
- •Курсовая работа
- •Глава 1. Теоретические основы реинжениринга бизнес-процессов
- •Понятие бизнес-процесса
- •1.2. Реинжиниринг бизнес-процессов
- •1.3. Условия успешного реинжиниринга
- •1.4. Методы реализации реинжиниринга бизнес-процессов
- •1.5. Результаты реинжиниринга
- •1.6. Необходимость использования консультантов при реинжиниринге бизнес-процессов.
- •Глава 2. Реинжиниринг бизнес-процессов в ип сагдиева л.Х.
- •2.1. Общая характеристика предприятия
- •Анализ экономической деятельности ип Сагдиева л.Х.
- •Характеристика персонала предприятия
- •2.2. Анализ финансового обеспечения предприятия ип сагдиева л.Х.
- •2.3. Анализ информационного обеспечения предприятия
- •2.4. Анализ материально-технического обеспечения предприятия
- •2.4. Анализ закупочной деятельности в ип сагдиева л.Х.
- •2.5. Анализ коммерческой деятельности по продаде товаров в ип сагдиева л.Х.
- •Глава 3. Совершенствование коммерческой деятельности в ип сагдиева л.Х. На основе реинжиниринга бизнес-процессов.
- •Заключение
- •Список литературы
Глава 2. Реинжиниринг бизнес-процессов в ип сагдиева л.Х.
2.1. Общая характеристика предприятия
Л.Х. Сагдиева в качестве предпринимателя без образования юридического лица была зарегистрирована 01.07.2001г. с этого же периода она начала предпринимательскую деятельность.
ИП Сагдиева Л.Х. занимается розничной торговлей электротехнического оборудования.
Основные товарные группы ИП Сагдиева Л.Х.:
Кабельно-проводниковая продукция и кабеленесущие системы
Светильники и источники света
Низковольтное оборудование
Электроустановочные изделия
Электрощитовое оборудование
Индивидуальные предприниматели (предприниматели без образования юридического лица) – физические лица (граждане Российской Федерации, иностранные граждане и лица без гражданства), зарегистрированные в установленном порядке и осуществляющие предпринимательскую деятельность без образования юридического лица.
Согласно, свидетельства о государственной регистрации предпринимателя, осуществляющего свою деятельность без образования юридического лица, он может осуществлять следующие виды деятельности: закуп и реализация промышленных и продовольственных товаров.
ИП Сагдиева Л.Х. имеет свой расчетный счет, с помощью которого ведутся расчеты с поставщиками и покупателями.
ИП Сагдиева Л.Х. является налогоплательщиком. Согласно Налогового Кодекса Российской Федерации, он уплачивает следующие виды налогов: единый социальный налог и налог на доходы физических лиц.
Индивидуальный предприниматель является директором, он осуществляет:
оперативное руководство деятельностью;
не позднее 30 апреля после финансового года представляет налоговую декларацию по единому социальному налогу и налогу на доходы физических лиц в налоговую инспекцию;
действует от своего имени, ведет переговоры и заключает договора с предприятиями, учреждениями, организациями;
принимает и увольняет работников.
управление товарными запасами;
В подчинении у директора имеются бухгалтер, Менеджер, старший продавец, продавцы и вспомогательный персонал.
В обязанности менеджера входят:
работа с поставщиками;
контроль за качеством приобретаемого товара;
управление ассортиментом;
контролирует качество товаров в процессе приемки,
обеспечивает ведение документации, связанной с поступлением и реализацией товаров.
составление заявок на товар
В обязанности бухгалтера входят:
обеспечение полного и своевременного учета всех средств;
учет издержек обращения и результатов хозяйственной деятельности;
правильное и своевременное начисление и перечисление налогов в бюджет;
составление налоговых деклараций.
Торгово-оперативный персонал, представлен продавцами – консультантами. Они является материально-ответственными лицами, то есть в случае выявленной при инвентаризации недостачи товароматериальных или денежных ценностей, они несут материальную ответственность в порядке, установленном законодательством.
В обязанности продавца, работающего в магазине, входит выполнение следующих операций по обслуживанию покупателей:
встреча покупателя и выявление его намерения;
предложение и показ товаров;
помощь в выборе товара и консультация;
предложение сопутствующих и новых товаров;
упаковка и выдача покупок
осуществление расчетных операций с покупателями.
Ниже представлена организационная структура работников ИП Сагдиева Л.Х.
Рисунок 1 - Организационная структура ИП Сагдиева Л.Х.
Функциональное разделение труда предполагает обособление отдельных функций и выделение работников для их выполнения. С учетом этого признака весь персонал предприятия подразделяется на три категории: административно-управленческий, торгово-оперативный и вспомогательный (обслуживающий).