3. Установите соответствие между школами управления и их представителями

1. Школа человеческих отношений

2. Административная школа

3. Школа научного менеджмента

4. Школа поведенческих наук

Представители:

а

Ф.Герцберг

Л. Гилбрет

б

Д. Муни

в

М. Фоллет

г

4. Установите соответствие между школами управления и временем их возникновения

1. Школа человеческих отношений

2. Административная школа

3. Школа научного менеджмента

4. Количественная школа менеджмента

Ответ:

1885

а

1950

б

1920

в

1930

г

5. Расположите подходы к управлению по времени их возникновения

а) ситуационный подход

б) системный подход

в) процессный подход

6. Установите соответствие между методами научного менеджмента и их содержанием

1. Анализ процесса работы

2. Микрохронометраж

3. Терблиги

4. Подбор работников

Ответ:

а - изучение рабочих операций для устранения лишних непродуктивных движений

б - отбор людей, которые физически и интеллектуально соответствуют выполняемой работе

в - запись временных интервалов, продолжительностью до 1/2000 секунды

г - выявление и описание основных движений кисти руки каменщика

7. Соотнесите деятелей в области менеджмента и их вклад в науку управления

1. Ф.Тейлор

2. А. Файоль

3. Г. Эмерсон

Ответ:

а - заложил основы единой теории управления

б - разработал принципы рационального управления действиями рабочих

в - применил методы нормирования для повышения эффективности работы предприятия

8. Автором «административной доктрины» в управлении является

1. П. Друкер

2. Л. Урвик

3. Д. Муни

4. А. Файоль

9. Знаменитые «хотторнские эксперименты» проводил

1. Р. Оуэн

2. М. П. Фоллет

3. А. Маслоу

4. Э. Мейо

10. К принципам управления, сформулированным Тейлором, относится положение...

1. «чем глубже разделение труда, тем выше производительность»

2. «планирование, подготовку производства должны осуществлять инженеры, а собственно производить продукцию – рабочие»

3. «чем больше рабочий работает, тем он больше зарабатывает»

4. «каждого человека, независимо от его квалификации, можно поставить работать»

Вариант 2

1. К представителям школы человеческих отношений можно отнести...

1. Тейлора, Гантта, Гилбретов

2. Мейо, Ротлнсберга, Маслоу, Макгрегора

3. фон Берталанфи, Друкера

4. Файоля, Муни, Вебера, Урвика

2. К универсальным принципом управления, сформулированным

А. Файолем, относится...

1. проявление власти эксперта

2. личная культура руководителя

3. делегирование полномочий

4. подчинение личных интересов интересам организации

3. Один из основных принципов управления по Анри Файолю гласит: «Власть не отделима от...»

1. прибыли

2. ответственности

3. администрации

4. коррупции

4. Отделение управленческой работы от исполнительской является отличительной особенность взглядов представителей школы...

1. человеческих отношений

2. научного управления

3. административного управления

4. поведенческих наук

5. Первая школа бизнеса была открыта в США по инициативе...

1. Элтона Мэйо

2. Джозефа Уортона

3. Анри Файоля

4. Генри Тауна

6. Последователем Тейлора, разделявшим идеи технократического подхода к управлению был...

1. В. Врум

2. Г. Форд

3. Дж. С. Адамс

4. М. Фоллет

7. Разработка теории мотивации является достижением

1. школы человеческих отношении

2. классической школы управления

3. количественной школы управления

4. школы поведенческих наук

8. В состав управляющей подсистемы организации входят...

1. социальная и экономическая подсистемы

2. руководители и органы управления

3. производственная и экономическая подсистемы

4. элементы иерархии организации

9. Целостность, состоящая из взаимосвязанных частей, каждая из которых вносит свой вклад в характеристики целого, в теории менеджмента называется...

1. комплексом

2. подразделением

3. общностью

4. системой

10. Логическая цепочка «вход»-«процесс»-«выход»-«обратная связь»-«вход... « является отражением сути________________ подхода к управлению

1. ситуационного

2. системного

3. процессного

4. синергетического

Вариант 3

1. Подход к управлению, основанный на общей теории систем, основоположником которой считается Л. фон Берталанфи, называется ...

1. комплексным

2. систематизированным

3. ситуационным

4. системным

2. С точки зрения теории менеджмента исходным процессом всякой управленческой деятельности должно являться...

1. целеполагание

2. разработка мотивационного комплекса трудовой деятельности

3. контроль

4. бюджетное планирование

3. Системный подход к управлению рассматривает менеджмент как...

