- •48.Особенности маркетинга услуг.
- •31.Стимулирование сбыта.
- •10.Коньюктура рынка
- •6.Факторы макросреды маркетинга.
- •5. Факторы микросреды маркетинга.
- •3.Роль маркетинга в деятельности предприятия
- •4.Анализ рыночных возможностей фирмы.
- •7.Анализ поведения потребителей.
- •8. Четыре типа покупательского поведения:
- •Сложное покупательское поведение
- •Неуверенное покупательское поведение
- •Привычное покупательское поведение
- •Поисковое покупательское поведение
- •12. Пять конкурентных сил Портера
- •Как работают идеи
- •13. Сегментация как метод выявления рыночной ниши.
- •14. Позиционирование товара на рынке
- •2. Оценка потенциала рынка:
- •3. Оценка возможностей освоения сегмента рынка:
- •17. Конкурентоспособность и качество товара
- •18. Концепция жизненного цикла товара
- •19. Процесс разработки нового товара. Модификация товара
- •21,22. Цели ценообразования.
- •На первом этапе формирования ценовой стратегии при сборе исходной информации — работа ведется по пяти направлениям:
- •Второй этап разработки ценовой стратегии — стратегический анализ — проводится также по пяти направлениям:
- •25. Структура и типы каналов распределения
- •26. Типы посредников
- •27. Распространение вертикальных маркетинговых систем (вмс)
- •[Править] Виды маркетинговых коммуникаций
- •Отрасли, связанные с маркетинговыми коммуникациями
- •32. Понятие pr
- •Определения pr
- •Принципы и функции pr
- •Общественность в сфере pr
- •Pr в системе маркетинга
- •[Править] Другие виды бизнес-исследований
- •[Править] Типы маркетинговых исследований
- •[Править] Фаза инициации
- •[Править] Фаза разработки
- •[Править] Фаза опытного производства и тестирования
- •[Править] Фаза промышленного производства и распространения
- •34. Основные методы сбора первичной экономической информации в процессе маркетинговых исследований предпочтений потребителей.
- •7. Метод экспертных оценок
- •8. Метод бенчмаркинга
- •9. Исследования с использованием фокус-группы
- •Виды опросов
- •Типовая структура анкеты
- •Этапы разработки анкеты
- •Количество вопросов в анкете
- •37. Составление плана выборки
- •40. Понятие организации маркетинга
- •Организационная структура управления маркетингом
- •Организационная структура управления маркетингом на предприятии
- •48. Особенности маркетинга в сфере услуг
- •49. Сущность и специфика инструментов международного маркетинга
- •Реклама
- •Личная продажа
31.Стимулирование сбыта.
Стимулирование сбыта — различные виды маркет деят-ти, к-рые на опред-ое время увеличивают исходную ценность Т или У и напрямую стимулируют покупательную акт-ть потреб-лей, работу дистрибьюторов и торгового персонала.
Стимул-е сбыта оказ-ся наиб эффект-ным при исп-ии его в сочет-ии с рекламой.
Используя стимул-е сбыта, Ф д. определить его задачи, среди к-рых – поощр-е более интенс-го исп-я Т, покупки его в более крупной расфасовке, побужд-е лиц, не польз-хся Т, опробовать его, привлеч-е к нему тех, кто покупает марки конкурентов.
На выбор ср-в стимул-я влияет р-р бюджета, отводимого на стимул-е, целевой Р, хар-р рын конкуренции, этап ЖЦТ.
СТИС направлено:
-стимул-е потребителей
Манипуляции с ценами. Цель – стимул-ть доп и пробные покупки, увеличить объем единичной покупки. Способ реал-ии: места продажи, СМИ, бонусные упаковки, объединенные упаковки, денежные скидки.
Конкурсы и лотереи. Цель – побудить к неоднокр-м покупкам, укрепить образ торг марки, вызвать энтузиазм. Способы реал-ии: торговый персонал, СМИ, почтовая реклама.
Подарки. Цель – увеличить ценность покупки, побудить к многочисленным покупкам. Способ реализации: магазинные подарки, вложения или приложения к упаковкам, бесплатные подарки в почтовых отправления.
Распространение образцов. Цель – стимул-ть пробные покупки, побудить пок-лей к увелич-ю покупок. Способ реал-ии: вложения или приложения к упаковкам, почтовая реклама, журналы, места продаж.
Длительные программы. Цель – поддержать лояльность пок-лей. Способ реал-ии: торговый персонал, СМИ, почтовая реклама.
-стимул-е сферы торговли. Наиб распростран-ми методиками стимул-я сбыта в торговле являются:
Конкурсы дилеров. Цель – подвигнуть на массовые закупки, вызвать энтузиазм. Способ реал-ии: почтовая реклама, реклама для торговли, торговый персонал.
Торг купоны для организации. Цель – увеличить частоту и объемы закупок, добиться быстрой оценки Т, «раскрутить» местный магазин и Т произв-ля. Способ реал-ии: местная реклама, торговые автоматы внутри магазинов.
Дилерские премии. Цель – поощрить опред-й Ур-нь покупок, наградить посредника за поддержание усилий по продвиж-ю, создать благожелат-ое отнош-е. Способ реал-ии: торговый персонал, реклама для торговли.
Торг соглашения. Цель – добиться сотрудн-ва в деле продвиж-я Т. Способ реал-ии: торговый персонал.
-стимул-есобств-го торг персонала Ф (премии, конкурсы, конференции продавцов).
Несмотря на то, что стимул-е сбыта - это деят-ть, в ходе к-рой исп-ют целый набор ср-в возд-вия - купоны, конкурсы, премии и т.п., - все эти и подобные ср-ва обладают тремя хар-ными кач-вами:
- Привлекат-ть и информат-ть. Привлекают внимание и обычно содержат инф-ю, к-рая м. вывести потреб-ля на Т;
- Побужд-е к соверш-ю покупки. Предполагают какую-то уступку, льготу или содействие, представляющие ценность для потреб-ля;
- Приглаш-е к соверш-ю покупки. Содержат четкое предлож-е незамедлит-но совершить сделку.
Достоинства: не только помогает возникнов-ю немедленной реакции за счет созд-я доп стимулов и реальной доп ценности, но и повышает тонус пок-лей, увелич-ет вер-ть повторных покупок, стимул-ет поддержку посредников.
Недостатки: м. усилить информац-ый хаос, породить ожидания снижения цен, подорвать имидж торговой марки и долгосрочную приверженность потреб-лей.