книги из ГПНТБ / Смирнов, К. А. Сбор, передача и обработка данных АСУ

выделяются системы управления предприятием и объе­ динением отраслью и районом, всем народным хозяйст­ вом страны и обеспечивающие системы. Все остальные встречающиеся в управлении народным хозяйством сис­ темы (например, система бронирования мест на транс­ порте, система распределения периодических изданий, система учета кадров и т. д.) относятся к специализиро­ ванным системам, поскольку они созданы для выпол­ нения определенной цели.

Объединения и предприятия обеспечивают непрерыв­ ность процесса производства; министерства и ведомст­ ва устанавливают цели объединениям и предприятиям и организуют их выполнение. Совет Министров СССР

п Госплан СССР регулируют плановые задания и опре­ деляют цели министерств и ведомств. Результат процес­ са управления на каждом из уровней — принятие опре­ деленного решения, которое оформляется в виде поста­ новления, приказа и т. п. При этом подготовку каждого решения можно рассматривать как информационный процесс, который независимо от уровня строится в об­ щем по единообразному циклическому алгоритму (ал­ горитм — это последовательность выполнения тех или

•иных действий’ операций и т. д.). Этот алгоритм вклю­ чает следующие операции:

а) получение и обработку данных в управляющем органе о состоянии объекта управления;

б) анализ информации в управляющем органе и подготовку управляющего воздействия;

в) выдачу управляющих воздействий на объект уп­ равления и т. д.

Результат работы управляемого объекта отражается в информации, которая по обратной связи передается от управляемого объекта к управляющему органу. Имен­ но на основе анализа этой информации последний мо­ жет принять решение относительно работы управляемо­ го им объекта управления (например, предприятия) пу­ тем сопоставления данных, характеризующих работу объекта, с заданными показателями (объем произведен­ ной продукции, уровень рентабельности, величина при­ были фондоотдачи и т. п.), может определить направ­ ленность дальнейшей работы. Управляющее воздействие выбирается в соответствии с этими данными и с инфор­ мацией, поступающей из внешней среды (например, све­ дения о спросе па продукцию и ее сбыте, о новых до­ стижениях по технологии производства, указания из

12

Министерства и т. п.). На высшем уровне управляю­ щие воздействия выдаются в виде постановлений, ре­ шений, приказов; на среднем — они находят отраже­ ние в приказах, планах, разнарядках; на нижнем — в производственных программах, сменных графиках, на­ рядах, распоряжениях и т. п.

Таким образом, всю систему управления народным хозяйством можно представить в виде иерархии алгорит­ мов сбора и обработки информации на разных уровнях, отличающихся поставленными перед ними целями, сло­ жностью и соответственно результатами процесса управ­ ления. Совокупность прямых и обратных информацион­ ных. связей 'между элементами в этой системе составля­ ет информационную подсистему — обязательную состав­ ную часть любой управляющей системы.

Интенсификация процессов управления приводит к усложнению информационных систем (росту объема документопотоков, их интенсификации). Поскольку это вполне закономерное явление, вызываемое экономиче­ ским развитием народного хозяйства, то нужно пра­ вильно понять эти процессы и научиться работать с ин­ формацией.

производством на основе управляющих воздействий из­ вне — из контура 2 (министерства и других вышестоя­ щих организаций) и на основе информации обратной связи «а» —■данных о затратах на производство, посту­

13

плений материалов, изготовлении продуктов производ­ ства, незавершенном производстве и т. п. Внутреннее уп­ равление производством складывается из управления трудовыми ресурсами, материалами и производствен­ ным процессом.

Хотя каждое из перечисленных направлений отли­ чается присущей ему информацией, общее у них одно— информация «создается» вместе с созданием продукта производства. Сошла деталь с конвейера, собран узел, поступил материал на склад или отправлен в цех — про­ изводится контрольная операция, которая находит от­ ражение в информации. Совокупность информации о вы­ полненных операциях за день, месяц, квартал и т. д. слу­ жит основой для анализа работы предприятия и приня­ тия решения по совершенствованию данного производ­ ства. Кроме того, появляются отчеты, заявки на новые материалы, сопроводительные документы к отгружае­ мой продукции.

При этом необходимо отметить два вида данных — первичные, фиксирующие каждый процесс (они состав­ ляют обратную связь «а» на рис. 1.3), и вторичные — результат обработки сводных данных (составляют об­ ратную связь «б»). Нарушения же плановой работы производства находят отражение в потоках оператив­ ной информации, которой обмениваются цеха и отде­ лы .предприятия.

