Тема 14. Конфликтность в менеджменте – 6 час.

1. Управление конфликтами в современной организации.

2. Конфликты в менеджменте: добро или зло?

3. Менеджер и стресс.

4. Конфликт как процесс. Модель процесса конфликта.

5. Стратегии, технологии и методы разрешения конфликтов.

Тема 15. Управление изменениями в организации – 4 час.

1. Управление изменениями в организации.

2. Организационные изменения и их природа.

3. Тактика успешного управления изменениями и новшествами в организации.

4. Организационное развитие. Мероприятия ОР.

Тема 16. Технологии управленческих мероприятий и действий – 4 час.

1. Деловой этикет и деловое общение. Этика приема посетителей и подчиненных. Этикет делового человека (деловой женщины

2. Технология подготовки и проведения выступлений руководителя. Технология подготовки и проведения совещаний.

3. Технология подготовки и проведения переговоров. Национальные особенности переговоров.

4. Техника деловых телефонных бесед и телефонных переговоров. Подготовка и проведение бизнес-переговоров.

Раздел 4. Эффективность менеджмента.

Тема 17. Эффективность управления и ее показатели – 2 час.

1. Эффективное управление: задачи и решения.

2. Эффективные технологии менеджмента.

3. Пути повышения эффективности менеджмента в организации.

4. Методы (методики) определения эффективности управления.

2.4. Примерная тематика курсовых работ

1. Менеджмент как вид деятельности, наука и искусство управления современным предприятием.

2. Современные концепции управления и их реализация в управленческой практике.

3. Модель менеджмента современного предприятия.

4. Процессный подход к управлению и его реализация в деятельности современной организацией.

5. Системный подход в управлении современным предприятием.

6. История менеджмента в России и ее влияние на современную управленческую практику.

7. Учет и анализ факторов внешней среды в управленческой деятельности организации.

8. Планирование как функция менеджмента, его значение в процессе управления современной организацией.

9. Стратегическое планирование деятельности организации.

10. Бизнес-план как отражение стратегии предприятия (организации).

11. Управление по целям на современном предприятии.

12. Особенности текущего (оперативного) планирования деятельности подразделений предприятия.

13. Сетевое планирование в деятельности организации.

14. Организационная культура современного предприятия: способы формирования и развития.

15. Проектирование рациональной организационной структуры предприятия.

16. Регулирование и контроль в системе менеджмента.

17. Повышение эффективности контроля в системе менеджмента современного предприятия.

18. Особенности принятия управленческих решений на современном предприятии.

19. Анализ эффективности процесса подготовки, принятия и реализации управленческих решений на современном предприятии.

20. Мотивация деятельности в менеджменте.

21. Роль управленческой информации в системе менеджмента современного предприятия.

22. Информационное обеспечение системы управления организации.

23. Методы управления современным предприятием и их мотивационная направленность.

24. Методы управления и их практическая реализация в современном менеджменте.

25. Способы повышения эффективности использования организационно-административных методов управления на предприятии.

26. Пути повышения эффективности использования экономических методов управления в организации.

27. Социально-психологические методы управления и способы повышения эффективности их использования в организации.

28. Руководство, власть и партнерство в современной организации.

29. Управление конфликтами на предприятии.

30. Конфликты в системе управления современного предприятия и стратегии их преодоления.

31. Особенности коммуникаций в современных организациях.

32. Управление изменениями и организационное развитие предприятия.

33. Эффективность менеджмента, и пути ее повышения на современном предприятии.

34. Факторы эффективности менеджмента современной организации.

35. Самоменеджмент руководителя и его роль в формировании стиля управления.

36. Планирование личной работы менеджера.

37. Научная организация труда руководителей: направления и способы совершенствования.

38. Оценка деловых и личностных качеств менеджера.

39. Стили и методы управления современной организацией.

40. Управление качеством продукции на предприятии.