книги из ГПНТБ / Рузов, Л. Я. Научная информация и общественные науки

библиотечно-библиографических работников и

специалистов научно-технической информации,

избирательным распространением информации

в области общественных наук можно назвать лишь такую систему, которая отвечала бы требо­

ванию максимальной полноты информации, по­

ступающей к потребителю. Она должна охваты­

вать все источники информации по данной тема­

тике: публикации широкого и ограниченного рас­

пространения, отчеты, рефераты. Потребитель должен быть уверен, что он получит полную информацию о достижениях науки по теме запроса.

Необходимо поддерживать непрерывность и

равномерность потока текущей информации к

потребителям системы, а также обеспечивать краткость и лаконичность направляемых потре­

бителю рефератов, несущих максимум информа­

ции о материалах, содержащихся в первоисточ­ никах. Потребитель должен затратить минимум времени на ознакомление с информацией, но сде­ лать вывод о ее полезности для работы.

Для четкого функционирования системы

ИРИ необходима и надежно организованная об­

ратная связь, обеспечивающая непрерывный кон­ троль за работой всей системы. Обратная связь предусматривает оценку работы рефератов и ин-49

94См.: М. А. 3 а б а в с к и й, В. И. Т а в р и л о в. Систе­ ма избирательного распространения информации в НИИ.— «Научно-техническая информация», серия 1, 1970, № 10, с. 7— 12.

70

формации в целом. Распространение научно­

реферативной продукции ИНИОН АН СССР и

республиканскими научно-информационными

подразделениями в области общественных наук

уже содержит в себе элементы дифференцирован­

ного распространения информации. Однако в данном случае потребитель пассивен, в то время как система ИРИ предполагает его активное уча­ стие в работе. Оно заключается в корректирова­

нии данной системы, эффективность которой оценивается по таким показателям, как полнота

поисков, точность, затраты труда, время ответа,

форма выдачи результатов поиска и т. д.

Полнота поиска характеризуется степенью

удовлетворенности потребителя объемом пред­

лагаемой информации. В настоящее время в

ОНИОН АН БСС.Р предпринимаются меры

для накопления информации с тем, чтобы впо­

следствии развернуть работу по созданию фон­

да, максимально отражающего развитие общест­ венных наук в Белоруссии. Комплектование фон­ да, в основе которого лежит не библиографиче­ ская карточка с ее традиционными выходными данными, а документ — копия оригинала, требу­

ет больших усилий и экономических затрат.

Однако эффективность его значительно выше. Точность выдачи информации — это такой показатель информационной системы, при кото­

ром учитывается процент действительно необхо­

димого материала из всего количества, отобран­

ного по запросу.

Показатели полноты и точности — наиболее

важные определяющие эффективности ИПС. Полнота сама по себе характеризуется способно­

стью системы представлять на запрос как мож­ но больше релятивной информации. Коэффици-

71

снт точности фактически является мерой количе­

ства усилий, затрачиваемых для достижения

определенного числового значения полноты. Иными словами, коэффициент точности отража­ ет объем затрат труда, расходуемого на поиск.

Затраты труда непосредственно связаны и влия­

ют на такую характеристику ИПС, как время

ответа. Само собой разумеется, что в любой

информационной системе при поиске определен­ ной информации желательно затратить как мож­

но меньше времени для получения требуемого

ответа. Но сокращение времени не должно

влиять на полноту и точность поиска.

На точность ответа существенно влияет и

форма ответа. Но потребитель скорее может

согласиться с низкими показателями точности

системы, выдающей ему рефераты, чем с такими же показателями системы, выдающей только библиографические описания или номера доку­ ментов. Если система представляет потребителю рефераты документов, для него не составит тру­

да просмотреть даже сотни рефератов с тем, что­

бы отыскать по ним, скажем, 10 полезных для него документов. В случае же, когда система

выдает лишь библиографические описания, обыч­

но бывает труднее решить, какие из документов представляют реальную ценность, и потребитель вынужден просматривать большее число мате­ риалов, чтобы найти среди них необходимое.

В последние годы резко возрос количествен­

ный уровень информационных и реферативных

изданий в области общественных наук. Дальней­ шее увеличение выпуска материалов может при­ вести к тому, что трудности поиска информации в них для индивидуального читателя станут соизмеримы с трудностями пользования пото­

72

ком первичной информации. Устранить этот не­ достаток призваны системы спорадического

удовлетворения тематических запросов потреби­

телей и избирательного распространения инфор­

мации по постоянным запросам потребителей 95.

Различие их состоит в том, что при спорадиче­

ских тематических запросах отражается инфор­

мационная потребность ученого и специалиста в

данный момент, тогда как при избирательном

распространении предусматривается устойчивый

интерес потребителя информации к конкретной тематике.

