книги / Производственный менеджмент на горном предприятии

Так как АО (АК) ориентируются на свои цели, т е. получение прибыли, то при составлении финансового пла­ на следует учитывать налоговую систему и возможности уменьшения налогового бремени.

Р а з л е л 9 СТРАТЕГИЯ П ПЛАН МАРКЕТИНГА ПРЕЛПРИЯТИЯ

5.1. Стратегия маркетинга строится на материалах предыдущих разделов и призвана обеспечить возможности развития вашего АО (АК) путем присутствия на рынке и возможности реализации на нем вашей продукции в задан­ ном количестве и в соответствующих ценах. Стратегия маркетинга должна точно назвать рынки сбыта и приобре­ тение вами товаров, на которых Вы должны сосредоточить свое внимание.

Для угледобывающих предприятий это рынки, кото­ рые уже рассматривались нами в разделе 2 при оценке рын­ ка сбыта продукции.

5.2. При формировании проектов, связанных с про­ дажей и сбытом любой вашей продукции, в т.ч. и угля тре­ буется детальный анализ всех факторов, связанных с цено­ вой политикой государства, региональных властей и ваше­ го АО (АК).

Особо тщательным образом должна быть продумана схема распространения ваших товаров и услуг. Имеющие сегодня место перечни потребителей угля, прикрепленных к вашему предприятию, которые раньше составлялись углесбытами, должны уступить место детально проработанным схемам поставки, с учетом времени, места, предпочтитель­ ности поставок и качественных характеристик продукции и услуг. При этом, преимущество должно отдаваться долго­ временным и постоянным связям, возможно даже в ущерб сиюминутной выгоде.

5.3. В маркетинговом плане должны быть тщательно продуманы вопросы ценообразования на текущий и пер­ спективный период. Проблемы ценообразования на уголь­ ную продукцию рассматривались ранее в разделе 1. Что ка­ сается других видов продукции и услуг, то их цена сильно зависит от общей конъюнктуры складывающихся регио­ нальных рынков, т.к. в условиях России трудно говорить об общефедеральном рынке на те виды продукции и услуги, которые могут в большинстве случаев предложить уголь­ ные АО (АК). Исключение здесь могут составить разве только попутно извлекаемые редкие элементы, как то гер­ маний и т.п., цены на которые зависят даже не столько от внутреннего рынка, сколько от мирового уровня цены на эту продукцию.

Учитывая монопольное положение на Российском рынке таких потребителей как крупные электростанции, металлургические комбинаты, а также железнодорожного транспорта, обеспечивающего перевозку угля практически на всей территории России следует при составлении про­ грамм маркетинга продумать вопросы защиты от недобро­ совестных партнеров по рынку, возможно в виде картель­ ных соглашений с другими АО (АК) в области ценовой по­ литики на региональных и общероссийском рынках.

5.4. Все более заметную роль в маркетинговой поли­ тике должна играть реклама вашей продукции. Учитывая сложившийся рынок, реклама видимо будет существенно влиять на продажу угля и другие виды вашей продукции и вряд ли представиться возможным завоевать сколь-нибудь значительный сегмент рынка без определенных затрат на рекламу, это касается работ и услуг в строительстве, по­ ставках каких-либо побочных видов вашей продукции, продукции машиностроения и др.

В торговле углем нужно отвыкать от привычек, свя­ занных с монопольным положением на рынке. Уже сегодня рынок угля не беспределен и все чаще склады оказываются забитыми добытым углем. Вероятно, со временем платеже­ способный спрос на уголь еще более снизится (различные эксперты дают прогнозы в широком диапазоне - от 200 до 300 млн. т угля в год к 2000 году). В этих условиях любые изменения качественных показателей вашей продукции, направленные на повышение последних, должны широко рекламироваться и наиболее доходчивым способом дово­ диться до потенциального потребителя. Затраты на рекламу должны, естественно сопоставляться с ожидаемой допол­ нительной прибылью, но в любом случае экономия на рек­ ламе недопустима.

