-
Квазигруппы и их разновидности.
Помимо социальных групп, в обществе действуют так называемые «квазигруппы» (агрегаты) – социальные общности, обладающие некоторыми, но не всеми, признаками социальной группы, или в которых отдельные признаки группы выражены не в полной мере.
К квазигруппам относятся: аудитория, толпа, круги общения.
-
Признаки квазигруппы:
- спонтанность образования;
- неустойчивость взаимосвязей;
- односторонность взаимодействия (либо восторг, либо протест, либо прием информации);
- кратковременность совместных действий.
-
Французский социолог Г. Тард ввел в научный оборот понятие публика – это социальная общность, в основе которой лежит сходство мнений. Сегодня публика – основной субъект политических и социальных процессов в связи с развитием средств массовой коммуникации.
-
Для нее характерно одностороннее взаимодействие, слабая обратная связь аудитории с коммуникатором (человеком, владеющим информацией и доводящим ее до общности).
-
Феномен толпы исследовал французский психолог Г. Лебон. Он отмечал разрушительный потенциал толпы, способной последовать за своим лидером.
-
Толпа – это временное собрание людей в одном месте, которых объединил общий интерес. Толпа характеризуется психологическим единством, которое создается физическим контактом.
-
Признаки толпы:
-
повышенная внушаемость;
-
анонимность;
-
спонтанность;
-
неуязвимость.
-
В зависимости от способа формирования и поведения выделяют 4 вида толпы:
-
случайная толпа – это такое скопление людей, где каждый преследует сиюминутные цели или бесцельно проводит время, например, очередь в магазине, пассажиры в поезде;
-
конвенциональная толпа – это люди, собравшиеся в данном месте и в данное время не случайно, а с заранее поставленной целью, например, участники религиозной службы, зрители спектакля, слушатели лекций;
-
экспрессивная толпа – это люди, собравшиеся не для того, чтобы обогатиться новыми знаниями, впечатлениями, идеями, а в целях личного удовольствия и выражения своих чувств, например, молодежные дискотеки, праздничные гуляния, народные фестивали;
-
действующая (активная, динамическая) толпа - объединенная устойчивым стремлением для реализации сущностных потребностей. Формы действующей толпы: сборище (эмоционально возбужденная толпа, тяготеющая к насильственным действиям (например, футбольные фанаты)), восставшая толпа (насильственный и деструктивный коллективный взрыв.
4. Организация как социальная группа
Организация – это социальная группа, ориентированная на достижение взаимосвязанных специфических целей и основанная на высоко формализованных структурах.
-
Основные черты организации:
-
наличие общей цели;
-
набор ресурсов;
-
система официально утвержденных норм поведения;
-
иерархичность;
-
формальное и неформальное разделение труда;
-
положительные и отрицательные санкции.
Организация как социальная группа
-
Психологический подход – изучение мотиваций работников и на этой основе принятие управленческих решений
-
Социологический подход – изучение внутриколлективных связей, взаимоотношений работников (human relations) и внешних связей коллектива с обществом (public relations)
-
Социология организаций – специальная дисциплина (частная социологическая теория), динамично развивающаяся, многомодельная дисциплина (плюрализм мнений и постоянная полемика).
-
Ситуационный подход – отрицает возможность получения однозначного или универсального управленческого императива (Г.Шерман утверждал, что нет и не может быть универсальной структуры, способа, стиля руководства и управления, единых принципов строения и развития организации, идеально подходившие любой организации).
Модели организаций
-
Классическая или административная модель организации (Ф.Тейлор) – главная роль в организации принадлежит администрации и управленческому аппарату
-
Модель «организация-машина» (А.Файоль) – эффективность работы определяется единством командования (контроль, координация и планирование) и четким разделением труда
-
Интеракционистская модель организации (Ч.Бернард) – учитывает личностные качества (человеческий фактор)