- •Необходимость организации
- •Общие характеристики организации
- •Внешняя и внутренняя среда организации
- •Внутренняя среда
- •Внешняя среда
- •Внешняя среда: макроокружение
- •Внешняя среда: микровнешняя среда
- •Построение организации. (Организационная структура)
- •Культура организации
- •Функции управления
- •Мотивация персонала
- •Организация взаимодействия и полномочия персонала
- •Контроль
- •Власть и влияние
- •Общение
- •Коммуникационный процесс
- •Разрешение конфликтов
- •Причины конфликтов
- •Типы конфликтов
- •Методы разрешения конфликтов
- •Стрессы
- •Групповая динамика
- •Формальные и неформальные группы
- •Типичные групповые ценности
- •Причины вступления людей в неформальные организации
- •Характеристики неформальных организаций
- •Трудности и выгоды, связанные с неформальными организациями
- •Эффективность группы
- •Факторы эффективности группы
- •Природа принятия решений
- •Типичные ошибки при принятии решений:
- •Сопротивление переменам в организации
- •Преодоление личностного сопротивления
- •Стратегии проведения изменений
- •Этапы изменений:
- •Методы проведения изменений
- •Системный подход к менеджменту
- •Системная карта «системы»
- •Графическое представление изменений
- •1. Системная карта
- •6. Схема последовательности действий
- •Механизмы преобразования организаций
6. Схема последовательности действий
Схема полезна при планировании проектов или же для анализа и указания последовательности действий.
Элементы:
Прямоугольники
Фразы, называющие действия
Стрелки, обозначающие направление передачи действий
Правила построения:
Под стрелкой, направленной к прямоугольнику, должны подразумеваться выполнение или требования, необходимые для осуществления данного действия
7. СХЕМА «ВХОД – ВЫХОД»
Цели:
определить, какие входные параметры необходимы для получения заданных выходов
определить процесс, необходимый для получения этих результатов
Элементы:
процесс преобразования входных факторов в выходные, указывается в прямоугольном контуре, описывается словами
результате на выходе, определяются словами и включают в себя:
необходимые продукты или услуги
все побочные продукты, в т.ч. нежелательные
все виды прибыли
факторы на входе, определенные словами. Обязательно должны быть перечислены потребности в продукции, получаемой на выходе, а также все необходимые ресурсы
Схема позволяет проверить:
нет ли избыточных входов
можно ли устранить побочные результаты
достаточно ли ресурсов
Правила построения:
схема строится, начиная с выхода
сам процесс не расписывается
потребность, вызвавшая необходимость получения данного продукта, указывается первой
8. Полосовая диаграмма Гантта
|
|
|
|
| |||||||
|
|
|
|
|
|
| |||||
|
|
|
|
|
| ||||||
|
|
|
|
|
|
| |||||
|
|
|
|
| |||||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
|
|
|
|
|
| ||||||
|
|
|
|
|
|
|
| ||||
|
1.01 |
|
10.01 |
|
15.01 |
|
20.01 |
|
Диаграмма представляет собой графическое изображение последовательности нескольких взаимозависимых работ. Она позволяет скомпоновать общий комплекс работ и планировать изменение фронта работ и перемещение рабочей силы и оборудования.
В целом при составлении любой схемы необходимо соблюдать следующие основные принципы:
Ясность – схемы применяются для того, что сделать более ясной ситуацию, процессы или следствия. Поэтому нет необходимости превращать их в произведение искусства. Они должны быть точными и аккуратными в той мере, в какой это облегчает понимание.
Простота – следует избегать слишком сложных схем, несущих очень много информации. Лучше построить несколько схем по конкретной широкой проблеме.
Логичность – должна выдерживаться логическая согласованность схемы, а именно все функции, действия, системы, последствия и т.п. для анализа на одном уровне. Например, нельзя смешивать основные действия со второстепенными.
Обозначения и подписи – на каждой схеме должно быть название с указанием типа схемы. Должны также присутствовать все подписи, необходимые для приведенной схемы.
Предположения – если при составлении схемы будут сделаны какие-либо предположения, то они должны быть четко сформулированы в пояснительном тексте.
Согласованность использования обозначений – на всех схемах обозначения должны быть согласованными, иначе будет искажаться информация. Если схема получается как “гибридом” двух типов схем, то ее необходимо заменить 2-мя отдельными схемами.
Вы можете сами предложить новый тип схемы, но обязательно надо дать ее полную расшифровку.