Заключение

Итак, система ценностей, являясь психологической характеристикой зрелой личности, одним из центральных личностных образований, выражает содержательное отношение человека к социальной действительности и в этом качестве определяет мотивацию его поведения, оказывает существенное влияние на все стороны его деятельности. Как элемент структуры личности ценностные ориентации характеризуют внутреннюю готовность к совершению определенной деятельности по удовлетворению потребностей, указывают на направленность ее поведения. Каждое общество имеет уникальную ценностно-ориентационную структуру, в которой отражается самобытность данной культуры.

В целом можно сделать вывод, что потребности общества, группы людей или отдельного человека всегда находятся в глубокой связи с системами ценностей. И если охарактеризовать эту взаимосвязь в рамках сервисной деятельности, то необходимо сказать, что услуги востребованы только в том случае, если они гармонично вписываются в систему ценностей потенциальных потребителей или соответствуют по своему содержанию тому направлению, в котором она в данный момент изменяется.

Список использованной литературы

1. Дубинин Н. П. «Человек и его место в истории жизни//Биология человека и социальные прогресс». Пермь: Пермский ун-т, 1982 г.

2. Друкер П. Ф. «Задачи менеджмента в XXI веке». М.: Издательский дом «Вильямс», 2001 г.

3. Рубинштейн С. Л. «Основы общей психологии: в 2 т. Т.2.» М.: Педагогика, 1989 г.

4. Черников В. Г. «Человек и его потребности: Учеб. Пособие». Рыбинск: РГАТА, 2003 г.

5. Шилина Л.Н. Потребности, культура потребления и ценностные ориентации личности (социологический аспект). М., 1988

6. Болгов В.И. Новые формы жизни: социокультурная динамика и дифференциация / «Социс». – 2003.

7. Здравомыслов А.Г. Потребности. Интересы. Ценности / А.Г. Здравомыслов. – Москва: 1999.