Какие 5 элементов выделил Портер в своём анализе конкурентной среды (“пять сил Портера”) __________ (перечислить).

Производство обувной фирмой “Саламандра” средств по уходу за обувью относится:

1. к стратегии обработки рынка;

2. к стратегии развития продукта;

3. к стратегии обратной вертикальной интеграции;

4. к стратегии вертикальной диверсификации;

5. к стратегии горизонтальной диверсификации, ориентированной на традиционного потребителя;

6. к стратегии концентрической или горизонтальной диверсификации по технологии.

Какие виды стратегий иллюстрирует матрица “Продукт – рынок” И. Анзоффа (несколько вариантов ответа):

1. стратегии диверсификации;

2. стратегии интегрированного роста;

3. стратегии конкурентной борьбы;

4. стратегии концентрированного роста;

5. стратегии целенаправленного сокращения.

К недостаткам товарной (продуктовой) организации службы маркетинга относятся:

1. перегрузка сотрудников, плохая приспосабливаемость к изменениям, низкий уровень специализации, недостаточная координация вопросов товарной политики;

2. высокие затраты на маркетинг, меньшая возможность интеграции маркетинга в производственную среду предприятия, возможность возникновения конфликтных ситуаций между менеджерами внутри отдела маркетинга;

3. дублирование функций внутри службы маркетинга, недостаточная гибкость, высокие затраты, территориальная разобщённость (представительства фирмы).

Расставьте в порядке очерёдности этапы формирования службы маркетинга на предприятии, имеющем отдел сбыта:

1. расширение функций отдела сбыта за счёт внедрения дополнительных штатных единиц;-3

2. формирование маркетингового подразделения внутри отдела сбыта (в рамках двойного подчинения);-4

3. назначение ответственного за маркетинг (менеджера по маркетингу);-1

4. выделение отдела маркетинга в качестве самостоятельного подразделения;-5

5. утверждение руководством предприятия положения об отделе маркетинга, штата, структуры, бюджета и плана работы отдела маркетинга.-2

В функции отдела маркетинга обязательно входят (несколько вариантов ответа):

1. заключение договоров с клиентами;

2. складирование, хранение и отгрузка продукции;

3. исследование рынка;

4. курирование сети фирменных магазинов;

5. рекламная деятельность;

6. продвижение продукции;

7. работа с рекламациями от клиентов.

Какую из видов структур отдела маркетинга целесообразнее всего организовать по матричному принципу:

1. товарно – рыночную (смешанную);

2. функциональную;

3. географическую (региональную);

4. товарную;

5. рыночную.

На предприятии, где существует служба маркетинга, необходимо иметь (несколько вариантов ответа):

1. положение об отделе маркетинга;

2. должностные инструкции специалистов отдела маркетинга;

3. план (программу) маркетинговых мероприятий;

4. устав службы маркетинга;

5. бюджет маркетинга (утверждённый руководством порядок формирования бюджета маркетинга);

6. схема взаимодействия отдела маркетинга с другими подразделениями предприятия;

7. контракты сотрудников отдела маркетинга с руководителем предприятия.

Различают следующие виды организации деятельности фирм (предприятий, организаций) (несколько вариантов ответа):

1. организация, ориентированная на снабжение;

2. организация, ориентированная на производство;

3. организация, ориентированная на маркетинг;

4. организация, ориентированная на продажу;

5. организация, ориентированная на проектирование;

6. полная интеграция маркетинга в деятельность фирмы.