Лекции Квалиметрия и управление качеством

Эргономические показатели

характеризуют качество изделия с точки зрения приспособленности ее к эксплуатации человеком, т.е. эффективность взаимодействия человека с продукцией и может быть выражена:

•показателями безошибочности работы человека-оператора в течение некоторого промежутка времени,

•комфортабельности условий работы

Оценку эргономических показателей осуществляют путем сопоставления определяемых значений с заданными или базовыми значениями. За базовые значения принимают эргономические требования, приводимые в специальных ГОСТ, РД, НТД и др. документах

Эргономические показатели

Антрометрические показатели определяют соответствие изделия (машины) размеру, форме и весу человека.

В эту подгруппу входят показатели соответствия:

•конструкции изделия размерам человека;

•конструкции изделия форме тела человека и его отдельных частей;

•конструкции изделия распределению веса человека.

Гигиенические показатели определяют соответствие изделия (машины) гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека.

К этой группе показателей относят показатели уровней:

•освещенности;

•температуры;

•влажности;

•давления;

•запыленности;

•токсичности;

•шума;

•вибрации;

•перегрузок;

•напряженности электрических и магнитных полей

Эргономические показатели

Физиологические и психофизиологические показатели

характеризуют соответствие изделия силовым, скоростным зрительным, психофизиологическим, слуховым и осязательным возможностям человека.

В эту подгруппу входят показатели соответствия:

•конструкции изделия силовым и скоростным возможностям человека

•конструкции изделия (размеры, формы, яркости, контраста цвета и пространственного расположения) зрительным возможностям человека;

•органолептические показатели.

Психологические показатели характеризуют соответствие изделия психологическим возможностям человека.

В эту группу входят показатели соответствия изделия :

•возможностям восприятия и переработки информации (памяти, мышления, психомоторики)

•навыкам (закрепленным и формируемым).

Эстетические показатели

Показатели информационной выразительности -характеризуют степень отражения в форме изделия сложившихся в обществе эстетических представлений и культурных норм

В эту подгруппу входят показатели

•показатель знаковости;

•оригинальность формы;

•стилевое соответствие;

•соответствие моде.

Показатели рациональности формы -определяют соответствие формы изделия объективным условиям его изготовления и эксплуатации, а также выраженность в форме функциональноконструктивной сущности изделия

В эту подгруппу входят показатели:

•функционально-конструктивной обусловленности;

•эргономической обусловленности.

Эстетические показатели

Показатели целостность композиции характеризуют гармоничность единства частей и целого изделия, ограниченность взаимосвязи элементов формы изделия и его согласованность с другими изделиями:

•показатель органичной объемно-пространственной структуры;

•показатель пластичности;

•показатель упорядоченности графических изобразительных

элементов и др.;

Показатели совершенства производственного исполнения:

•показатель чистоты контуров сопряжений;

•тщательность покрытий и отделки;

•четкость исполнения знаков и сопроводительной документации.

Показатели стабильности товарного вида:

•устойчивость к повреждениям элементов внешнего вида изделия;

•сохраняемость цвета и др.

Экологические показатели

характеризуют уровень вредных воздействий на окружающую среду в процессе производства и эксплуатации изделия

экологические показатели продукции можно разделить на три основные группы:

•показатели, связанные с использованием материальных ресурсов природы - ресурсоемкость изготовления изделия, показатели потребления невосполнимых материальных ресурсов при эксплуатации и при ремонтах;

•показатели, связанные с использованием природных энергетических ресурсов – показатели расходования природных энергетических носителей на стадиях ЖЦИ;

•показатели, связанные с загрязнением окружающей среды

-параметры различных видов загрязнения окружающей среды и ущерба от этих загрязнений на различных стадиях ЖЦИ.

Экологические показатели

к экологическим показателям относят:

•содержание вредных веществ в составе продукций и ее отходах;

•вероятность выброса вредных частиц, газов, излучений при производстве, хранении, транспортировании, потреблении и утилизации продукции.

•токсичность выделяющихся веществ;

•способность выделяющихся веществ, влиять на органолептические свойства элементов окружающей среды;

•стабильность выделений вредных веществ;

•способность создавать электромагнитное поле диапазона радиочастот;

•радиационная активность;

•способность загрязнять окружающую среду пылью;

•способность препаратов микробиологического синтеза выделять биологически активные микроорганизмы и продукты их жизнедеятельности.