30. Мотивация труда персонала: понятие, структура, функции, механизм

Трудовая мотивация– состояние внутреннего побуждения к трудовой деятельности для достижения личной цели работника и целей организации.

В связи с изменчивостью мотивов выделяют функции мотивации:

1. Ориентирующая (мотив направляет поведение работника в ситуации выбора вариантов поведения).

2. Смыслообразующая (мотив определяет собой субъективную значимость данного поведения для работника, выявляя его личный смысл).

3. Опосредствующая (мотив рождается на стыке внешних и внутренних побудителей, опосредуя их влияние на поведение).

4. Мобилизующая (мотив мобилизует силы организма работника, если это необходимо для реализации значимых для него видов деятельности).

5. Оправдательная (в мотивах поведения заложено отношение индивида к должному, к нормируемому извне образу или эталону поведения, к социальной или нравственной норме)

Мотивационная структура и механизм мотивации труда.

1. Пусковым механизмом процесса мотивации являются потребности– осознанная необходимость в чём-либо.

По содержанию бывают материальными (биологическими), социальными, духовными (самоактуализация, самовыражение человека через творчество).

2. Для того, чтобы потребность заработала, нужны мотивы.

Мотив– побуждение к чему-либо.

На данном этапе должен произойти переход от осознания «что нужно?» к пониманию того, «как действовать?» для удовлетворения этой потребности. Для этого необходимо, чтобы потребность приняла конкретную форму к тем или иным видам деятельности, объектам или предметам, которые начинают активизировать поведение человека: интересы, желания, идеалы и т.п.

Виды побудительных сил:

- внутренние: неосознанные (влечения, желания)

частично осознаваемые (интересы, стремления)

осознанные (ценности, идеалы, убеждения)

- внешние - стимулы(разнообразные средства экономического и социального воздействия, используемые в процессе управления для повышения трудовой активности работников)

Становление и развитие внутренних побудительных сил – есть суть процесса мотивации трудовой деятельности, так как никакие внешние цели не заставят работника прилагать усилия, пока не превратятся в его внутренние.

3. Поиск путей устранения потребности (личностные, временные, финансовые ресурсы и т.п.)

4. Осуществление действий, направленных на устранение потребности

5. Удовлетворение потребности с помощью внешнего мотива (вознаграждение за осуществление действий)

6. Устранение потребности

Помимо потребностей мотивов, мотивационный механизм включает:

Притязания– желаемый уровень удовлетворения потребностей, предопределяющий поведение (если он достигнут, то скорее всего потребности не превращаются в мотивы).

Ожидания– оценка личностью вероятности наступления события, которая конкретизирует притязания применительно к ситуации.

Притязания и ожидания нельзя игнорировать, иначе они могут стать демотивирующими факторами.

Установки– психологическая предрасположенность , готовность человека к тем или иным поступкам в конкретной ситуации.

Оценки– характеристика степени возможного достижения результата или удовлетворения потребностей.