Коллективная экспертная оценка
|
Эксперты |
Показатель компетентности экспертов |
Коэффициент аргументированности |
Коэффициент степени знакомства с проблемой |
|
1 2 3 ….. ….. m |
|
|
|
Коэффициент степени знакомства учитывает степень знакомства эксперта с рассматриваемой проблемой и равен нормированному (умноженному на 0,1) значению соответствующей оценки, данной экспертом. Каждый эксперт отмечает степень своего знакомства на шкале, имеющей вид:
0 1 2 3 . . . . . . . . . 10
Коллективная экспертная оценка может проводиться с учетом и без учета компетентности экспертов. В первом случае значения Сij умножаются на значение коэффициента компетентности. Затем оценивается степень согласованности мнений экспертов и показатель репрезентативности экспертных оценок по формулам, приведенным выше. Целесообразно представить результаты обработки экспертных оценок в виде соответствующих таблиц.
Вопросы для самоконтроля
1.Что представляют собой экспертные оценки?
В чем заключается сущность метода экспертных оценок?
Какие требования предъявляются при формировании количественного и качественного состава экспертной комиссии?
Каким характеристикам должны удовлетворять эксперты?
Назовите методы определения значений коэффициента компетентности эксперта. В чем заключается их сущность?
Перечислите известные Вам методы опроса экспертов.
Как осуществляется анкетирование экспертов?
В чем заключается сущность интервьюирования?
Раскройте содержание этапов проведения экспертизы по методу Дельфы.
10.Как организуется проведение метода экспертизы «Мозговой штурм»?
Какие условия дожны иметь место при проведении дискуссии?
Какие задачи решаются в процессе обработки экспертных оценок?
Какие методы обработки экспертных оценок известны Вам?
Литература
Евланов Л.Г. Теория и практика принятия решений. М.: Экономика, 1984.
Карданская Н.Л. Принятие управленческого решения. М.: «ЮНИТИ», 1999.
Литвак Б.Г. Экспертная информация. Методы получения и анализа. М.: Радио и связь, 1982.
Методика (основные положения) определения потребности народного хозяйства в продукции отрасли (с учетом нормативов для отдельных групп продукции). М.: ЦНИИ ИиТЭИ приборостроения, средств автоматизации и систем управления, 1982.
Растригин Л.А. Современные принципы управления сложными объектами. М.: Сов. Радио, 1980.
Трояновский В.М. Математическое моделирование в менеджменте. М.: Экономика, 1999.
Глава 14. Оценка эффективности систем управления
14.1. Эффективность инвестиций в системы управления
Проблема оценки эффективности инвестиций в создаваемые системы управления постоянно находится в центре внимания ученых – экономистов. Это связано с тем, что инвесторы и хозяйствующие объекты, которые используют инвестиции при создании систем управления, должны знать о результатах реализации систем управления, сроках окупаемости инвестиций и условиях возврата полученных финансовых, материальных и других видов ресурсов.
Под эффективностью понимается сопоставление результатов (эффекта) от реализации инвестиций в системы управления с величиной их затрат. Результат (эффект) – показатель, характеризующий величину выгодности применения систем управления. В условиях рыночных отношений проблема экономического обоснования инвестиционных решений в системы управления приобретает особую актуальность. Она возникает уже на прединвестиционной фазе, как на уровне отдельных организаций, так и в высших эшелонах управления национальной экономикой.
Если представить создание и реализацию систем управления в виде инвестиционного проекта, тогда следует решить две задачи. Первая задача состоит в оценке эффективности каждого из возможных вариантов реализации проектов, а вторая задача заключается в сравнении нескольких вариантов и выбора из них наиболее эффективного. В условиях интеграции национальной экономики России в мировую экономическую систему, способы решения задач оценки эффективности инвестиций в системы управления и выбора наилучшего варианта из множества инвестиционных проектов не должны вступать в противоречие с методами экономических измерений и обоснований, принятыми в мировой практике. Для решения этих задач в России были разработаны и опубликованы. Методические рекомендации по оценке эффективности инвестиционных проектов и их отбору для финансирования [4,5].
