- •Знают ли «они», что им надо делать?
- •Три распространенных и три правильных подхода к формированию функционал обязанностей
- •1. Умозрительная корректировка старых документов.
- •2. Составление должностных инструкций по результатам опроса сотрудников на рабочих местах.
- •3. Использование тарифно-квалификационных справочников.
- •1. Дедуктивный (сверху вниз).
- •2. Индуктивный (снизу вверх).
- •3. «От процессов».
- •1.1. История развития управления персоналом
- •1.2. Мотивация. Руководство, стили руководства. Лидерство, влияние и власть Мотивация
- •22 22 Из каждых 100 опрошенных при следующих условиях лучше работали бы (допускалось несколько ответов)
- •Руководство, стили руководства Лидерство, влияние и власть
- •1.3. Кадровое планирование
- •Планирование привлечения персонала
- •1.4. Рабочее время. Организация заработной платы. Социальное партнерство Рабочее время
- •Частичный найм
- •Сжатая рабочая неделя
- •Принцип Парето
- •Планирование рабочего времени на неделю
- •Изучение использования рабочего времени
- •Раздел2
- •Раздел 3 Потери времени
- •Социальное партнерство
- •1.5. Организационные структуры. Группы и их значимость. Организация работы малых производственных групп Организационные структуры
- •Виды структур
- •Группы и их значимость
- •2. Выводы
- •Тренировочное задание
- •3. Бланк для оценки мотивации работника
- •Тренировочное задание к разделу 1.3
- •2. Должностная инструкция менеджера-кадровика
- •Тренировочное задание к разделу 1.4
- •Тренировочное задание к разделу 1.5
- •5. Вопросы к экзамену
- •8.Управление конфликтами
- •8.1. Природа конфликта
- •8.2. Типы конфликтов
- •8.3. Причины конфликтов
- •8.4. Методы разрешения конфликтов
- •4.2.2. Правила проведения переговоров
Планирование рабочего времени на неделю
Планирование рабочего времени на неделю позволит рационализировать распределение времени.
В понедельник утром (или в пятницу вечером) следует составить список всего, что Вы хотите сделать. Определите приоритеты, выберите наиболее важные дела и запланируйте их на начало недели. Остальные распределите по другим дням.
Практические советы
Составляйте план недели на одном листе, разбив его на шесть колонок (возможно часть работы останется на субботу).
Выпишите Ваши обязательства с фиксированным временем: назначенные встречи, собрания, необходимые звонки.
При этом оставляйте время для неожиданных дел.
Однородные виды работ можно выполнять блоками. Можно выделить один или два дня, в течение которых Вы готовите или обрабатываете документы.
В эти дни недели можно провести все совещания, а в утренние часы остальных дней следует выполнять аналитическую работу.
Изучение использования рабочего времени
%
Чтобы лучше узнать, на что Вы тратите свое время (говорите по телефону, обдумываете проблемы), надо провести специальное обследование бюджета времени. Причем это обследование может проводить секретарь или Вы сами.
Такие обследования можно проводить и для изучения бюджета времени служащих и рабочих с привлечением специальных счетчиков.
К числу таких наблюдений относятся хронометраж, самофотографии и фотографии рабочего дня, т.е. записи об использовании или неиспользовании времени внутри дня (смены) специальными регистраторами.
При хронометраже объектом изучения, как правило, являются элементы оперативного времени на какой-либо вид продукции.
Фотографии рабочего дня фиксируют затраты времени на все виды работ и перерывов, которые наблюдались в течение определенного отрезка времени. Фотографии рабочего дня в большом количестве требуют значительного количества учетчиков (при индивидуальных фотографиях на каждого работника требуется отдельный учетчик; при групповых фотографиях один учетчик наблюдает за работой примерно 10 работников).
Положительной стороной самофотографии является то, что при этом не требуется никаких специальных учетчиков, но самофотографии отнимают время у работников (хотя и небольшое), а главное при этом не исключены известные элементы субъективного порядка, в частности, недостаточно тщательная регистрация перерывов в работе, возникающих по вине работников (рабочих).
В связи с этим получил применение статистический метод момент-ных наблюдений, более простой и менее трудоемкий, чем метод групповой фотографии рабочего дня.
Суть этого метода состоит в том, что выделенные наблюдатели обходят по намеченному маршруту рабочие места и отмечают в регистрационных листах состояние, в котором застают работника (рабочего) на каждом месте при каждом обходе (работа на машине, подготовка машины к работе, простой и т.д.).
Исходным показателем для изучения структуры отработанного и неотработанного времени является календарный фонд времени (число календарных дней, приходящихся на одного рабочего или на всех рабочих).
Если из календарного фонда времени вычесть человеко-дни праздничных и выходных дней, то получается табельный фонд рабочего времени.
Максимально возможный фонд рабочего времени представляет собой максимальное количество времени, которое могло бы быть отработано в соответствии с трудовым законодательством.
Однако, фактически отработанное время меньше на величину неявок на работу по болезни и другим причинам, предусмотренным законом (участие в работе выборных общественных и других организаций, выполнение мужчинами обязанностей, вытекающих из закона о воинской службе); неявок на работу с разрешения администрации, прогулов, а также целодневных простоев.
, Наилучшее представление об использовании рабочего времени можно получить, если построить и проанализировать баланс рабочего времени в человеко-часах (табл.1).
Таблица 1. Баланс рабочего времени в чел-часах
Ресурсы Виды расхода рабочего времени Факгичес- В процен- В среднем
кий расход тах к ито- на одного рабочего гу списочного
временив рабочего,
человеке- час
часах
Р
асполагав- Раздел!
мый фонд Производственно использованное время
по прямому назначению
1.2. не по прямому назна-
чению
.
Итого
по разделу 1
