Н

Анализ документов

а начальной стадии исследования, когда еще не ясна сама проблема, границы изучаемого объекта, его характеристики, важным источником информации служат документы.Документом в социологии называется специально созданный человеком предмет, предназначенный для передачи или хранения информации. Под документальной информацией понимается любая информация, фиксированная в печатном или рукописном тексте. Основанием для классификации социологических документов служит форма, в которой тот или иной документ фиксирует отражающуюся в нем информацию и его надежность. От формы, в которой зафиксирована информация, зависит, для каких целей может быть использована информация и этот вид документа, каким методом он наиболее успешно может быть проанализирован.

По форме фиксации информации документы разделяются на письменные (рукописные, печатные, машинописные); иконографические (кино-, фото-, видео-, изоискусство); фонетические (грампластинки, магнитофонные записи). Письменные документы, в свою очередь, бывают вербальными (информация излагается в виде буквенного текста) и статистическими (сведения представлены в цифровой форме).

Вербальные документы можно классифицировать по типу авторства: на личные, официальные, косвенные, социологические и прессовые. К личным документам относятся документы, составленные частным лицом по собственной инициативе: письма, автобиографии, дневники, мемуары, заявления, речи, личные карточки. Официальными документами называются документы, исходящие от государственных учреждений или общественных организаций: текущая документация (директивы, приказы, проекты, предложения, переписка учреждений между собой и с частными лицами, договоры соглашения); периодическая отчетность (отчеты месячные, годовые, справки, ведомости); обзорные документы (отчеты и доклады комиссий, рапорты); архивные документы (архивные документы учреждений, государственных архивов). Архивные документы подразделяются на документы постоянного и временного хранения (для социологов более важны документы временного хранения, поскольку они уничтожаются по истечении определенного времени). На основе временно сохраняемых документов часто удается проследить специально не учитываемые процессы, полнее характеризующие жизнь предприятия или учреждения.

Косвенные документы – это такие документы, анализ которых может послужить дополнительным материалом: справочные издания, литературно-художественные произведения, учебно-педагогическая литература, детская литература.

К социологическим документам относятся специально составленные для целей социологического исследования опросные листы, бланки интервью, тесты, протоколы и дневники наблюдений, записи самонаблюдений, данные экспериментов.

Прессовые документы составляет газетно-журнальная периодика.

О

Опрос как самый распространенный метод

дним из самых распространенных методов сбора социальной информации являетсяопрос. Социологу часто необходима информация о таких явлениях и процессах, которые недоступны прямому наблюдению и не находят отражения в документах. Например, информация о мотивах, интересах, предпочтениях, жизненных планах, ценностных ориентациях может быть получена только от самих носителей – людей. Получить такую информацию можно с помощью опроса. В основе данного метода лежит совокупность вопросов, предлагаемых опрашиваемому – респонденту, ответы которого и образуют необходимую исследователю информацию. Содержание вопросов представляет собой проблему исследования на эмпирическом уровне, поэтому основная трудность составления вопросов заключается в умении исследователя перевести научную проблему на понятный всем респондентам уровень обыденного сознания. По характеру взаимодействия между социологом и респондентом можно выделить два основных вида опроса: анкетирование и интервьюирование; по методу проведения – опрос по месту жительства и по месту работы; по способу общения анкетирование разделяют на прессовое (анкета печатается в журнале или газете), почтовое (анкета рассылается по почте) и раздаточное (анкета раздается социологом непосредственно каждому респонденту), а интервью – на личное и телефонное. Опрос считают наиболее оперативным методом сбора социальной информации, особенно при развитой сети постоянно работающих анкетеров.