
- •48.Особенности маркетинга услуг.
- •31.Стимулирование сбыта.
- •10.Коньюктура рынка
- •6.Факторы макросреды маркетинга.
- •5. Факторы микросреды маркетинга.
- •3.Роль маркетинга в деятельности предприятия
- •4.Анализ рыночных возможностей фирмы.
- •7.Анализ поведения потребителей.
- •8. Четыре типа покупательского поведения:
- •Сложное покупательское поведение
- •Неуверенное покупательское поведение
- •Привычное покупательское поведение
- •Поисковое покупательское поведение
- •12. Пять конкурентных сил Портера
- •Как работают идеи
- •13. Сегментация как метод выявления рыночной ниши.
- •14. Позиционирование товара на рынке
- •2. Оценка потенциала рынка:
- •3. Оценка возможностей освоения сегмента рынка:
- •17. Конкурентоспособность и качество товара
- •18. Концепция жизненного цикла товара
- •19. Процесс разработки нового товара. Модификация товара
- •21,22. Цели ценообразования.
- •На первом этапе формирования ценовой стратегии при сборе исходной информации — работа ведется по пяти направлениям:
- •Второй этап разработки ценовой стратегии — стратегический анализ — проводится также по пяти направлениям:
- •25. Структура и типы каналов распределения
- •26. Типы посредников
- •27. Распространение вертикальных маркетинговых систем (вмс)
- •[Править] Виды маркетинговых коммуникаций
- •Отрасли, связанные с маркетинговыми коммуникациями
- •32. Понятие pr
- •Определения pr
- •Принципы и функции pr
- •Общественность в сфере pr
- •Pr в системе маркетинга
- •[Править] Другие виды бизнес-исследований
- •[Править] Типы маркетинговых исследований
- •[Править] Фаза инициации
- •[Править] Фаза разработки
- •[Править] Фаза опытного производства и тестирования
- •[Править] Фаза промышленного производства и распространения
- •34. Основные методы сбора первичной экономической информации в процессе маркетинговых исследований предпочтений потребителей.
- •7. Метод экспертных оценок
- •8. Метод бенчмаркинга
- •9. Исследования с использованием фокус-группы
- •Виды опросов
- •Типовая структура анкеты
- •Этапы разработки анкеты
- •Количество вопросов в анкете
- •37. Составление плана выборки
- •40. Понятие организации маркетинга
- •Организационная структура управления маркетингом
- •Организационная структура управления маркетингом на предприятии
- •48. Особенности маркетинга в сфере услуг
- •49. Сущность и специфика инструментов международного маркетинга
- •Реклама
- •Личная продажа
12. Пять конкурентных сил Портера
Майкл Портер из Гарварда - один из самых влиятельных исследователей в мире бизнеса. Его статья «How .Competitive Forces Shape Strategy» («Как конкурентные силы формируют стратегию»), появившаяся в 1979 г. в «Harvard Business Review», навсегда изменила представления компаний о стратегии. Она попала в десятку самых популярных статей журнала за все годы его издания.
В книге «Competitive Strategy: Techniques for Analysing Industries and Competitors» («Конкурентная стратегия. Методика анализа отраслей и конкурентов»), вышедшей в 1980 г., Портер описал модель, которая сохраняет актуальность для стратегов и студентов МВА по всему миру. Книга оказалась исключительно своевременной. Публикация совпала с периодом общего пересмотра принципов, принятых в бизнесе на Западе. В 1970-е гг. корпоративная Америка с ужасом наблюдала за тем, как японские компании захватывают доли рынка отрасль за отраслью. Сначала американские компании приписывали конкурентоспособность японцев лишь наличию дешевой рабочей силы, но к концу десятилетия поняли, что произошло нечто более серьезное.
Портер стоял у истоков полной переоценки природы конкурентоспособности.
Завершая работу над докторской диссертацией в Гарварде, Портер оказался под влиянием идей экономиста Ричарда Кейвса, ставшего его наставником. В возрасте 26 лет он начал преподавать в Гарварде, став одним из самых молодых преподавателей в истории университета, получивших постоянный контракт. Впоследствии он оставил экономический факультет и перешел в Гарвардскую школу бизнеса (Harvard Business School), тем самым первым из серьезных ученых продемонстрировав, что его дисциплина имеет более широкое применение для делового сообщества. В Гарвардской школе Портер разработал продуманные модели конкурентоспособности на корпоративном, отраслевом и национальном уровнях. Он перенес модель отраслевой экономики, так называемую парадигму «структура-поведение-результат» (SCP), в контекст бизнес-стратегии, адаптировав и популяризировав концепцию, которая в противном случае так и осталась бы сухой теорией.
Так появилась модель «пяти сил», описанная в его книге 1980 г. «В любой отрасли, внутренней или международной, производит ли она продукты или услуги, правила конкуренции сводятся к учету действия пяти конкурентных факторов, или сил», - пишет он.
Эти пять сил, как утверждает Портер, формируют конкурентный ландшафт. Первоначально они пассивно интерпретировались как факты конкурентной жизни - текущие правила боя. Раскрыв их, Портер дал компаниям модель, позволяющую понять конкурентные рынки, на которых они работают, и бросить им вызов. Для стратегов пять сил конкуренции стали рычагами, позволяющими влиять на конкурентное положение компании.
«Суммарное действие этих пяти факторов определяет способность компаний в отрасли добиваться определенной доходности инвестиций в обмен на стоимость капитала. Выраженность действия „пяти сил" варьирует от отрасли к отрасли и может измениться в результате происходящих в отрасли перемен», - отмечает Портер.
В дальнейшем он добавил к книге концепцию родовых стратегий, описав три вида родовых стратегий, «жизнеспособных подходов к обузданию... конкурентных сил». Стратегия, по мнению Портера, - это способ конкурировать. Первая родовая стратегия - дифференциация, конкуренция на основе добавления стоимости покупателю (качества, услуг, дифференциации), при которой потребители платят надбавку для покрытия возрастающих издержек. Вторая стратегия - лидерство в снижении затрат, предложение продукции или услуг по самой низкой цене. Согласно этой стратегии, качество и обслуживание имеют определенную ценность, но дифференциацию обеспечивает сокращение издержек. Третья родовая стратегия - фокусирование. Компании с четкой стратегией имеют преимущества перед конкурентами с расплывчатой стратегией, пытающейся сочетать дифференциацию и снижение издержек.