Выполнение спорадических тематических за­

просов предполагает наличие определенного

количества информационного материала, введен­ ного в систему, и способность этой системы из

массива имеющихся данных «фильтровать» не­ обходимую информацию. Такими возможностя­ ми научно-информационные центры пока не рас­ полагают. В данном случае для их дальнейшего эффективного функционирования необходимо не только разрабатывать информационно-поиско­

вый язык, но и решить главную проблему: взаи­

моотношения научно-информационных центров

ибиблиотек.

Ихотя по данному вопросу единого решения нет, думается, что во всех случаях библиотека должна быть опорной базой научно-информаци­

онных учреждений. Научно-информационный центр, используя в ряде случаев фонды первич­

ной и библиографической информации, не толь­

ко дополняет информационную деятельность биб­

лиотек, но и разрабатывает ее новые формы.

90См.: В. С. М а л о в . Научные исследования и инфор­ мация.— В сб.: Информационные процессы и нх ав­ томатизация. М., 1973, с. 5— 13.

73

Принципиальной разницы между библиоте­

кой и информационным органом нет. Но, как от­

мечается в литературе, есть одно существенное

различие, которое связано со спецификой обра­

ботки информации. Под библиотечной обработ­

кой книги понимается комплекс процессов ее

обработки, включающий инвентаризацию, штем­

пелевание, составление формуляров, картотек,

шифровок и т. п. Под аналитико-синтетической переработкой документальной информации (или информационным анализом) понимается инфор­ мационный процесс, связанный с изучением и

обработкой документов с целью извлечения из

них наиболее существенных сведений или их

обобщений 96. Задачей библиотеки было и, надо

полагать, будет хранение, систематизация и рас­

пространение печатных произведений. Однако ответы на вопросы, какими свойствами обладает данный объект, какие объекты обладают данны­ ми свойствами, что известно по определенной теме, никогда не входили в задачи библиотек.

Эту работу должны выполнять научно-информа­

ционные центры.

ПЕРСПЕКТИВЫ РАЗВИТИЯ НАУЧНО-ИНФОРМ АЦИОННЫХ СЛУЖБ

В январе 1968 г. в Москве состоялся III Все­ союзный симпозиум по проблемам информации и научного прогнозирования. На нем было принято

решение о создании в Москве постоянно дейст­

96См.: Г. С. Ж д а н о в а , О. В. И о с е л е в и ч, Е. С. К о ­ ло б р о д о в а, В. А. П о л у ш к и н, А. И. Ч е р н ы й . Русско-англо-французскнй терминологический словарь по информационной теории и практике. М., 1968.

74

вующего семинара по прогнозированию в обла­

сти общественных наук. Столь большое внимание

к этому вопросу объясняется в первую очередь

тем, что «современный прогноз позволяет вовре­

мя направить соответствующие усилия и ресур­

сы на решение наиболее актуальных проблем

обоснованной перспективы развития» 97. Правильное определение направления разви­

тия информационной деятельности оказывает

серьезное влияние на разработку методики со­

здания вторичной информации. Это может быть

достигнуто лишь на основе учета ведущих тен­

денций развития науки, глубокого и всесторон­ него изучения интересов потребителя, выявления информационных связей и информационной

обеспеченности конкретных отраслей науки. Вы­ полнение этой работы в объеме, способном пред­

личных научно-информационных служб.

В нашей стране в 1965 г. был основан коми­ тет, носящий название «Исследование теоретиче­ ских основ научной информации». Его основной задачей является координация исследований по

Секретариатом комитета издан сборник ста­ тей, в которых рассматриваются наиболее общие закономерности, лежащие в основе научно-ин­

97 Е. В. Б у р л я ц к и й, Л. П. С м и р н о в . Систем­ ный подход к научно-техническому прогнозированию.— «Науковедение и информатика». Вып. 2. Киев, 1970,

с. 46.

75

формационной деятельности9S. В них отмеча­

лось, что без научной организации управления

процессами информационного обслуживания уже

невозможно успешно вести работу. «Всякий не­

посредственно общественный или совместный

труд...,— писал К. Маркс,— нуждается в боль­

шей или меньшей степени в управлении, которое устанавливает согласованность между индивиду­

альными работами и выполняет общие функции,

возникающие из движения всего производствен­

ного организма в отличие от движения его само­

стоятельных органов. Отдельный скрипач сам

управляет собой, оркестр нуждается в дири­ жере»9899.

Обязательным требованием, стоящим перед

координационными службами, надо считать не­ обходимость ограничения многообразия методов, используемых при решении однотипных задач, установление оптимальных параметров докумен­ тов, методов, средств и других элементов инфор­

мационной системы, их фиксацию в нормативных

документах, имеющих обязательную силу. Эта проблема может быть решена только на основе стандартизации.

