1096bc3b-7d1f-4651-aa76-43d5917aced4

•функциональные, которые формируются на основе моделей бизнес-процессов предприятия. При этом учитывается множество различных факторов, например, сложность бизнеспроцессов, технологические характеристики, возможности взаимодействия с другими приложениями, ориентация на создание единого информационного пространства предприятия;

•нефункциональные требования к аппаратному и программному обеспечению, необходимому для развертывания программного решения, а также требования финансовые, правовые и законодательные, к обеспечению конфиденциальности, к сопровождению, к поставщику и др.

Требования к ИТ-решению в каждом конкретном случае зависят от множества факторов и являются индивидуальными для предприятия. Тем не менее, существуют и общие, базовые наборы требований к программным продуктам определенных классов и их вендорам, разрабатываемые консалтинговымиианалитическимикомпаниями, которыеиспользуютих для анализа рынка. Например, подобными исследованиями занимаются компании Gartner Inc. (отчеты Magic Quadrant, NlarketScope), Forrester (отчеты Forrester Wave).

Системная архитектура предприятия может состоять из программных компонентов различных видов: настраиваемых тиражируемых программных продуктов (комплексных и локальных, отечественных и зарубежных), прикладных платформ и уникальных программных продуктов собственной и заказной разработки. Поэтому процесс выбора в общем случае представляет собой анализ множества альтернатив. В этой связи необходимо разработать стратегию приобретения программных продуктов (отвечающих выбранным требованиям), включающую анализ вариантовиспользованияразличныхвидовПОдлярешенияпоставленныхзадач,

атакже стратегию их приемки.

6.2.ПРОГРАММНЫЕ ПРОДУКТЫ ДЛЯ ПРОМЫШЛЕННЫХ

ПРЕДПРИЯТИЙ

В целом информационная система промышленного предприятия должна обеспечивать решение следующих основных вопросов:

•автоматизация основных процессов организации управленческой деятельности (бухгалтерский учет, аналитический учет,

приятия, целесообразно в случае автоматизации уникальных процессов и отсутствия на рынке типовых тиражируемых продуктов для решения поставленной задачи, а также, если в уникальных программных продуктах реализуются новые и фирменные методы работы, обеспечивающие конкурентные преимущества предприятия. Следует заметить, что собственные программные разработки предприятий не всегда соответствуют требуемому уровню качества, поскольку разработка программных продуктов не является профильной деятельностью промышленных предприятий. Поэтому при необходимости разработки уникальных программных продуктов лучше пользоваться услугами специализированных ИТ-компаний, которые обеспечивают контроль на всех этапах разработки, гарантируют качество программной продукта и его соответствие потребностям предприятия.

К числу типовых тиражируемых программных продуктов, применяемых на промышленных предприятиях, относятся системы следующих классов1:

•управления ресурсами предприятия (Enterprise Resource Planning, ERP — планирование ресурсов предприятия / Manufacturing Requirement Planning, MRP II — планирование производственных ресурсов/ Material Requirements Planning, MRP — планирование материальных ресурсов);

•управления активами и фондами (Enterprise Asset Management,

ЕАМ);

•управления складом (Warehouse Management System, WMS);

•управления взаимоотношениями с клиентами (Customer Relationship Management, CRM);

•управления цепочками поставок (Supply Chain Management, SCM);

•управления персоналом (Human Resources Management, HRM);

•документационного обеспечения управленческой деятельности / управления корпоративным содержимым (Enterprise Content Management, ЕСМ);

•управления эффективностью бизнеса (Business Performance Management, ВРМ);

1Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А., Лукинова О.В. Стратегическое управление ин-формационными системами / Под ред. Калянова Г.Н. — М.: БИНОМ, 2010.

вать клиента в сферу организации — фирма постоянно получает максимально возможную информацию о своих клиентах и их потребностях. И, исходя из этих данных, компания строит свою организационную стратегию, которая касается всех аспектов ее деятельности: производство, реклама, продажи, дизайн, обслуживание.

Как известно, конкурентоспособность и устойчивость развития предприятия во многом определяется уровнем организации взаимоотношений с потребителями. Рассмотрим несколько информационных систем, применяемых в многопрофильных промышленных предприятиях, позволяющих организовать эффективную работу с потребителями.

