журнал для КР по англ

превратить страну в одного из крупнейших производителей нефти в мире. Запасы нефти Бразилии составляют порядка 14 миллиардов баррелей, половина из которых была разведана за последние 5 лет.

Успех Sulzer Pumps в нефтегазовой отрасли основан на предоставлении заказ- чикам надежного оборудования высо- чайшего качества.

Продукция компании проектируется, производится и испытывается на территории завода. Sulzer Brasil имеет собственный литейный цех и крупнейший участок для испытания насосов в южном полушарии.

Современный литейный цех производит как стандартные, так и уникальные детали для насосов, в частности, рабочие колеса, выполненные из специально разработанных сплавов.

Собственные наработки и опыт позволяют компании Sulzer – лидеру в производстве насосов – быстро и качественно выполнять все пожелания клиентов.

Более того, Sulzer Pumps является давним партнером компании Petrobras. Это бразильская международная энергетическая компания, имеющая свои представительства в 29 странах мира, и являющаяся крупнейшей компанией в южном полушарии и одной из крупнейших в мире.

При поставках оборудования и предоставлении сопутствующих услуг компа-

ния Sulzer опирается на свой многолетний опыт, высокий профессионализм и современные технологии.

Sulzer Brazil поставляет компании Petrobras насосное оборудование для всех ее десяти нефте-и газодобывающих платформ и одиннадцати нефтеперерабатывающих заводов, в том числе для принадлежащих ей крупнейших в Бразилии FPSO (плавучих систем для добы- чи, хранения и отгрузки нефти).

Sulzer поставляет также насосы для крупнейших в стране проектов по доставке питьевой воды и отводу стоков. Благодаря этому компания Sulzer смогла занять лидирующие позиции на рынке добычи и переработки нефти и газа в Бразилии, а Petrobras стала одним из крупнейших клиентов Sulzer в всем мире.

Доразработка насосных установок с ди- зель-гидравлическим приводом для тушения пожаров на морских платформах и FPSO, позволила Sulzer Pumps укрепить свои позиции в качестве ведущего мирового производителя насосного оборудования.

В этом году компания Petrobras наградила подразделение Sulzer Brasil одной из премий «Best Performance Company of 2008» («Лучшая компания 2008 года»). Эта премия еще больше укрепила деловые отношения между этими двумя компаниями.

Джонас Лесса (Jonas Lessa)

мы предлагаем своим клиентам полноценное ремонтное и сервисное обслуживание.

Представительства Sulzer Turbo Services оказывают вои клиентам именно те услуги, которые востребованы на конкретном рынке.

Как вы проверяете собственное знание потребностей рынка?

Знание потребностей рынка означает знание и понимание специфических потребностей каждого клиента. Несмотря на то, что качество, конкурентные цены и скорость остаются нашими основными принципами, мы стремимся сформировать долгосрочные партнерские отношения с нашими клиентами. Вот почему в последнем исследовании 98% наших клиентов сказали, что они «определенно» будут работать с нами снова и снова.

Можете ли Вы привести какой-либо последний пример?

Заказчик нашей компании обратился к нам в связи с серьезной поломкой паровой турбины мощностью 450 МВт. Естественно, оперативность была для него важнее всего, поскольку простой турбины такой мощности может привести к производственным потерям в размере миллионов долларов в неделю.

Мы смогли предложить ему максимально быстрый способ решения данной проблемы.

В течение восьми недель мы смогли устранить неисправность, модернизировать вращающиеся лопасти, изготовить заново либо восстановить все необходимые компоненты и снова собрать турбину. Наш клиент был сильно удивлен не только от того, что работа была выполнена на таком высоком уровне качества, на один день раньше нашего расчетного времени ремонта,

но и от того, что стоимость ремонта оказалась ниже, чем он рассчитывал.

И последний вопрос: что делает Sulzer Turbo Services Хьюстон хорошим местом работы для сотрудников?

Руководство Sulzer четко осознает то, что наши основные активы – это наши сотрудники. Таким образом, кадровая политика Sulzer построена на трех основных принципах.

Первый заключается в создании стимулирующей и поддерживающей рабо- чей атмосферы для сотрудников. Подтверждением этого является тот факт, что 70% руководителей подразделений Sulzer, расположенных по всему миру, выросли внутри компании.

Второй принцип – мы гарантируем предоставление безопасного и экологи- чески чистого рабочего места.

И, наконец, наши сотрудники получа- ют поощрительные выплаты и бонусы.

Применение на практике этих принципов привело к тому, что при ежегодном росте в 20% (за последние пять лет), текучесть персонала в подразделении Sulzer Turbo Services в Хьюстоне не превышает 4%.

Это очень важно для наших клиентов, и обеспечивает существенную долю нашего успех.

Интервью: Габриэл Барросо

(Gabriel Barroso)

Дараюс Пардивала

Руководитель американского подразделения Sulzer Turbo Services, имеющего представительства в США, Канаде, Аргентине, Бразилии и Венесуэле. До этого он возглавлял отдел разработок в Sulzer. Получил степени бакалавра и магистра в области машиностроения в Техасском Техническом Университете. Затем продолжил обуче- ние в Кембридже, в лаборатории Уиттла в Великобритании, в Школе управления Джонса в Университете