5.5. Кроме рекламы могут рассматриваться другие способы стимулирования продаж. Это могут быть и вре­ менные снижения цен на продукцию, в т.ч. угольную про­ дукцию, введение сезонных цен, сезонная поставка продук­ ции, улучшение качественных показателей, в т.ч. по усло­ виям конкретного потребителя, изменения вида поставля­ емой продукции, например, изготовление водно-угольных суспензий (ВУС) и поставка их по трубопроводам потреби­ телям и т.п.

5.6. Для стимулирования сбыта продукции большое значение имеет организация обслуживания клиентов и по­ требителей. О сезонной поставке угля, поставкам к задан­ ным срокам уже говорилось ранее. Но особое влияние об­ служивание потребителя оказывает на величину продаж машиностроительной продукции, в сфере ремонта, жилищ­ ного строительства, бытовых услуг. В этих сферах органи­ зация обслуживания должна быть тщательно продумана и составлять значительную часть плана реализации вашей маркетинговой стратегии.

Р а зд е л 6

ПЛАН пропзвоаствд

6.1. Основным разделом плана производства должно быть доказательство того, что вы будете в состоянии ре­ ально производить нужное количество угля и других това­ ров в нужные сроки и требуемого качества.

В угледобыче это связано с горно-геологическими условиями, разведонностью запасов и их своевременной подготовки, наличием мощностей по обогащению, а также наличием обученного высококвалифицированного персо­ нала. При планировании производства других видов про­ дукции и услуг, следует рассмотреть возможности их реа­ лизации в заданные сроки. Учитывая наш опыт хозяйство­ вания, камнем преткновения для нас являются сроки, т.к. в России пока еще не вошло в привычку выполнять вовремя и полностью взятые на себя обязательства. Поэтому при планировании разворачиваемого производства следует пре­ дусматривать резервы времени и средств, даже если это ве­ дет к некоторому удорожанию выпускаемой продукции и услуг.

Исключение может быть сделано при планировании импортных поставок, где, как правило, учтены все виды рисков и сроки поставок, которые в основном, всегда вы­ держиваются.

6.2. План производства зависит от того на действую­ щем или создаваемом предприятии будет производиться ваша продукция. В последнем случае неопределенность сильно возрастает, особенно при создании угледобывающе­ го предприятия, строительство^ которого, практически нико­ гда не укладывается в теоретические, сроки, как по причи­ нам недостаточной разведонности месторождений, нерав­ номерном и недостаточном финансировании, срывом поставок и т.п., так и чисто организационным причинам,

связанным с недоработками самих строителей и застрой­ щиков. Вероятно, с течением времени по мере вхождения в цивилизованный рынок эти недостатки будут в значитель­ ной степени устранены. Однако, в обозримом будущем, на период, который мы собираемся планировать, поправки на все эти обстоятельства следует безусловно вносить.

6.3.При создании новых и развитии существующих предприятий следует рассчитывать на имеющиеся в вашем распоряжении или могущие быть привлеченными строи­ тельные и др. мощности, то что сегодня зачастую является узким местом. В связи с сокращением инвестиций й уменьшением объемов строительства в ряде регионов, осо­ бенно в восточных регионах страны прежде чем планиро­ вать развитие производства следует тщательно продумать не только источники финансирования развития вашего производства, но и те людские ресурсы и производствен­ ные мощности, которые необходимы для вашего развития..

6.4.Учитывая масштабы нашей страны, труднодоступность ряда угледобывающих районов, немаловажным является вопрос где, у кого и на каких условиях будет при­ обретаться сырье, материалы и комплектующие изделия, какие расстояния транспортировки и транспортные тарифы, какова репутация поставщиков и есть ли опыт работы с ни­ ми. На каких условиях будет производиться поставка необ­ ходимого оборудования, возможна ли кооперация, исполь­ зование арендных и лизинговых отношений и т.п.

