Лекции Квалиметрия и управление качеством
.pdf
АНАЛИТИЧЕСКИЙ
Основан на использовании теоретических или эмпирических зависимостей показателей качества продукции. (Масса изделия,
производительность, мощность, прочность …). Применяется при проектировании продукции.
ЭКСПЕРТНЫЙ
Основан на получении и обработке информации о параметрах и свойствах продукции с помощью экспертных процедур.
Определение значений показателей качества осуществляется на
основании решения, принимаемого группой специалистов-
экспертов (дизайнер, дегустатор,…).
Метод используют в тех случаях, когда показатели качества продукции не могут быть определены более объективными методами.
КОМБИНИРОВАННЫЙ
Основан на комбинировании
•аналитического,
•статистического и
•экспертного
•и др. методов.
МЕТОДЫ ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
44
ОЦЕНКА УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Уровень качества продукции — это относительная характеристика ее качества, основанная на сравнении значений показателей качества оцениваемой продукции с базовыми значениями соответствующих показателей
Для оценки уровня качества продукции применяют следующие методы:
•дифференциальный,
•комплексный
•интегральный
ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
основан на использовании единичных показателей (главных, определяющих), чтобы определить, по каким из них достигнут уровень базового образца и значения каких наиболее отличаются от базовых.
Результат оценки продукции представляется отдельно по каждому оценочному показателю.
Q 
PОЦi
PБАЗi
PОЦi-значение i-го определяющего показателя для оцениваемой продукции PБАЗi-значение i-го определяющего показателя для базовой продукции
ДИФФЕРЕНЦИАЛЬНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Дифференциальный метод позволяет определить:
–Насколько качество оцениваемой продукции превосходит (уступает) качеству базового образца по главному, определяющему показателю;
–Какие единичные показатели оцениваемого изделия превосходят (уступают) показателям базового образца;
–На сколько отличаются друг от друга аналогичные единичные показатели свойств оцениваемого изделия и базового образца.
КОМПЛЕКСНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
Основан на оценивании продукции с помощью обобщения единичных показателей с учетом их коэффициентов весомости.
|
n |
Q |
gi Qi |
|
i 1 |
n –число единичных показателей Qi –значение i-го показателя
gi –коэффициент весомости i-го показателя
ИНТЕГРАЛЬНЫЙ МЕТОД ОЦЕНКИ УРОВНЯ КАЧЕСТВА ПРОДУКЦИИ
характеризуется полезный эффект, приходящийся на одну денежную единицу суммарных затрат
Этот показатель принимают для расчета тогда, когда установлен суммарный полезный эффект и суммарные затраты на создание и эксплуатацию изделия.
KИ |
|
П |
|
|
|
||
Зсозд |
Зэкспл |
||
|
Σзсозд –суммарные затраты на производство продукции (цена продукции для потребителя);
Σзэкспл –суммарные затраты на процесс эксплуатации продукции (эксплуатационные
издержки потребителя); ПΣ -полезный эффект, т.е. количество единиц продукции или выполненной
изделием работы за срок эксплуатации изделия, представленный в денежных единицах.
Лекция 4-5
(2 объединенные лекции)
ГРАДАЦИЯ
ТЕХНИЧЕСКОЙ
ПРОДУКЦИИ
50