Вызов справочной системы

Чтобы обратиться к справке в операционной системе Windows, нужно выбрать пункт Справка основного меню или использовать сочетание клавиш Windows+F1. Эти способы получения справки могут быть использованы в любой момент работы с операционной системой. Если же на рабочем столе находится открытым одно из окон операционной системы, например окно Мой компьютер, Корзина, Принтер и т. д., то вызов справки можно осуществить и с помощью команды Справка → Вызов справки операционного меню окна. В любом случае на рабочем столе появится окно Справка Windows.

Вызов справки в приложениях Windows также производится командой Справка → Вызов справки операционного меню программы. Иногда вместо пункта Справка меню включает имеющий тот же самый смысл и назначение пункт «?». Стандартным способом вызова справки для приложений Windows является также нажатие на функциональную клавишу F1.

Некоторые приложения кроме стандартной справочной системы имеют еще и контекстно-зависимую справку.

Контекстно-зависимой (или просто контекстной) называется справка, конкретное содержание которой определяется программой автоматически, по сложившейся к моменту вызова справки текущей ситуации.

Если, например, в момент обращения к справке пользователь работает с операционным меню, то контекстно-зависимая справка будет содержать информацию о правилах работы с меню и описание конкретных пунктов этого меню. Если же выполняется какая-либо работа со значками, то пользователю будет предоставлена справочная информация о значках, их типах или правилах работы с ними. Вызов контекстной справки обычно производится командой или сочетанием клавиш Shift+F1. Во время выполнения этой команды указатель мыши принимает форму знака .Его нужно переместить к тому месту окна, в котором находится объект, вызвавший вопрос, и щелкнуть клавишей мыши. Справочная система подберет соответствующий контексту материал и выведет его на экран.

После завершения работы со справочной системой окно справки следует закрыть любым из стандартных способов закрытия окна.

Структура окна справки

Окно справочной системы, как и любое окно Windows, состоит из заголовка, в котором находятся значок вызова системного меню окна, название окнаСправка Windows и стандартные кнопки управления окном. Ниже заголовка окна расположена панель с кнопками управления справочной системой. В рабочей зоне окна выделено две области. В левой области находятся три вкладки: Содержание, Указатель и Поиск. Вкладка Содержание служит для доступа к разделам справочной системы. Вкладка Указатель обеспечивает работу с предметным указателем. И наконец, вкладка Поиск используется для поиска справочного материала по отдельным (необязательно ключевым) словам или фразам. В правой области окна выводится содержание раздела справки. Как левая, так и правая области окна справки могут иметь полосы прокрутки, которые при необходимости выводятся операционной системой автоматически. В инструментальной панели окна находятся кнопки Скрыть, Назад, Вперед, Параметры и Справка Web. Кнопкой Скрыть при необходимости можно свернуть левую область окна. После чего она заменяется кнопкой Показать, с помощью которой можно вернуться в исходное состояние. Кнопки Назад и Вперед служат для перемещения по просматривавшимся в текущем сеансе работы со справкой разделам в прямом и обратном направлениях просмотра. Кнопка Параметры служит для развертывания меню окна, а кнопкой Справка Web вызывается специализированный раздел связи с интерактивной службой технической поддержки Microsoft через глобальную сеть Интернет.

Пользователь может работать (прокручивать текст, выбирать строку в списке и т. д.) либо с левой, либо с правой областью окна. Область окна, с которой в текущий момент времени может взаимодействовать пользователь, считается активной. Для перехода к другой области следует щелкнуть клавишей мыши на любом участке выбранной области окна или нажать клавишу F6.