6.5.отдельным вопросом должен быть рассмотрен контроль качества выпускаемой и поставляемой продукции, оценка возможных издержек производства и их динамика на перспективу. Контроль качества на существующих угле­ добывающих предприятиях обычно сводиться к 2-3 пара­ метрам, таким как зольность, влажность, выход летучих и

некоторым другим. По мере развития рынка требования к качеству угольной продукции будут возрастать. Судя по за­ рубежному опыту в поставках угля контролируется добрый десяток параметров и малейшее отклонение в худшую сто­ рону влекут за собой резкое снижение цены, а то и штраф­ ные санкции.

Поэтому службы контроля качества должны быть до­ полнительно усилены по сравнению с действующими в на­ стоящее время.

При расчете издержек производства следует учиты­ вать полные издержки включая затраты на реализацию то­ вара, маркетинговые мероприятия, а также издержки на развитие и поддержание социальной сферы Иг природо­ охранные мероприятия. Динамика издержек на перспективу должна планироваться и оцениваться в сопоставимых базо­ вых или текущих ценах, элиминирующих влияние инфля­ ции и кратковременные конъюнктурные изменения цен.

6.6. В разделе “План производства” особо должны быть рассмотрены вопросы утилизации отходов и охраны окружающей среды. Следует полнее использовать для ути­ лизации отходов выработанные пространства для захоро­ нения не только отходов собственного производства, но и отходов других предприятий, что может принести не малые доходы. В этом отношении имеется довольно богатый опыт развитых индустриальных стран.

6.7. В этом разделе также планируются: необходимые мощности предприятия и их резервирование, необходимые ресурсы - материально-технические и трудовые, а также це­ лесообразная система управления производством.

Р а з д е л 7 ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН

ПРОЮВОаСТВЕННОГО МЕНЕОЖМЕНТА

7.1.Организационный план АО (АК) разрабатывается

сцелью подтвердить уровень организации вашего предпри­ ятия, обеспечивающий достижение поставленных целей. Он включает методы и средства налаживания работы кол­ лектива АО (АК), его организацию и функциональную структуру, определяет потребность в специалистах различ­ ного профиля и методы их привлечения. По своему содер­ жанию этот раздел является производственным менедж­ ментом.

7.2.Главным пунктом вашего организационного пла­ на должны быть анализ с кем и как вы собираетесь органи­ зовать работу компании. Как организована руководящая группа вашей компании и функций каждого её члена. В плане должны быть представлены характеристики конкрет­ ных людей, которые в идеале могут дополнять друг друга и охватывать все важнейшие функциональные области ваше­ го бизнеса (маркетинг, финансы, вопросы производствен­ ного персонала и конечно производственный процесс - до­ быча и переработка угля, а также процессы производства других видов продукции и услуг производимых или осваи­ ваемых компанией).

7.3.В плане должна быть отражена перспективная по­ требность в кадрах, т.к. в зависимости от изменений конъ­ юнктуры рынка, внешних условий и общего состояния эко­ номики, компания может планировать частичное измене­ ние профиля продукции или услуг, диверсификации производства и т.п. Так скорее всего в перспективе потре­ буется повышение качества угля более глубокое его обога­ щение, первичная переработка, которая потребует специа­ листов соответствующего профиля, а с учетом времени

подготовки специалистов следует заранее предусматривать заявки на обучение и целевую их подготовку или перепод­ готовку. Что же касается строительства, машиностроения, транспорта, ремонтной базы и т.д. следует предусмотреть привлечение специалистов в качестве совместителей, кон­ сультантов и т.п.

7.4. Следует в этом разделе привести детально разр ботанную организационную структуру вашего АО (АК) с указанием функций и перечнем решаемых задач в настоя­ щий момент и на перспективу с учетом изменений техноло­ гических звеньев на основе НТО, данные о расширении или снижении объема продаж, диверсификации или свертыва­ нии производства, а также сведения о внедрении более со­ вершенных управленческих технологий.

