата, в первую очередь за счет совершенствования организации труда внутри трудового коллектива.
Основными путями такого совершенствования являются:
• подбор исполнителей — членов бригады — по специальностям, уровню квалификации, возрасту и состоянию здоровья в соответствии с предстоящей трудовой деятельностью;
• расстановка рабочих-исполнителей и определение четких функциональных взаимосвязей между ними, т.е. внутрибригадная кооперация труда;
• определение, согласование и утверждение режима рабочего времени, регламента работы, графиков труда и отдыха;
• установление внутрибригадной ответственности за рациональное использование средств и предметов труда, введение поощрений за положительные результаты и взысканий за упущения (аварии, перерасходы и др.);
• заблаговременное определение путей взаимопомощи и взаимозаменяемости в различных (возможных) производственных ситуациях.
В комплексе с коллективной материальной заинтересованностью в результатах труда совершенствование его организации внутри бригад свидетельствует о прогрессе в коллективной организации труда с экономических позиций.
Не менее важным является и социальный аспект коллективных форм организации труда. На основе единства экономических интересов происходит сплочение всех участников совместного труда, формируются отношения сначала простой взаимопомощи в труде, а затем и дружбы, выходящей нередко за пределы трудовой деятельности. Формирование позитивного социального климата в коллективах в высокой степени способствует эффективной кооперации труда внутри бригад, которая базируется не на формальной расстановке работников по рабочим местам мастером или начальником участка, а при участии самих рабочих. При этом в случаях необходимости осуществляются подмена отдельных участников коллективного труда, совмещение трудовых функций и профессий, что, с одной стороны, способствует улучшению организации труда и повышению его производительности, а с другой — обогащает труд, делает его более содержательным и интересным,
Однако для реализации возможности перемены трудовых функций. специальностей, а тем более профессий, их совмещения (для так называемой производственной ротации работников) необходимо дополнительное обучение. В простейших случаях — это обучение выполнению различных трудовых действий и операций в пределах одной и той же специальности. Более сложным является освоение различных специальностей в рамках определенной профессии и, наконец, приобретение одной или даже нескольких профессий, что требует обычно и курсового, и довольно длительного практического обучения- Но так или иначе в процессе дополнительного обучения расширяется производственный профиль работников, что с организационной точки зрения позволяет свободнее маневрировать рабочей силой внутри коллектива, а с социальной — развивает потенциал работника, дает ему свободу выбора трудовой деятельности, повышает его творческую, трудовую активность, создает предпосылки для дальнейшего профессионального роста и развития.
Важной социальной особенностью коллективного труда на уровне производственных бригад и подобных им групп работников является также и то, что многие внутренние проблемы решаются самими работниками внутри коллективов и, как правило, более успешно и безболезненно, чем если это делают руководители и администраторы. К таким вопросам относится, например, щекотливая, деликатная и нередко потенциально конфликтная проблема распределения коллективного заработка или дохода между членами бригады. Никто, кроме совместно работающих членов бригады, не может точнее определить и умение каждого работника, и его отношение к труду. Коэффициенты трудового участия, которые принимаются во внимание при распределении коллективного заработка или дохода, определяются в данном случае объективнее, чем, например, по единоличному указанию административного лица.
Не менее важным является предупреждение, локализация и справедливое разрешение производственных и межличностных конфликтов в бригадах. Как известно, конфликтные ситуации внезапно не возникают, они назревают постепенно и имеют определенные причины, узнать которые со стороны не всегда удается. Члены каждого первичного трудового коллектива не только знают, но и ощущают на личном опыте действие таких причин. Поэтому хорошо организованный, сработавшийся коллектив, в котором установился позитивный социальный климат, в состоянии предупредить назревающий конфликт, будь то ссора между членами бригады, между рабочими и мастером или назревающее по тем либо иным причинам предрасположение к забастовке.
В перспективе предвидится еще более серьезное пополнение социальных функций трудовых коллективов. В первую очередь это касается первичных трудовых коллективов. Речь идет о демократизации собственности на средства производства и о вовлечении широких масс трудящихся в управление предприятиями. Демократическая реформам собственности на средства производства предусматривает передачу государственных предприятий в полное хозяйственное владение или в аренду трудовым коллективам. Реализация этой программы многократно усилит роль первичных трудовых коллективов в управлении производством и в решении всех экономических проблем.
Таким образом, и с социальных, и с управленческих позиций коллективная форма организации труда является развивающейся и прогрессивной.