1. систему основанную на разработке и реализации комплекса стратегических, тактических и оперативных целей управления

2. сложную совокупность взаимосвязанных элементов и подсистем

3. реализацию совокупности общих и специальных функций управления

4. использование различных методов управления в зависимости от конкретной ситуации

4. Управленческий подход, ориентирующийся на учет социальных, психологических, поведенческих особенностей, называется ...

1. системным

2. бихевиористским

3. рационалистическим

4. бюрократическим

5. Экономическая эффективность менеджмента представляет собой соотношение...

1. объемов производства и размера заработной платы сотрудников

2. показателей рентабельности и оборачиваемости

3. затрат материальных и финансовых ресурсов и полученных результатов

4. затрат материальных, трудовых, финансовых ресурсов и полученных результатов

6. Эффективность управления организацией в теории менеджмента наиболее точно отражает фактор...

1. достижения поставленных цепей в более краткие сроки и с наименьшими затратами

2. получения лучшего финансового результата деятельности по сравнению с аналогичным периодом

3. большего приращения запасов, ресурсов, потенциала предприятия по сравнению с аналогичным периодом

4. получения дополнительных конкурентных преимуществ на рынке

7. Практика управления возникла:

1. вместе с объединением людей в организованные группы, например, племена

2. в XX веке, в ходе индустриализации промышленности

3. вместе с созданием Ф. Тейлором Школы управления

4. вместе с возникновением системного подхода

8. Универсальные принципы управления, применяемые к любому его объекту разработала школа:

1. научного управления (рационалистическая)

2. классическая (административная)

3. психологии и человеческих отношений

4. науки управления (количественная)

9. Основу изучения дисциплины "менеджмент" составляет управление:

1. идеологическое

2. государственное

3. социальное

4. хозяйственное

10. Социотехнические системы - это ... .

1. люди, участвующие в процессе производства

2. компьютер

3. станки с программным управлением

4. компьютерные системы, заменяющие определенное число работников

Вариант 4

1. Общие функции менеджмента выделила в процессе управления школа

1. научного управления (рационалистическая)

2. классическая (административная)

3. психологии и человеческих отношений

4. науки управления (количественная)

2. _____________ подход основывается на том, что управление есть серия взаимосвязанных функций:

1. процессный;

2. системный

3. ситуационный

3. Производственный процесс является объектом изучения школы ... .

1. научного управления

2. классической

3. психологии и человеческих отношений

4. науки управления (количественной)

4. Поводом для возникновения школы психологии и человеческих отношений явился ... эксперимент.

1. хотторнский;

2. хуторской

3. хотрский

5. Наиболее эффективен для предприятий малого и среднего бизнеса ... подход к управлению.

1. ситуационный

2. процессный

3. системный

6. Характеристики процесса трансформации функционирования организации как системы:

1. сырье и материалы

2. управленческие и производственные технологии

3. услуги

4. прибыль

7. Характеристики этапа выхода функционирования организации как системы:

1. сырье и материалы

2. управленческие и производственные технологии

3. товары

4. удовлетворение работников

8. Менеджмент - управление в условиях рынка, рыночной экономики означает:

1. ориентацию фирмы на спрос и потребности рынка

2. хозяйственную зависимость

3. использование устаревшей информационной базы

4. отсутствие ответственных за конечные результаты деятельности фирмы

9. Основоположник классической школы управления:

1. Г. Форд

2. Г. Эмерсон

3. Ф. Тейлор

10. Автором «административной доктрины» в управлении является...

1. П. Друкер

2. Л. Урвик

3. Д. Муни

4. А. Файоль

Вариант 5

1. Установите соответствие между школами управления и их характеристиками

1. Школа научного менеджмента

2. Административная школа

3. Школа человеческих отношений

4. Школа поведенческих наук

5. Количественная школа менеджмента

Ответ:

если руководитель проявляет заботу о работниках, то уровень удовлетворенности работников возрастает, что ведет к увеличению производительности труда

а

наблюдения, замеры, логика и анализ позволяют усовершенствовать операции ручного труда, добиваясь более эффективного их выполнения

б

управления это универсальный процесс состоящий из нескольких взаимосвязанных функций

в

для повышения производительности работников необходимо сосредоточиться на методах установления межличностных отношений в коллективе

г

математика, статистика, инженерные науки и связанные с ними области знания используются для совершенствования управления коллективом

д