Изложенные методологические положения составле­ ния бизнес-плана являются примером и могут использо­ ваться при разработке такого документа применительно к конкретному предприятию. При этом количество разделов бизнес-плана может быть сокращено или дополнено, ровно как и их содержание в зависимости от специфики конкрет­ ного предприятия.

4 .5.

ЗАДАЧА ПОВЫШЕНИЯ НАУЧНОТЕХНИЧЕСКОГО УРОВНЯ ПРОИЗВОДСТВА И ЕГО КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТИ В ПРОЦЕССЕ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО МЕНЕДЖМЕНТА

Для решения задач повышения научно-технического уровня производства и его конкурентоспособности необхо­ дим критерий оценки этих уровней, таким критерием, отве­ чающим как техническим, так и экономическим требовани­ ям, является производительность труда.

Производительность труда - это интегральный техни­ ко-экономический показатель, поскольку он охватывает во взаимосвязи две важнейших характеристики производства - объем выпускаемой продукции и количество работников занятых при ее изготовлении, естественно, чем больший объем продукции при меньшей численности производст­ венного персонала, что может быть достигнуто применени­ ем совершенных технологий, механизации и автоматизации производственных процессов, необходимым уровнем их организации и управления, тем выше производительность труда и соответственно научно-технический уровень этого производства.

Одновременно с уменьшением численности миними­ зируется главная статья производственных расходов - зара­ ботная плата, что вызывает адекватный рост прибыли.

Что касается уровня конкурентоспособности, то и она может измеряться производительностью труда и наилуч­ ший путь для повышения этого уровня, даже в масштабах страны, является увеличение темпов производительности труда.

Некоторые экономисты доказывают: экономика мо­ жет быть конкурентоспособной, несмотря на уровень про­ изводительности труда. Это правильно, если при снижении уровня производительности в стране для поддержания прежней конкурентоспособности снижается заработная плата и девальвируется валюта до тех пор, пока не восста­ новится прежний уровень конкурентоспособности. Затем эта процедура повторяется снова и снова.

Такой подход можно сравнить с организацией между­ народной "распродажи по сниженным ценам", которая про­ водиться для сохранения обращения товаров и услуг. Лю­ бая страна, даже такая бедная, как Чад или Эфиопия, может стать "конкурентоспособной" (по определению таких эко­ номистов) при определенном уровне жизни.

Понятие "конкурентоспособность" применительно к

странам состоит из двух частей:

•поддержание повышающегося жизненного уровня;

•сохранение лидирующих позиций в мировой эко­ номике.

По определению президентской комиссии США по конкурентоспособности в промышленности: “конкуренто­ способность - это способность производить товары и услу­ ги, которые реализуются на международных рынках при одновременном поддержании или повышении жизненного уровня, равного или более высокого, чем у конкурентов" Для характеристики такого подхода следует дать более ши­ рокое определение производительности. Производитель­ ность - это то, что мы получаем, вместо того, что вклады­ ваем, т е. выход продукции. Если разница между вкладом и выходом увеличивается, экономика развивается, если уменьшается, наблюдается спад. Это побуждает к опти­ мальному использованию всех видов ресурсов - трудовых, финансовых, материальных, энергетических, технологиче­ ских. Понятие производительности включает капитал в его физическом выражении, а также и "человеческий" капитал, или трудовые ресурсы. Такое определение универсально. Оно применимо для государств как с рыночной, так и пла­ новой экономикой, и также для любых, ориентированных на прибыль организаций, таких, как корпорации, компании, университеты или больницы.

Производительность - это не тоже самое, что произ­ водство.

Производительность может обеспечивать получение большего или меньшего объема продукции и включает та­ кие понятия, как "эффект" и "эффективность" Подход, при котором производительность ассоциируется с увольнением лишних рабочих, сокращением затрат-или просто с метода­