Исходя из экономической целесообразности инвестиционные проекты в области создания систем управления принимаются к реализации в следующих случаях:
инвестиции будут возмещены за счет доходов от реализации систем управления;
окупаемость инвестиций осуществляется в пределах сроков, приемлемых для организаций и инвесторов.
Оценка социально-экономической эффективности систем управления связана с решением ряда сложных задач, характеризующихся влиянием определенных факторов. Сложность решения таких задач определяется влиянием следующих факторов:
- инвестиции осуществляются во времени один раз, либо повторяются во времени неоднократно в зависимости от договоренности между инвесторами и хозяйствующими объектами;
- получение результатов от реализации инвестиционных проектов носит длительный характер, т.е. более года;
- процесс реализации инвестиционных проектов в течение длительного времени приводит к высокой степени неопределенности и влиянию инфляционных процессов, требующих при проведении расчетов эффективности учета рисков и инфляции.
Наличие этих факторов порождает необходимость разработки специальных методов оценки эффективности инвестиционных проектов. Учет возможных рисков и инфляции при расчетах эффективности систем управления позволяет принимать достаточно обоснованные решения с минимально возможным уровнем погрешности. Хотя абсолютно достоверное решение при оценке эффективности инвестиционных проектов достичь практически невозможно.
Процесс распределения инвестиций во времени и получения результатов по фазам инвестиционного проекта приведен на рис. 14.1. Из приведенного рисунка видно, что инвестиции в системы управления и доходы организации в результате их реализации системы управления распределяются во времени неравномерно. Все зависит от специфики реализуемого инвестиционного проекта. В конечном итоге доходы от реализации продукции, изготовленной в условиях применения систем управления, достигают определенной максимальной величины и затем происходит процесс их падения.
То есть, по мере насыщения рынка продукцией определенного целевого назначения начинается падение спроса потребления и уменьшение доходов. В такой ситуации возможны два случая. Первый случай должен предусмотреть применение методов поддерживающего маркетинга и тогда время падения доходов может быть отодвинуто дальше. Во втором случае организации, где применяется система управления, следует осуществить переориентацию на выпуск новой конкурентоспособной продукции. В этом случае организации придется вложить дополнительные инвестиции и осуществить новые расчеты эффективности.
Рис. 14.1 Диаграмма распределения инвестиций и получение результатов
Решение проблемы повышения эффективности инвестиционных проектов, связанный ссозданием системы управления, требует выявления и учета основных факторов, оказывающих непосредственное или косвенное влияние на финансово-хозяйственные показатели управления объектов, а также источники получения социально-экономических результатов. Самое непосредственное влияние на эффективность проектов оказывают факторы, относящиеся к внутренним характеристикам проекта, которые были получены и обоснованы в результате исследования и анализа основных и оборотных средств, а также земли. От качества и точности маркетинговых исследований, проводимых в этом направлении, зависят конечные результаты реализации систем управления.
Разработчики систем управления могут менять исходные данные, но только в определенных пределах, устанавливаемой внешней средой. То есть решающее воздействие на параметры системы управления оказывает только состояние соответствующих рынков, а не инвестор, который должен корректно учитывать это воздействие.
Существенное влияние на эффективность разрабатываемых инвестиционных проектов оказывают следующие внешние факторы :
налоговые ставки;
индексы изменения цен;
риски;
таможенные пошлины;
поставщики ресурсов;
потребители продукции;
уровень инфляции;
государственные органы;
У разработчиков, как и в случае с влиянием внутренних факторов, нет возможности управлять всеми видами внешних факторов, такими, например, как уровень налоговых ставок, уровень инфляции. В связи с этим инвесторам приходится только лишь приспосабливаться к происходящим изменениям во внешней среде и осуществлять учет этих изменений в процессе перерасчета эффективности проектов.