Туристское предложение
Экономика любого рынка, в том числе и рынка туризма, определяется спросом и предложением. Спрос и предложение не существуют обособленно. В общем виде туристское предложение представляется как объект туризма. Это значит, что к туристскому предложению относится все, что может быть использовано для удовлетворения туристского спроса: климат, ландшафт, гостиницы, рестораны, учреждения развлекательного характера и т.д. Следовательно, туристское предложение охватывает очень разнообразные элементы, и в целях оптимизации управления их необходимо систематизировать (рис. 1.2).
Рис. 1.2. Составляющие туристского предложения
Туристское предложение состоит из первичного (первоначального) и производного предложений. Первичное предложение притягивает туристов своей естественной пользой. Оно создается не только для туристских целей. Производное предложение состоит из элементов, которые создаются исключительно для туристского использования. В составе производного предложения можно выделить туристскую инфраструктуру и туристскую супраструктуру.
Отнесение предложения к первоначальному или производному базируется на том, какие особенности, пригодные для использования в туризме, уже имеются, и какие должны быть созданы для привлечения туристов.
Первоначальное предложение изначально не связано с туризмом. В нем имеются различные факторы, которые оказывают на туристов естественное притягательное влияние. Первоначальное предложение отличают следующие показатели:
- природные особенности страны (географическое положение, климат, топография, растительный и животный мир);
- социально-культурные факторы (культура, традиции, постройки религиозного и мирового значения, менталитет, гостеприимность, обычаи);
- общая инфраструктура (пути сообщения, коммуникации, газо-, водо- и электроснабжение, очистные сооружения, учреждения культуры и досуга).
Особенности туризма как объекта управления
Туризм является объектом деятельности, которая подвержена влиянию управления внешней среды. Управление туристической деятельностью немного отличатся от аналогичной, и в этом проявляются следующие особенности.
Сложность взаимодействия с составными элементами
Туристическая деятельность состоит из множества объектов и процедур, которые должны быть постоянно связаны между собой. От эффективного взаимодействия этих элементов будет зависеть общий успех всей туристической деятельности.
Так как контрагенты располагаются в различных странах и от их взаимодействия зависит координация действий, задача любого руководителя – повысить эффективность данного взаимодействия. Что касается международных связей , то они должны быть на самом высоком уровне реакции.
С точки зрения ответственности туристического контрагента, в его задачу входит своевременная реакция на условия внутренней и внешней среды, которая будет обуславливать дальнейшие действия руководства туристической организации.
Трудноизмеримые цели
Давно известно, что успех в любой отрасти менеджмента зависит от ясности целей. В туристической деятельности представление о целях имеет весьма абстрактное значение. Большую роль играет именно миссия, которая может быть сформулирована гораздо более простым способом.
Что касается других особенностей организации туризма и управления им, то они ничем не отличаются от иных других, присущих традиционному виду бизнеса. С развитием правовой и нормативной базы туристические предприятия смогут выступать более весомым объектом управления, что повлечет за собой поднятия эффективности деятельности отрасли в целом.
А пока следует работать в условиях несовершенной внешней среды, которая препятствует к развитию туризма как объекта управления.
|
|