Модель информационных взаимоотношений управле­ ния на уровне отраслевого министерства показана на

Возмещения Возмещения Возмещения

Рис. '1.4. Схема модели управлении отраслью

рис. 1.4. Сравнивая ее с моделью, приведенной на рис. 1.3, можно сделать несколько важных выводов, которые служат основой при проектировании систем сбора и пе­

14

редачи данных в экономических системах управления

(ЭСУ):

1. Процессы управления в экономических системах управления информационные, т. е. каждое управляющее воздействие в них находит отражение в информации. В этом случае при заданных взаимоотношениях в ЭСУ, а они диктуются хозяйственной политикой в стране, со­ вершенствование самой системы сводится во многом к совершенствованию чисто информационных взаимоотно­ шений, включая получение, сбор, оформление и пере­ дачу информации.

2. Все информационные процессы можно разделить на плановые, построенные в соответствии с действую­ щими экономическими законами, и оперативные, отра­ жающие всякого рода изменения плановых заданий, воз­ никающие три затруднении выполнения планов и т. д.

3. Плановые информационные процессы связаны, между собой на всех уровнях управления народным хозяйством, поэтому с информационной точки зре­ ния происходит как бы разукрупнение планов по мере того, как их «спускают» с верхних на более низкие уро­ вни; отчеты же низовых ЭСУ (заводов, фабрик, скла­ дов, баз и т. д.) по мере их поступления на все более высокие уровни иерархии управления, наоборот, пре­ вращаются в один более емкий отчет.

4. Оперативные информационные процессы чаще всего носят локальный характер и совершаются, как правило, на одном уровне в пределах завода, главка, министерства.

Все дальнейшие рассуждения, касающиеся использо­ вания средств сбора и передачи данных в ЭСУ, будут основаны на этих выводах.

1.2

ИНФОРМАЦИЯ, ЭКОНОМИЧЕСКАЯ ИНФОРМАЦИЯ, ДАННЫЕ

Термин информация — один из наиболее употребляемых при рассмотрении управляющих систем. В общепринятом смысле под информацией понимаются сведения об окружающем мире, о событии, о чьей-либо деятельности.

Регулируя материальный поток, мы имеем дело, прежде всего, с информацией. Используя информацию, поступающую из внешней среды, орган управления си­

15

кого 'отображения того или иного явления. Различные же неточности в полученных данных могут появиться из-за искажения в процессе их получения, сбора, передачи или обработки. Причем искажение данных не всегда при­ водит к 1искажению самой информации (например, про­ читав в телеграмме свою искаженную фамилию в со­ ответствующем контексте, мы часто ее можем расшиф­ ровывать) .

На практике обычно пользуются только понятием ’Вер­ ности данных, определяемым через вероятность ошибки. Причем количественное значение вероятности ошибки уп­ рощенно находят из отношения числа обнаруженных ошибок к общему числу переданных данных. В табл. 1.1 приведены ориентировочные величины допускаемой ве­ роятности ошибки, составленные на основе нооледова; мня экономических систем, проведенных в ЦЭМИ АН

СССР (18].

Таблица 1.1

Хотя понятия «верность информации» и «верность данных» различаются, в конечном итоге для управляю­ щей системы они сливаются в одно понятие — «вер­ ность информации». Как бы ни были искажены данные в процесее их передачи и обработки, они будут приемле­ мы, если на их основе можно будет принять правильное решение. И, наоборот, какие бы мы усилия ни затрати­ ли на сохранение верности данных, они будут бесполез­ ны, если информация, заложенная в них, неверна.

Отсюда понятно то значение, которое нужно прида­ вать, прежде всего, верности составления информации. Это положение кажется очевидным, но в действительности очень часто его не придерживаются. Так, например, в системе материально-технического снабжения ежегод-

18

но от предприятий собирают затки на (различные виды продукции, исчисляемые сотнями тысяч единиц. Значение информации, содержащейся в заявках, огромно, так как на ее основе принимаются (решения о распределении продукции и составлении (планов загрузки 'производст­ венных мощностей предприятий и т. д. При всем этом нередки .случаи, когда информация, содержащаяся в за­ явках, оказывается (заведомо искаженной. А .ведь связиоты при передаче подобных документов средствами элек­ тросвязи добивались бы верности данных (судя по фор­ мальному значению содержимого документа), .по край­ ней мере, не ниже величины рош^'Ю-5. Соответственно 'возрастает и стоимость передачи и обработки таких дан­ ных.

На рис. 1.5 показана зависимость между стоимостью обработки данных и допускаемой вероятностью ошибок

а-

информацию полной, если на ее основе можно принять травильное решение. Недостаточность информации при­ водит иногда к принятию неправильного решения, а по­ следнее, в' 'свою очередь, может привести к самым непоп­ равимым последствиям.

Академик Н. П. Федоренко указывает на недостаточ­ ность информации о производственных мощностях пред­ приятий и трудовых .ресурсах; плохо обстоит дело с ин­ формацией о запасах 'материальных ценностей на пред­ приятиях, базах и складах. Особенно часто не хватает информации при .оперативном управлении экономическим объектом. Например, удовлетворить возникшую потреб­ ность в материале ,в середине пода очень трудно — нет текущей информации о наличии излишков материала на предприятиях, ,в территориальных органах. Именно но-

19