3. Неопределенность хозяйственной ситуации

Риск предпринимателя количественно характеризуется субъ­ективной оценкой вероятной, т.е. ожидаемой величины макси­мального и минимального дохода (убытка) от данного вложения капитала. При этом, чем больше диапазон между максимальным и минимальным доходом (убытком) при равной вероятности их получения, тем выше степень риска. Принимать на себя риск ме­неджера вынуждает, прежде всего, неопределенность хозяйствен­ной ситуации, т.е. неизвестность условий политической, эконо­мической обстановки, окружающей ту или иную деятельность, и перспектив изменений этих условий. Чем больше неопределен­ность хозяйственной ситуации при принятии управленческого решения, тем выше степень риска, что очень характерно для со­временной России. Решение разрабатывается в обстановке неоп­ределенности, в случае если нет возможности оценить вероят­ность достижения потенциально возможных результатов. Это бы­вает, когда факторы, его определяющие, очень сложны для анали­за и нет необходимой достоверной информации. Неопределен­ность имеет место и тогда, когда решения приходится принимать с большой поспешностью с учетом меняющейся, как в калейдоско­пе, обстановки. Вместе с тем в реальности мало управленче­ских решений приходится принимать при абсолютной неопреде­ленности. В подобных условиях менеджер может стремиться изу­чить проблему, сочетая эти действия с результатами собственной практики, интуитивными подходами добиваясь наибольшей веро­ятности оптимального результата. Реально действовать и по-другому, опираясь только на накопленный опыт, логические рассу­ждения, определяя вероятность конечных событий. Обычно подоб­ное бывает, когда нет времени на поиск и изучение дополнитель­ной информации или когда это требует очень больших расходов.

Неопределенность хозяйственной ситуации обусловливается, как правило, следующими факторами: 

• отсутствием полной ин­формации; 

• случайностью; 

• противодействием. 

Отсутствие доста­точной информации о хозяйственной ситуации и перспектив ее изменения заставляет менеджера искать возможность приобрести недостающую информацию, а при отсутствии такой возможности начать действовать, опираясь на свой опыт и интуицию.

Неопределенность хозяйственной ситуации во многом опре­деляется фактором случайности. Случайность — это то, что в сходных условиях происходит неодинаково, поэтому заранее нельзя предвидеть ее. Однако при большом количестве наблюде­ний за случайностями можно обнаружить, что в мире случайно­стей действуют определенные закономерности.

Математический аппарат для изучения этих закономерностей дает теория вероятности. Случайные события становятся предме­том теории вероятности только тогда, когда с ними связываются определенные числовые характеристики их вероятности.

Вероятность позволяет прогнозировать случайные события, дает им количественную и качественную характеристику. При этом уровень неопределенности и степень риска уменьшаются. Неопределенность хозяйственной операции во многом определя­ется фактором противодействия.

В хозяйственной ситуации на любое действие всегда имеется противодействие. 

К противодействиям относятся: 

• катастрофа, 

• пожар, 

• природные явления, 

• война, 

• революция, 

• различные кон­фликты в трудовых коллективах, 

• конкуренция, 

• нарушение дого­ворных обязательств, 

• изменение спроса, 

• аварии, 

• кражи и т.п.

Управляющий в процессе своих действий на рынке должен выбрать такую стратегию, которая позволит ему уменьшить сте­пень противодействия, что в свою очередь снимет степень риска.

Математический аппарат для выбора стратегии в конфликт­ных ситуациях дает теория игр, позволяющая предпринимателю или менеджеру лучше понимать конкурентную обстановку и сво­дящая к минимуму степень риска.