7. Принципы построения и функционирования эис.

.

1. Принципы экономико-материального характера

1. определение экономического объекта и органа управления и построение ее модели;

2. должно отображать взаимосвязанность всех аспектов планирования и регулирования производственно-технологических показателей;

3. определение приоритета отдельных задач управления и очередности их разработки в рамках общей модели управления;

4. реализация задач должна охватывать все циклы управления;

5. непрерывное развитие систем, что предполагает ее открытость для решения новых задач.

2. Принципы системного характера:

1. рассмотрение любого экономического объекта как системы, для которой возможна декомпозиция и построение ее структуры;

2. установление перечня и частоты получения информации, необходимой коллективу управления для анализа производственно-хозяйственной деятельности и принятий решений;

3. максимальное использование;

4. создание центрального архива нормативно-справочной информации;

5. создание единой информационной базы данных;

6. непрерывное обновление нормативно-справочных данных;

3. Принципы организационно-технические:

1. правовое обеспечение аппарата управления, которое призвано регламентировать деятельность работников в процессе решения задач управления и в виде общих положений и инструкций: регулировать порядок взаимоотношений подразделений с работниками органа управления, а также с др.;

2. привлечение организационной структуры аппарата управления в соответствии с характером модели системы управления и технологией информационных работ;

3. подготовка персонала для работы в условиях исполнения ЭИС.

При разработке информационных, аппаратных и программных составляющих для ЭИС учитываются следующие принципы:

1. максимальная автоматизация всех видов работ;

2. информационная совместимость всех функциональных подсистем;

3. совместимость всех видов обеспечения систем;

4. экономичность.

2.

Условия, в которых возможна объективная оценка функционирования ЭИС:

1. ЭИС должна рассматривается как стратегическое решение, обеспечивающее устойчивое конкурентное применение на рынке;

2. ЭИС должна приносить пользу, а не автоматизацию деятельности отдельных сотрудников;

3. основная цель инвестирования в создание ЭИС должна быть ради увеличения прибыли предприятия за счет получения оперативной и достоверной информации.

Методы для оценки инвестиций:

1. Классификационные:

   1. Чистый приведенный доход Net Present Value;

   2. Внутренняя норма доходности Internal Rate Returnж

   3. Срок окупаемости Pay Back;

   4. Добавленная стоимость Economic Value Added.

2. Затратные;

3. Комплексные:

   1. Сбалансированная система показателей(Нортон и Каплаг);

   2. Пирамида результативности (Линча и Кросса).

Виды затрат Критерии затрат(1. первонач., 2. текущие(повторяющ.))

1. ПО - стоим. лицензий, настройка ПО; 2. ст. обновления;

2. ТО – ст. ПК, серверов, затраты на установку; 2. ремонт, расх.материлов;

3. Персонал – ст. обучения, за уч.в проекте; 2. оплата IT-персонала;

4. Орг.расходы – ст.предпректного анализа, упр.проектом; 2. страх.платежи

5. Инфраструктура – кондиционеры, пож.без. 2. аренда, охрана.

Эффективность ЭИС выражается с помощью набора числовых характеристик – критериев эффективности. Эти критерии определяют степень соответствия результатов проектирования и функционирования ЭИС и поставленными перед ней целями.

Иерархия целей ЭИС.

1. Повышение эффективности управления объектом

   1. Максимальная полнота информации для обеспечения принимаемых решений

   2. Представление информации с максимально возможной скоростью

   3. Удобство взаимодействия пользователей ЭИС

2. Эффективное использование ресурсов ЭИС

   1. Сокращение расходов на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС

   2. Максимальное извлечение полезной выходной информации из имеющегося объема данных

   3. Сокращение избыточности в базе данных

Критерии для перечисленных целей.

1. Отношение объема информации в базе данных к объему информации на объекте управления. Отношение объема информации на базе данных к объему объекта управления

2. Время обработки информации в ЭИС

3. Время, которое пользователь расходует на запрос необходимой информации и ее использование.

2.1. Сумма капитальных вложений и текущих затрат на создание, эксплуатацию и развитие ЭИС

2.2 Отношение объемов входной и выходной информации

2.3 Доля избыточной информации в общем объеме данных

Внедрение ЭИС может способствовать:

1. Получение более рациональных вариантов решения управленческих задач за счет внедрения математических методов и интеллектуальных систем и т.д.

2. Освобождение работников от рутиной работы за счет ее автоматизации

3. Обеспечение достоверности информации

4. Совершенствование структуры потоков информации в фирме и снижение объема бумажного документооборота

5. Уменьшение затрат на производство продуктов и услуг

6. Предоставление потребителям уникальных услуг

7. Отыскание новых рыночных ниш

8. Привязка к фирме покупателей и поставщиков за счет предоставления им различных скидок и услуг