Тема 1. Понятие «время»

     Тема 2. Самоосознание: «Кто ты? Чего ты хочешь?» - поиск выгодных инвестиций

     ·        ценности и желания

     ·        ключевые сферы жизни, расстановка  приоритетов

     ·        цели (SMART-стратегия), задачи, шаги

     ·        личная стратегия (линейная, радиальная модель)

     ·        миссия или «мысленно начинайте  с конца»

     Тема 3. Принципы тайм-менеджмента

     ·        принцип информационной полноты

     ·        принцип «делай главное»

     ·        принцип материализации мысли

     ·        принцип «айсберга»: сознание, предсознание, бессознательное

     Тема 4. Контроль затрат времени — методики тайм-аудита

     ·        хронометраж

     ·        техника перепросмотра

     ·        матрица Эйзенхауэра            

       Тема 5. Причины потерь времени  — лангольеры времени

     ·        враги реализации действия или почему мы медлим

     ·        куда утекает время или жизнь  в круге влияния (проактивный  и реактивный типы поведения)

     ·        самомотивация — способ завести  «моторчик»

     ·        навыки твердого «отказа»

     ·        делегирование — умение покупать время

     ·        управляемое решение

       Тема 6. Инструменты тайм-менеджмента

     ·        стандартное планирование по времени

     ·        блочное планирование по событиям

     ·  гибкая система планирования (жесткие  и гибкие задачи, бюджетирование времени)

     ·        среднесрочное и долгосрочное планирование (неделя, год)

     ·        результат-ориентированный подход планирования задач

     ·        контекстное планирование

     ·        организация рабочего места

       Тема 7. Тайм-менеджмент на Outlook (см. приложение 3).

     ·        Личный недельный круг

     ·        Планирование недели в разделе «Календарь»

     ·        Создание задач, категорий и их группировка

     ·        Планирование дня и анализ выполненного

     ·        Ведение раздела «Контакты»

     ·        Ведение и структурирование почты

     ·        Хронометраж с помощью раздела  «Дневник» и анализ временных  потерь

     ·        Создание «творческой» картотеки в  разделе «Заметки»

     ·        Автоматическое форматирование задач, сообщений

       Тема 7. Индивидуальный темп и  биоритмы

     ·        типичные ритмы активности и отдыха

     ·        оценка личной активности

     Тема 8. Преимущества хаоса или мифы о  жестком тайм-менеджменте

       Результат обучения: эффективность  и результативность деятельности  участников; навыки практического  использования инструментов управления временем.

     Форма проведения тренинга: проводится в форме мини-лекций, ролевых игр, индивидуальных и групповых упражнений, моделирования конфликтных, эмоционально-напряженных, деловых ситуаций с последующим их аналитическим разбором, в группах от 5 до 20 человек. Тренинговая группа выступает в качестве своеобразного «психологического полигона», где участники могут провести «испытания» нового поведения, «примерить» новые модели и стратегии решения личностных и профессиональных проблем, научиться по-новому относиться к себе и другим.

     Преимущества  тренинга: ориентированность на ряд принципов, благодаря которым обучение достигает поставленных целей:

     ·         Упор на практику, совмещение теоретического курса и практики

     ·         Доступность и простотавыполняемых упражнений и заданий

     ·         Доброжелательная непринужденная атмосфера

     Индивидуальный  подход к каждому участнику.

     Первым  шагом корпоративного внедрения  тайм-менеджмента всегда является обучение. Но обычный тренинг не дает максимального результата, если его не сопроводить определенными пред- и посттренинговыми мероприятиями, не сделать логичным элементом системы корпоративного обучения.

     В первой ступени обучения необходимо выделить четыре ключевых навыка, необходимых менеджерам: управленческое мастерство, переговоры, презентации и тайм-менеджмент. Участие в программе обучения должно быть не просто добровольным, но и в определенном смысле привилегией. Сотрудник компании должен обосновать необходимость своего участия в программе. Это существенно повышает мотивацию на обучение.

     Участник  после тренинга уже имеет четкий алгоритм действий.

     Через месяц после тренинга может проводится четырехчасовой посттренинг. На нем  анализируются успехи и неудачи  первого этапа применения тайм-менеджмента.

     Через несколько месяцев после курса  участники могут написать эссе, отражающие изменения в организации их работы.

     Такая схема позволяет существенно  повысить эффективность обучения. На каждом этапе сотрудник активно взаимодействует с его руководителем и ТМ-тренером, с тем чтобы все техники находили реальное применение. Одним из любопытных побочных эффектов обучения становится то, что руководители более высоких уровней, видя явные успехи подчиненных в организации времени, сами выражают желание поучаствовать в аналогичных тренингах.

     Следующий шаг после организации системы  обучения тайм-менеджменту – диагностика  тайм-менеджмента в подразделениях и аттестация ТМ-навыков сотрудников.

     Диагностика проводится в форме анкетирования  по нескольким ключевым критериям. Результатом является построение ТМ-профиля – простой диаграммы, которая отражает ситуацию в компании или подразделении по всем аспектам тайм-менеджмента

     Профиль строится на основе данных анкетирования  команды менеджеров по трем основным направлениям внедрения тайм-менеджмента в компании:

• личный тайм-менеджмент – степень владения навыками тайм-менеджмента в среднем по данной группе менеджеров;

• командный тайм-менеджмент – качество ТМ-взаимодействия по горизонтали внутри команды;

• корпоративный тайм-менеджмент – качество ТМ-взаимодействия менеджера со своими подчиненными.

Пример ТМ-профиля команды топ-менеджеров. 

     Даже  поверхностный взгляд на построенный  ТМ-профиль позволяет выявить  приоритетные направления развития, актуальные проблемы для решения в ходе обучения тайм-менеджменту. Проведение повторного анкетирования после обучения позволяет оценить его эффективность.

     ТМ-диагностика  позволяет оценить общую ситуацию с тайм-менеджментом в команде  менеджеров. Одновременно или раздельно с ней может применяться методика ТМ-аттестации, служащая для оценки личных ТМ-навыков каждого руководителя или специалиста. В основу методики положены принципы «360-аттестации».

     Для аттестации применяется вопросник, который анонимно заполняют несколько коллег аттестуемого. Структура вопросов отражает структуру «ТМ-заповедей», что делает результаты ТМ-диагностики и ТМ-аттестации сопоставимыми и позволяет применять их в едином комплексе.

     Ключевым  моментом аттестации является ознакомление сотрудника с результатами его оценки коллегами в форме структурированной беседы с его непосредственным руководителем. В ходе беседы заполняется личный план повышения эффективности, исполнение которого регулярно контролируется.

     Диагностикой  и аттестацией внедрение тайм-менеджмента в компании может не ограничиваться. Для закрепления техник планирования времени могут разрабатываться корпоративные ТМ-стандарты. Их можно разделить на несколько логических уровней. Результаты внедрения стандартов тайм-менеджмента в организации приведены в приложении 5.