Система J.D. Edwards OneWorld обладает следующими свойствами, принесшим ей большую популярность на мировом рынке: возможность быстрого внесения всех необходимых изменений на любом этапе работы, функциональная гибкость, масштабирумость, возможность доработки системы в соответствии со специфическими требованиями бизнеса. Все приложения OneWorld строятся на базе единой совместимой архитектуры, а инструментарий ActivEra позволяет быстро адаптировать их к изменениям бизнеса.

Система SyteLine ERP поддерживает концепцию учета потребностей клиентов в основных производственных и хозяйственных процессах предприятия, учетапредпочтенийклиентаприподбореинтересующейего продукции и услуг в сочетании с хорошо организованным оперативным управлением производства. Данная система обладает полным набором функций для обеспечения работы практически во всех функциональных областях многопрофильной деятельности, соответствует современным промышленным стандартам, а также поддерживает современные коммуникационные стандарты, включая XML, архитектуру Microsoft.NET, объектно-ориентированные компоненты и 32-битные клиентские приложения Windows. Многоуровневая клиент-серверная архитектура SyteLine обеспечивает гибкость конфигурирования, способствуя эффективному и устойчивому росту технологичности информационного обеспечения многопрофильного предприятия.

Система SAP R/3 состоит из набора прикладных модулей, которые поддерживают различные бизнес-процессы многопрофильного предприятия и интегрированы между собой в масштабе реального времени. Даже

самый краткий обзор функций системы SAP R/3 показывает ее способность решать основные задачи, стоящие перед диверсифицированными предприятиями. SAP R/3 — это самая обширная система на сегодняшний день. Неслучайно многие лидеры мировой экономики именно ее выбрали в качестве основной корпоративной системы. При этом статистика показывает, что более трети компаний, покупающих SAP R/3, — это средние фирмы с годовым оборотом менее $200 млн SAP R/3 — конфигурируемая система, поэтому предприятие будет работать с индивидуальной версией, настроенной именно под его параметры. Чем шире возможности конфигурирования и настройки системы без необходимости ее переписывания, тем выше технический уровень данной системы. По этому параметру SAP R/3 также занимает лидирующее положение в мире.

Cистема Галактика Enterprise Resource Planning (ERP) — основа ком-

плекса решений для управления бизнесом. Возможности системы позволяют в едином информационном пространстве оперативно решать главные управленческие задачи, обеспечить менеджеров различного уровня управления необходимой и достоверной информацией. Для небольших предприятий на базе этой системы разработано решение «Галактика Старт», позволяющее быстро и с минимальными затратами провести автоматизацию основных бизнес-процессов предприятия (например, управлениесбытовойдеятельностью). КомплексГалактикаBusiness Intelligence включает приложения:

•«Галактика BI Сбыт» — система управления продажами на основе мониторинга и анализа результатов сбытовой деятельности;

•«Галактика Бизнес-Монитор» — прикладной инструмент для построения BI-решений.

Программные продукты «ПАРУС» придерживаются комплексного подхода, предоставляя решения, включающие как необходимый для автоматизации программный продукт, так и услуги внедрения, обучения и консалтинговую поддержку. Крупным многопрофильным предприятиям «ПАРУС» предлагает решения для комплексной автоматизации, позволяющие снижать издержки, повышать качество управления. Компания имеет адаптированные решения и большой опыт реализации проектов по построению системуправленияпредприятияминефтегазовой, энергетическойотраслей,

машиностроения, оптовойиоптово-розничнойторговли. Длямалыхисредних предприятий корпорация «ПАРУС» предлагает решения по автоматизации основных процессов финансово-хозяйственной деятельности, а также системы поддержки принятия решений руководителем.

С точки зрения программных продуктов на российском рынке предлагаются практически все известные технологии (табл. 7).

Таблица 7

Список видов программных продуктов, проранжированный по количеству предлагающих их компаний1

Однако наибольшую актуальность для промышленных предприятий представляют программные продукты, обеспечивающих решение профессиональных задач в сфере конструкторских разработок, технологического проектирования.

В настоящее время существует большое количество таких программных продуктов. Их бесчисленное множество не позволяет привести полное описание, отметим только несколько. Например, для автоматизации конструкторской подготовки производства в разных областях промыш-

1Васильев Р.Б., Калянов Г.Н., Левочкина Г.А. Управление развитием информационных систем. Под ред. Калянова Г.Н. — М.: Горячая линия — Телеком, 2009.

