Управление коммуникациями в проектах Лабораторная работа №1. Составление онтологии (глоссария) проекта
ваемых товаров и их характеристик (как на сайте Amazon.com). Во многих дисциплинах сейчас разрабатываются стандартные онтологии, которые могут использоваться экспертами по предметным областям для совместного использования и аннотирования информации в своей области.
Например, в области медицины созданы большие стандартные, структурированные словари, такие как SNOMED и семантическая сеть Системы Унифицированного Медицинского Языка (Unified Medical Language System, UMLS). Также появляются обширные общецелевые онтологии. Например, Программа ООН по развитию (the United Nations Development Program) и компания Dun & Bradstreet объединили усилия для разработки онтологии UNSPSC, которая предоставляет терминологию товаров и услуг (unspsc.org).
Онтология определяет общий словарь для ученых, которым нужно совместно исполь зовать информацию в предметной области. Она включает машинно интерпретируемые фор мулировки основных понятий предметной области и отношения между ними.
Почему возникает потребность в разработке онтологии? Вот некоторые причины, кото рые ниже будут рассмотрены подробнее:
•для совместного использования людьми или программными агентами общего пони мания структуры информации;
•для возможности повторного использования знаний в предметной области;
•для того чтобы сделать допущения в предметной области явными;
•для отделения знаний в предметной области от оперативных знаний;
•для анализа знаний в предметной области.
Совместное использование людьми или программными агентами общего понимания
структуры информации является одной из наиболее общих целей разработки онтологий. К примеру, пусть несколько различных веб сайтов содержат информацию по медицине или предоставляют информацию о платных медицинских услугах, оплачиваемых через Интернет. Если эти веб сайты совместно используют и публикуют одну и ту же базовую онтологию тер минов, которыми они все пользуются, то компьютерные агенты могут извлекать информацию из этих различных сайтов и накапливать ее. Агенты могут использовать накопленную инфор мацию для ответов на запросы пользователей или как входные данные для других приложе ний.
Обеспечение возможности использования знаний предметной области стало одной из движущих сил недавнего всплеска в изучении онтологий. Например, для моделей многих раз личных предметных областей необходимо сформулировать понятие времени. Это представ ление включает понятие временных интервалов, моментов времени, относительных мер вре мени и т.д. Если одна группа ученых детально разработает такую онтологию, то другие могут просто повторно использовать ее в своих предметных областях. Кроме того, если нам нужно создать большую онтологию, мы можем интегрировать несколько существующих онтологий, описывающих части большой предметной области. Мы также можем повторно использовать основную онтологию, такую как UNSPSC, и расширить ее для описания интересующей нас предметной области.
2 Пример выполнения работы
Тематика и цель составления глоссария
Глоссарий создан в рамках проекта автоматизации типографии «Печатник» Глоссарий содержит описания терминов, используемых при проектировании инфор
мационной системы диспетчеризации типографии. Определяются основные понятия, непо средственно связанные с планированием и диспетчированием заказов.
3
Управление коммуникациями в проектах Лабораторная работа №1. Составление онтологии (глоссария) проекта
Глоссарий организован в таксономию — иерархическую классификацию понятий по отношению включения.
Структура глоссария представлена в виде дерева
Определения
Понятия, используемые при опи санииисходнойинформации
Понятия, используемые при пла нировании
Используемые документы
Определения
1.1.Понятия, используемые при описании исходной информации
1.1.1.Заказ
Заказ – заявленная заказчиком потребность в изготовлении продукции. Характеризует ся свойствами (тираж, бумага, размеры и т.п.). Ассоциировано с совокупностью работ, упоря доченных в порядке исполнения.
1.1.2. Работа
Работа – единица предварительного планирования. Представляет собой работу на конкретном оборудовании (ресурсе) над одной единицей продукции (заказом). В задачах планирования и диспетчеризации не анализируется разбиение работы на технологические операции.
Работа является реализацией некоторого типа работ и относится к конкретному заказу.
1.1.3. Ресурс
Ресурс – единица оборудования, либо исполнитель, планируемая диспетчером.
1.1.4. Задание (элемент плана)
Задание – атомарная единица планирования диспетчером. В процессе предваритель ного планирования каждой работе соответствует своё задание (отношение 1:1). При планиро вании диспетчером в случае необходимости работы разбиваются на элементы – элементар ные задания (например, длительность работы превышает длительность смены, продукция по ступает порциями с интервалом и т.п.). Задание ассоциируется с одной единицей оборудова ния и одним или более работниками, бригадой. Один из работников является ответственным исполнителем.
Задание не может превышать по продолжительности рабочую смену.
1.1.5. Работник
Работник – атомарный человеческий ресурс при планировании. Работник имеет долж ность в соответствие со штатным расписанием. Согласно его должности, работнику делеги руются полномочия по исполнению тех или иных работ.
1.1.6. Штатное расписание
4
Управление коммуникациями в проектах Лабораторная работа №1. Составление онтологии (глоссария) проекта
Штатное расписание – не персонифицированный перечень должностей с указанием количества для каждой из них. Для каждой должности определяется перечень работ, которые должен выполнять работник, занимающий данную должность.
1.1.7. Бригада
Бригада – совокупность работников, работающих совместно в одну смену и в одном цехе. Диспетчером планируется объем и сроки выполнения работ целиком на бригаду.
1.1.8. Участок
Цех – группировка ресурсов (оборудования и персонала).
1.1.9. Смена
Смена – временной интервал в течение суток. Как правило, различают три 8 часовые, две двенадцатичасовые смены и работу «в день», например – с 9 до 18.
1.1.10. Расписание смены
Расписание – график чередования смен при работе бригады.
1.2.Понятия, используемые при планировании
1.2.1.Статус работы
Статус работы – состояние работы с точки зрения диспетчеризации. В первом прибли жении будем различать следующие статусы: «работа заказа, принятого к исполнению»,
«работа спланирована», «работа частично выполнена», «работа выполнена». 1.2.2. Допустимый интервал
Допустимый интервал – сроки, в которые может быть выполнена (запланирована) ра бота, не нарушая технологической последовательности и сроков выполнения заказа.
•Критический срок исполнения работ.
Срок начала работы в плане, перенос работы позже которого приводит к срыву сроков изготовления заказа исходя из технологических ограничений.
1.2.3. Коллизия
Коллизия – противоречивая информация в плане, приводящая либо к невозможности исполнения плана, либо к нарушению обязательств перед заказчиком.
Коллизии возможны в случаях:
два задания по обработке одной и той же единицы продукции имеют совмещение на временной шкале;
два задания по обработке различных единиц продукции, использующих один и тот же ресурс, имеют совмещение на временной шкале;
работа заканчивается после срока сдачи заказа.
1.3.Используемые документы
1.3.1.Предварительный план изготовления
Предварительный план изготовления – план, содержащий информацию обо всех ра ботах, независимо от их состояния.
1.3.2. Общий план изготовления
Общий план изготовления – план, содержащий информацию только о работах в со стоянии «работа заказа, принятого к исполнению».
1.3.3. План график исполнения заказа
План график исполнения заказа – план, содержащий информацию (плановую и факти ческую) обо всех работах по подготовке и изготовлении конкретного заказа.
1.3.4. Сменное задание
Сменное задание – выдержка из общего плана изготовления за определённую дату, смену и для определённого цеха.
5