1.6 Конкурентная стратегия предприятия

Изучение конкурентов, то есть тех, с кем организации приходится бороться за ресурсы, которые она стремится получить из внешней среды, чтобы обеспечить свое существование, занимает особое и очень важное место в стратегическом управлении.

Анализ внутриотраслевых конкурентов ведется постоянно и непрерывно. Каждый из них имеет свои слабые и сильные стороны: технику продаж, время нахождения на рынке, конкурентоспособный товар, отношения с крупными розничными сетями, внешний и внутренний имидж компании, партнерство с поставщиками. Конкурентная среда формируется не только внутриотраслевыми конкурентами, производящими аналогичную продукцию и реализующими ее на одном и том же рынке. Кроме них на конкурентную среду организации оказывают заметное влияние ее покупатели и поставщики, которые, обладая силой к торгу, могут заметно ослабить позицию организации на поле конкуренции.

Многие фирмы не уделяют должного внимания возможной угрозе со стороны пришельцев и поэтому проигрывают в конкурентной борьбе именно вновь пришедшим на их рынок. Об этом очень важно помнить и заранее создавать барьеры на пути вхождения потенциальных пришельцев. Такими барьерами могут быть углубленная специализация в производстве продукта, низкие издержки за счет экономии от большого объема производства, контроль над каналами распределения, использование локальных особенностей, дающих преимущество в конкуренции, и т.п. Однако любая из этих мер оказывается действенной только тогда, когда она является реальным барьером для пришельца и важно хорошо знать то, какие барьеры могут остановить или помешать потенциальному пришельцу выйти на рынок и воздвигать именно эти барьеры.

Главными конкурентами являются магазины «М-Видео», «Техно-Видео», «Техно-М», «Эльдорадо», «Евросеть».

Главным преимуществом «М-Видео» являются частые распродажи и акции. А недостаток в том что цены на большинство представленных товаров выше на 10-20% чем в «Парсеке».

«Техно-Видео» и «Техно-М» находятся под руководством одного предпринимателя Шоломицкого Д.В. Поэтому цены в данных магазинах находятся на одном уровне. Преимущество предприятия в том, что цены ниже. Но ассортимент и качество так же ниже.

«Эльдорадо» ворвался на рынок г.Коряжмы не так давно, но занял лидирующее положение на рынке. «Парсек» проигрывает по ценам, ассортименту и спросу. Но есть и недостатки «Эльдорадо». Это не удобное месторасположение (в промышленном районе города).

«Евросеть» на данный момент является аутсайдером на рынке. Завышенные цены, ненадлежащее качество.

1.7 Комплекс маркетинга

В классической концепции маркетинга принято выделять комплекс маркетинга – совокупность поддающихся контролю средств воздействия на потребителей целевого рынка с целью вызвать у них желаемую ответную реакцию.

В комплекс маркетинга входит все, что фирма может предпринять для оказания воздействия на спрос своего товара. Эти многочисленные возможности принято объединять в четыре основные группы: "товар", "цена", "место продажи", "продвижение". По-английски это выглядит как Product, Price, Place, Promotion. Из этого возникла аббревиатура 4 Р (четыре "пи").

"Товар" – то, что предлагается к продаже. Это товар или услуга, которые продавец предлагает на том рынке, где надеется встретить покупателя. В данном случае это оргтехника.

"Цена" – плата, которую устанавливает продавец для того, чтобы получить достаточную и разумную выгоду от предпринятого им бизнеса. Сюда входят розничные и оптовые цены, льготные цены и скидки, продажа в кредит и т.п. Цена на предприятии «парсек» устанавливается на различные виды товара по выбранным ценовым стратегиям.

"Место" – то, куда и каким путем продавец доставляет свой товар или услугу, чтобы обеспечить продажу. Всевозможная деятельность, благодаря которой товар становится доступным для целевых потребителей. Здесь же выкладка, запасы, транспортировка и складирование, выбор каналов сбыта и товародвижения по этим каналам. ИП Тюкавин В.В. имеет несколько магазинов, складов и гаражей на территории Котлаского района

"Продвижение" – всевозможная деятельность фирмы по информированию потенциальных покупателей о существовании ее товара (услуги), убеждению целевых потребителей покупать его. Создание у потенциального покупателя и у тех, от кого зависит мнение потенциального покупателя, уверенности, что товар или услуга фирмы и сама фирма наилучшим образом удовлетворяет его нужду, потребность или запрос. Сюда входят реклама, обучение продавцов, public relations, мероприятия по стимулированию продаж (купоны, лотереи и др.).

Комплекс маркетинга - инструмент продавца, с помощью которого он может достигать своих целей на выбранном рынке. Его успех зависит от того, какое конкретное содержание он придаст каждой из этих составляющих маркетинга. Он выбирает товар, назначает цену, выбирает место продажи и каналы доставки товара к этому месту, осуществляет деятельность по информированию и убеждению потенциального покупателя в пользовательских достоинствах товара и своего магазина. Подбирая и изменяя содержание этих средств, продавец управляет маркетингом своего товара.

Каждый из элементов комплекса маркетинга в свою очередь, также имеет комплексный характер. Так, в понятие "товар" входит ассортиментная политика, качество, количество, дизайн товаров, их соответствие критериям потребителей, дополнительная польза, которую они дают потребителю по сравнению с аналогичными товарами конкурентов, время их жизни на рынке, упаковка, товарная марка, частота обновления номенклатуры и т.д.

Из четырех элементов комплексного маркетинга единственным элементом, способным обеспечить прибыль предприятию, является цена товара. Установление цены на товар является составной частью маркетинга и зависит от степени соответствия товара критериям потребителей, целей фирмы на рынке, спроса на товар, ценовой политики конкурентов, издержек на сбыт товара, его уникальности, доходов населения, времени года и т.п.

Продвижение, как деятельность фирмы по распространению положительных сведений о себе и своем товаре с целью убеждения целевых потребителей покупать его, включает в себя рекламу, личную продажу, участие в выставках и ярмарках, коммерческую работу с покупателем, коммерческую работу с посредником, стимулирование продавцов магазина, различные спонсорские и благотворительные мероприятия и др.

Базовый комплекс из 4-х Р при необходимости дополняют до 6 Р, добавляя компоненты People (люди) и Process (процесс).

Комплекс маркетинга, являясь инструментом управления для продавца, может служить и инструментом для анализа, сравнения различных фирм по компонентам смеси. Итоги деятельности фирмы на рынке зависят от качества интеграции элементов комплекса маркетинга. В то же время, относительная слабость одного компонента может компенсироваться силой другого. Кроме того, на каждом конкретном рынке в конкретное время различные компоненты комплекса маркетинга имеют разный "вес", значимость для покупателя и самого процесса покупки.

.