Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
ответы.docx
Скачиваний:
24
Добавлен:
03.03.2015
Размер:
46.18 Кб
Скачать

46) Финансовый менеджер - это руководитель (или ответственный исполнитель) финансовой службы на предприятии, в учреждении, организации.

Роль финансового менеджера заключается в управлении финансовыми ресурсами предприятия с целью извлечения дополнительного дохода. Финансовый менеджер осуществляет оперативную финансовую деятельность, главное содержание которой состоит в контроле за денежными потоками.

Финансовый менеджер должен управлять рабочим капиталом, планировать финансовые потоки и бюджеты предприятия, разрабатывать финансовые стратегии. При этом, постоянно анализируя реальное экономическое состояние предприятия, сверяя его с общенациональной и даже международной ситуацией на рынке, должен вовремя принимать определенные финансовые решения для оптимизации ситуации. От финансового менеджера требуется предоставление руководителю компании достоверной информации о текущем состоянии предприятия, прогноза его будущего состояния и плана действий для дальнейшего развития.

16) Синдром эмоционального выгорания

Давайте для начала разберемся, что же такое выгорание и кого оно посещает. Словом «выгорание» (по-английски burnout) на настоящий момент в медицине обозначаются состояния, возникающие у человека, когда он на протяжении длительного промежутка времени отдает слишком много энергии, не восполняя истощенные запасы ресурсов. Современные исследователи подчеркивают, что эмоциональное выгорание может быть причиной развития синдрома хронической усталости.

Проявления синдрома эмоционального выгорания

Ученые выделяют три основных группы проявлений этого состояния:

  • Эмоциональное истощение (под которым имеется в виду чувство эмоциональной опустошенности, усталости, вызванное выполнением профессиональных обязанностей).

  • Деперсонализация (ощущение отстраненности, холодности, раздражении по отношению к объектам своей деятельности — пациентам, клиентам, ученикам и т.д.). Очевидно, что рано или поздно такое отношение может привести к конфликтам.

  • Редукция профессиональных достижений (ощущение собственной некомпетентности в профессиональной сфере, занижение своих профессиональных успехов).

Началу процесса выгорания обычно предшествует слишком высокая активность. Это логично, так как тот, кто выгорает, однажды должен быть подвержен процессу горения (вспомните поговорку «сгорел на работе»). Однако важно, что далеко не каждый человек, который много работает и с увлечением отдается какому-то делу, неминуемо «сгорит на работе». Проблема начинается тогда, когда ресурсов для восстановления утраченных сил, «подзарядки» становится недостаточно. То есть выгорание начинается тогда, когда предъявляемые к человеку требования становятся для него чрезмерными и приобретают форму хронического стресса.

Очевидно, что есть профессии, более подверженные выгоранию: учителя, врачи, менеджеры. То есть это те профессии, в которых люди отдают большое количество энергии и сил для выполнения своих профессиональных обязанностей, чья работа напрямую связана с общением с людьми. Принято считать, что процесс выгорания является результатом взаимодействия нескольких групп факторов. Рассмотрим эти факторы и возможность психологической работы над ними.

Первая группа факторов — это внешние, организационные факторы, к которым относятся условия работы, социальные и психологические особенности деятельности — здесь и высокая ответственность, и нечеткое планирование деятельности и рабочего времени, работа в режиме «аврал», некомфортное рабочее место, неблагополучная атмосфера в коллективе, отсутствие возможности профессионального и карьерного роста, и тому подобные факторы, вызывающие у человека хроническое психоэмоциональное напряжение. Можно ли воздействовать на эти внешние факторы? Среди них есть такие, которые не зависят от человека и с которыми приходится просто мириться, а есть и такие, на которые можно и нужно влиять.

17) Студенты обязаны (из Устава МГСУ):

        способствовать повышению авторитета университета;

        выполнять в установленные сроки все виды работ, предусмотренные соответствующими учебными планами и программами обучения;

        уважать личное достоинство преподавателей, сотрудников и других студентов университета;

        бережно относиться к имуществу университета, его аудиторий и лабораторий, а также к библиотечному фонду.

20)

Управляющая и управляемая подсистемы

Система управления состоит из управляющей и управляемой подсистем границы между которыми весьма условны. Взаимодействие между ними осуществляется с помощью механизма управления. Он включает совокупность полномочий, принципов, методов, правил, норм, процедур осуществления управленческих действий и соответствующей частью принадлежит каждой из подсистем. Под управляющей подсистемой управления можно понимать ту ее часть, которая вырабатывает, принимает и транслирует управленческие решения и влияет на их выполнение. Для этого она использует такие элементы механизма управления, как планирование, контроль, стимулирование и пр. Управляющая подсистема имеет иерархическую структуру, между уровнями которой существует определенное соподчинение. Во главе ее находит направитель (центральное звено), который может быть представлен индивидом или коллективом (совет директоров). К понятию управляющая подсистема близко понятие субъект управления, однако они не тождественны. В состав субъекта можно включить толь те ее элементы, которые связаны с выработкой решений (неважно, на как уровне это происходит). В общефилософском смысле субъект – это лицо, способное к выбору деятельности, исполняемой роли для себя и для других, к выработке собственных целей и способов их достижения. Субъекты классифицируются по характеру, содержанию и масштабу деятельности. Сила и глубина воздействия управляющей подсистемы должна соответствовать восприимчивости управляемой. К управляемой подсистеме относятся элементы, которые воспринимают управляющее воздействие и преобразуют в соответствии с ним поведение тс объекта, на который оно направлено. В нее входят, например, личные интересы, цели работников и т.п. В условиях иерархичности управления большинство его звеньев, в зависимости от конкретной ситуации, может принадлежать то к управляющей, то к управляемой подсистеме.

29)

Для начала, скажем, что история развития менеджмента уходит своими корнями в далекое прошлое. Зарождался он еще во времена древней Греции и шумеров. Сама история становления и развития менеджмента довольно путана на первых этапах, но неоспоримо важна для современности.