МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РФ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Белгородский государственный технологический университет

им. В.Г. Шухова» (БГТУ им. В.Г.Шухова)

Кафедра маркетинга

КУРСОВАЯ РАБОТА

по дисциплине «Маркетинг»

Планирование маркетинговой деятельности на примере ОАО «Ракитянский арматурный завод

Выполнила:

студентка гр. М-21

Вакуленко М.В.

Руководитель:

канд. экон. наук, доцент

М.С.Старикова

Белгород 2012

Содержание

Введение 2

Глава 1. Теоретические аспекты планирования маркетинговой деятельности на предприятии 5

1.1.Сущность, принципы и задачи планирования маркетинговой деятельности 5

1.2 Планы маркетинга. Стратегическое и тактическое планирование. Маркетинговые программы. 8

Глава 2. Анализ маркетинговой деятельности ОАО «Ракитянский арматурный завод» 16

2.1 Историческая справка и экономическая характеристика предприятия 16

2.2. Анализ внешнего рынка 25

36

2.3 Анализ комплекса маркетинга ОАО «РАЗ» 36

53

Глава 3. Планирование маркетинговой деятельности ОАО «РАЗ» 54

3.1. Рекомендации по планированию 54

3.2 Ожидаемый эффект 59

Заключение 62

Список используемой литературы 65

Введение

Под планированием маркетинга понимается логическая последовательность отдельных видов деятельности и процедур по постановке целей маркетинга, выбору стратегий маркетинга и разработке мероприятий по их достижению за определенный период исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана, т.е. это деятельность по разработке различных видов плана маркетинга. Эта деятельность является элементом более общего понятия — системы планирования маркетинга, включающей помимо разработки плана маркетинга также его реализацию и контроль. Маркетинг представляет собой нечто большее, чем просто продвижение товаров и услуг на рынок. Заставить покупателя купить то, что может предложить компания задача сбыта. С помощью маркетинга заставляют предприятие делать то, что необходимо потребителю. Маркетинг двусторонний процесс, который основан на взаимосвязи производственных сил и потребителя.

Таким образом, маркетинг - это процесс планирования и управления разработкой изделий и услуг, ценовой политикой, продвижением товаров к потребителю и сбытом, чтобы достигнутое таким образом разнообразие благ приводило к удовлетворению потребностей, как отдельных личностей, так и организаций.

Маркетинговая деятельность и состояние ее планирования на конкретном предприятии является актуальной на сегодняшний день, потому что сам процесс маркетинговой деятельности подразумевает систему различных мероприятий, которые после проведения анализа позволяют выбрать оптимальный вариант финансово-хозяйственного развития предприятия в целом.

Уже сейчас большинство руководителей понимает, что успех предприятия во многом зависит от эффективного руководства, принятия оптимальных решений, изучения рынка, подбора кадров. И все это полностью или частично входит в предметную область маркетинговой стратегии развития предприятия. Планирование — процесс определения целей, стратегий, а также мероприятий по их достижению за определенный период времени исходя из предположений о будущих вероятных условиях выполнения плана. В общем случае можно говорить о разработке стратегических, как правило долгосрочных, планов и тактических, годовых планов маркетинга.

В каждой компании на каждом уровне продукта (производство, торговая марка) должен быть разработан маркетинговый план. Маркетинговый план — один из важнейших результатов маркетингового процесса, который содержит следующие элементы: краткий обзор и содержание; обзор текущей маркетинговой ситуации; анализ возможностей и проблем; финансовые и маркетинговые цели; обзор маркетинговой стратегии; программы действий; определение предполагаемых прибылей и убытков и краткий обзор мер по контролю за реализацией плана. Ориентированное на рынок стратегическое планирование есть управленческий процесс достижения и поддержания стабильного равновесия целей, возможностей и ресурсов организации и новых рыночных возможностей.

Целью данной работы является исследование и анализ процесса планирования маркетинговой деятельности ОАО «Ракитянский арматурный завод». На сегодняшний день ОАО «Ракитянский арматурный завод» является машиностроительным предприятием, который специализируется на производстве трубопроводной арматуры из серого чугуна и т.п.

Для достижения данной цели необходимо решить следующие задачи:

- определение теоретических основ планирования;

- последовательность разработки плана маркетинга;

- предложение предприятию более эффективного планирования.

Курсовая работа состоит из трех глав. Первая глава – теоретическая, в ней рассматривается сущность планирования маркетинговой деятельности, основные методы планирования. Вторая глава – аналитическая, в которой планирование маркетинговой деятельности проиллюстрировано на примере ОАО «РАЗ». В третьей, практической, главе даны рекомендации по усовершенствованию деятельности предприятия, выбранного для анализа.

В ходе исследования были использованы статистический, графический методы, метод сравнительного анализа. Источниками информации послужила база данных ОАО «РАЗ», научная и методическая литература, нормативно справочный материал, документы основных служб организации, опросы работников компании, мои личные наблюдения, а также интернет ресурсы.