Однако если проблемы стандартизации в области технической информации достаточно изу­

чены, то в информационных процессах примени­

тельно к области общественных наук они требу­

ют специальной разработки.

Сейчас можно выделить по крайней мере три основных направления научно-информационной деятельности: 1) комплектование, хранение и

подготовка экспресс-информации, библиографи­

76

ческих бюллетеней (отраслевых, тематических,

страноведческих) и информационных карточек;

2) переводы с иностранных языков, научно-рефе­

ративная продукция и выдача научно-информа­ ционных фактографических справок; 3) состав­

ление научно-аналитических обзоров. Решение

этих вопросов невозможно без обобщения практи­

ческого опыта информационной работы специаль­

ных и универсальных библиотек, а также респуб­

ликанских научно-информационных центров в области общественных наук.

Комплексное научно-информационное обеспе­

чение далеко выходит за рамки обычной библио­

течно-библиографической работы. В связи с

этим некоторые представители информатики

пытались игнорировать опыт, накопленный биб­ лиотечными информационными службами, остав­ ляя за ними лишь пассивную функцию хранения произведений печати. Со временем у многих биб­ лиотековедов и специалистов по информатике

произошла известная эволюция взглядов. Так,

Джесси Шира в 1962 г. утверждал, что инфор­ матику (документацию) можно рассматривать как теорию библиотечного дела. В 1968 г. он опубликовал статью, в которой признал ограни­

ченность данных ранее определений и подчерк­

нул самостоятельность библиотековедения и ин­ форматики как научных дисциплин 10°.

Отмечая наличие самостоятельных предметов исследования информатики и библиотековедения,01

100 Д ж. Ш и р а. Шагать в ногу со временем!— «Бюл­ летень ЮНЕСКО для библиотек», 1962, № 2, с. 68— 86; Д ж. Ш и р а . Библиотечное дело, документация н информационная наука.— «Бюллетень ЮНЕСКО для библиотек», 1968, № 2, с. 58—65.

77

необходимо учитывать процесс интеграции, взаи­

мопроникновения и взаимодействия отдельных

отраслей знания. Именно на стыке наук возника­ ют наиболее перспективные направления. Не

священа проблеме «Библиотека и информация».

Совместное совещание руководства Междуна­ родной федерации по документации (Ф И Д ) и

руководства И ФЛА , состоявшееся в то же вре­

мя, свидетельствовало о стремлении этих органи­ заций уточнить функции библиотек и информа­

ционных центров, координировать их деятель­

ность.

В начале 60-х годов группой сотрудников ВИНИТИ, работавшей под руководством про­ фессора А. И. Михайлова, был проведен ряд исследований, касающихся научной информации

как самостоятельной области научной деятельно­

сти, ее предмета, задач и научных основ 101. Но эта проблема в основном рассматривалась в пла­

не развития научно-технической информации.

Что касается научно-информационной работы в области общественных наук, то здесь, как прави­ ло, речь шла о совершенствовании информаци­ онной деятельности библиотек.

Конечно, функции библиотеки как культур­

но-просветительного учреждения для широких

слоев читателя и в настоящем времени, и в обо­

зримом будущем неосуществимы без применения

78

Но деятельность научно-информационных цен­

тров направлена на удовлетворение потребителя

(понятие более узкое, чем читатель). Поэтому в

данном случае интересы и требования читателя и

потребителя не совпадают. Следовательно, они

должны удовлетворяться различными информа­

ционно-поисковыми системами.

Однако до настоящего времени из-за несо­ гласованности в деятельности этих организаций

наблюдаются элементы дублирования в инфор­

мационном обслуживании. Так, одной из форм

справочно-библиографической работы библиотек

Белоруссии является групповая и индивидуаль­

ная информация ведущих специалистов. Но От­

дел научной информации по общественным нау­

кам АН БССР также выполняет подобную рабо­

ту. Такой параллелизм будет оправдан только в том случае, если Государственная библиотека БССР имени В. И. Ленина станет своевременно информировать о поступающих изданиях в ее фонды, а Отдел научной информации по общест­ венным наукам АН БССР — сообщать о лите­ ратуре, поступающей в крупнейшие библиотеки

страны.

Возникает и такой сложный вопрос, как изу­ чение информационных потребностей ученых.

Первое исследование информационных потреб­ ностей специалистов, работающих в области

науки, было предпринято в нашей стране про­

блемной комиссией «Библиотека и научная ин­

формация», которая в течение 1965— 1969 гг. в широких масштабах изучала информационные

запросы специалистов, их потребности в библио­

течно-библиографическом обслуживании. Полу­ ченные данные позволяют судить о составе не­ обходимой литературы, отношении специалистов

79