ленности может быть использована система T-FLEX CAD. В частности, данная программа поддерживает организацию поддержки жизненного цикла технически сложных объектов, позволяет осуществлять проектирование машиностроительной части, инженерных коммуникаций (рис. 19), а также ряд других задач, возникающих в повседневной деятельности проектировщиков.

Рис. 19. Программные продукты в решении проектных задач

Разработка программных продуктов, обеспечивающих поддержку жизненного цикла изделий промышленных предприятий, является одной из основных проблем в сфере информационного обеспечения их деятельности. РешениюданнойзадачиспособствуетприменениеИСклассаPLM. Наряду с указанной выше системой T-FLEX CAD значительные возможности

в области инженерного проектирования предоставляют системы T-FLEX «Технология», T-FLEX ЧПУ, T-FLEX ОКП, TFLEX ТОиР и ряд других.

В промышленно-строительном проектировании находят применение программы СТАРТ (программа расчета и проектирования трубопроводных систем), «Архитектура»: «АС/АР», «Жизнеобеспечение», «Поток» и мн. др. Для горной промышленности предлагаются программные продукты: «Вентиляция», «Водоснабжение», «Ударная волна», «Тупики».

Подбор программного обеспечения индивидуален для каждого предприятия, и его выбор будет определяться отраслевой спецификой предприятия, а также стратегическими целями и задачами.

6.3.СОВРЕМЕННЫЕ ИНФОРМАЦИОННЫЕ ТЕХНОЛОГИИ

ВАГРОПРОМЫШЛЕННОМ КОМПЛЕКСЕ

Информационные технологии являются важным ресурсом развития агропромышленного комплекса. Однако, несмотря на то, что применение информационныхтехнологий позволяетзначительно повыситьэффективность развития агропромышленного комплекса (АПК) России, его техническое и технологическое отставание остается одной из наиболее острых проблем сельского хозяйства. Так, в России лишь на 10% сельскохозяйственныхпредприятий(преимущественноэтокрупныепредприятия) применяют информационные технологии. Фермерский сектор России практически не использует современные информационные технологии. Если в странахЕвросоюзаболее50% фермеровиспользуютвсвоейдеятельности компьютеры, то в России данный показатель не превышает 4%.

Недостаточный уровень информатизации предприятий АПК объясняется следующими причинами1:

•недостаточное государственное влияние на процессы системной информатизации сельскохозяйственных предприятий;

•отсутствие развитой инфраструктуры информатизации отечественного АПК;

•недостаточное стимулирование процессов разработки продукции информационных технологических систем для нужд АПК;

•ограниченность ресурсов сельхозпредприятий (в первую очередь финансовых) при относительно высокой стоимости программных продуктов;

1Коптелов А. Информационные технологии в сельском хозяйстве /А. Коптелов, О. Оситнянко // Агробизнес: информатика — оборудование — технологии. — 2010.

•отсутствие понимания значимости использования ИТ у руководства, отсутствиеинформационно-консультационныхслужб на предприятиях, низкий уровень информационной грамотности работников АПК;

•отсутствие интернет-провайдеров в некоторых сельских мест-

ностях.

Задача информатизации предприятий АПК сформулирована в рамках государственной программы развития сельского хозяйства в Национальном проекте «Развитие АПК». Основными задачами данной программы в сфере информатизации обозначены следующие:

•совершенствование нормативно-технической и организацион- но-методической базы применения эффективных информационных технологий в АПК;

•формирование государственных информационных ресурсов в сфере АПК и обеспечение доступа к ним органов государственной власти всех уровней, органов местного самоуправления, хозяйствующих субъектов АПК и населения;

•обеспечение информационного взаимодействия органов государственной власти и местного самоуправления при предоставлении субъектам АПК электронных государственных и муниципальных услуг;

•обеспечение дистанционного мониторинга состояния сельскохозяйственных угодий;

•внедрение современных информационных технологий в обеспечение деятельности органов управления АПК и регулирование агропродовольственного рынка;

•обеспечение предоставления электронных государственных услуг хозяйствующим субъектам всех форм собственности на основе развития информационно-телекоммуникационной системы АПК России (ИТС АПК), автоматизированной информационной системы Минсельхоза России (АИС МСХ), системы дистанционного мониторинга земель (СДМЗ АПК),

система информации о рынке АПК России (СИР АПК). Также разработан технический проект АРИС («Аграрная Российская

Информационная система»), согласно которому в регионах создается корпоративная сеть Минсельхоза России, обеспечивающая интеграцию ло-