С психофизиологической точки зрения коллективная организация труда также имеет ряд преимуществ по сравнению с индивидуальной. Прежде всего совместный, коллективный труд в гораздо меньшей степени подвержен воздействию монотонности, так как у работников появляются возможности перемены трудовых действий, функций и рабочих мест. За счет этого снижается утомление, вызываемое повторяющимися, однообразными трудовыми действиями. Уменьшение монотонности труда положительно сказывается и на психике рабочих:
ослабляется чувство «производственной скуки», смягчается чувство неудовлетворенности содержанием труда, а товарищеская, дружеская моральная поддержка в сложных производственных условиях позволяет легче преодолевать экстремальные ситуации.
При бригадной организации труда открываются новые возможности по улучшению санитарно-гигиенических условий труда и по обеспечению безопасности работ: часть мероприятий по улучшению производственной обстановки коллективы могут осуществлять сами, например поддерживать чистоту и порядок на рабочих местах, регулировать освещенность производственных помещений, наблюдать за защитными приспособлениями и т.п. Бригады могут потребовать от администрации осуществления более дорогостоящих защитных мероприятий.
В отношении предотвращения производственного травматизма коллективный труд также имеет ряд преимуществ по сравнению с индивидуальным трудом: совместно работающие члены бригад помогают друг другу в выполнении тяжелых и трудоемких работ; наблюдая за товарищами по работе, они могут предупредить их о потенциальной опасности травматизма и таким образом предотвратить несчастные случаи. Это имеет особое значение для молодых рабочих с недостаточным производственным опытом.
Не менее важен и психологический аспект научной организации труда в первичных трудовых коллективах. Психология организации коллективного труда требует прежде всего научно обоснованного подбора рабочих бригад. Основными требованиями при таком подборе являются не только состояние здоровья, возраст работников и их профессиональная подготовка, но и отношение их к конкретной производственной обстановке: к содержанию труда, к санитарно-гигиеническим и организационным условиям, режимам труда и отдыха, сменности работы, а также к вопросам нормирования и оплаты труда. Чем более организация труда отвечает основным гигиеническим и психофизиологическим требованиям, тем быстрее формируются и длительнее, дружнее и производительнее функционируют бригады и подобные им коллективы.
Однако решающим фактором формирования таких коллективов все же является подбор работников по их способностям, профессиональной подготовке, опыту работы, состоянию здоровья и коммуникабельности. Для этого перед приемом на работу и зачислением в бригаду или в иной контактный' коллектив должна быть проведена психологическая трудовая экспертиза. Последняя осуществляется отделами кадров, отборочными комиссиями при приеме на ответственные участки работ, ВТЭК и др.
Одним из важнейших вопросов трудовой экспертизы является определение профессиональных способностей человека, так как эффект производственного обучения и дальнейшая практическая работа в значительной степени зависят от способностей и психофизиологических качеств будущего работника. Для лиц, имеющих профессию и стаж работы, проводится так называемая ретроспективная экспертиза, в ходе которой рассматривается прежняя трудовая, деятельность каждого работника: его успехи или неуспехи в труде, отношение к условиям труда, к товарищам по работе, наличие поощрений, взысканий и т.п.
При подборе работников в бригады, в контактные коллективы вообще важно правильно определить психические свойства личности каждого человека и рекомендовать ему наиболее приемлемый род трудовой деятельности. Например, лицам с сангвиническим характером следует рекомендовать активную, подвижную работу в трудовых коллективах, а меланхоликам, отличающимся стеснительностью, замкнутостью и низкой коммуникабельностью, целесообразнее предоставить индивидуальную деятельность со спокойным, размеренным ритмом работы.
Вторым после подбора работников этапом организации труда в первичных трудовых коллективах является их объединение, ориентация всех членов бригады или другой «малой группы» на получение возможно более высоких производственных результатов труда. Для этого применяются различные формы экономического стимулирования коллективного труда: сдельно-премиальная система оплаты труда за его конечные результаты; бригадный хозяйственный расчет; введение отношений аренды или участия в прибылях через акционирование. Если названные стимулы достаточно действенны, то первичные коллективы сплачиваются, работают дружно, слаженно и, как правило, постоянно повышают производительность труда и другие технико-экономические показатели. Поэтому прогрессивной формой бригадной организации труда в современных условиях можно считать организацию, при которой:
• сложился работоспособный, стабильный коллектив, где преобладают позитивные и даже дружественные отношения между всеми его членами, взаимопомощь, обмен опытом и соблюдается высокая трудовая и производственная дисциплина;
• коллектив устойчиво достигает высоких технико-экономических показателей и повышает уровень своего материального благосостояния;
• члены коллектива повышают свой профессиональный уровень.