1

Кросс – культурный менеджмент

(С) Виктория С. Беляева

План

1.Кросс культурный менеджмент как учебная дисциплина и раздел теории и

практики менеджмента на Западе

2. Динамика становления кросс культурного взаимодействия: три этапа развития

3.Возникновение кросс культурного менеджмента в России

4. Кросс – культурные исследования

Кросс – Сравнительный культурные

менеджмент коммуникации

Кросс – культурный менеджмент

Рыночная

экономика

Теоретические и методические

практики

• Российская ассоциация бизнес - образования

• Lewis

•Шихирева «Внедрение в российскую бизнес культуру»

•Журнал Бизнес образование: Шихирева и

Филонович: теоретические и методолгические проблемы сравнительного менеджмента

• Гэстеланд «Кросс – культурное поведение в бизнесе “

• Викханский и Наумов «Менеджмент: 20 – 21 век»

Теоретические подходы к кросс – культурному менеджменту

Предмет кросс –

культурного менеджмента

управление «культурным разнообразием» – различиями в деловых культурах и в

системах их ценностей;определение причин межкультурных

конфликтов, путей их предотвращения

и/или нейтрализации;управление бизнесом на стыке и при

взаимодействии культур;управление поликультурными бизнес –

коллективами.

Задачи кросс –

культурного менеджмента

создание, развитие и управление технологиями культурного разнообразия –

кросс культурными технологиями,формирование и развитие «межкультурной

компетенции» менеджеров и сотрудников в целях повышения эффективности организации в условиях глобализации экономики.

3 этапа развития ККМ

1 этап – 50-70 гг ХХв. сформулирована концепция национальной ментальности. 2 этап – 70 – 90 гг. ХХ в. В рамках гетерогенного мирохозяйственного поля разработаны теории и типологии корпоративных культур.

3этап -90 гг ХХ в – настоящее время. Анализ закономерностей взаимодействия национальных деловых культур не только во внешнеэкономической деятельности, но и внутри стран

Кросс культурный менеджмент - изучение и понимание некоего

феномена в двух и более культурах, способности,

умению и навыкам общения с

представителями других культур в глобальном

контексте.

Следующие подходы были

внедрены:

•Копирование западной теории менеджмента;

•Адаптация западной теории менеджмента