Sivkova_N_I_Programma_praktiki_19_10_2010
.pdf19.2.Показатели, характеризующие использование складских площадей и объемов:
-коэффициенты использования площади и объема склада;
-средняя нагрузка;
-грузонапряженность.
19.3.Показатели, характеризующие использование ПТО:
-коэффициенты использования ПТО по времени и грузоподъемности;
-интегральный коэффициент использования ПТО;
-фактическое время простоя транспортных средств под грузовыми операциями;
-сокращение времени простоя под погрузкой и выгрузкой.
19.4.Показатели производительности труда складских рабочих:
-производительность труда;
-степень механизации труда;
-уровень механизации складских работ.
19.5.Показатели качества обслуживания потребителей:
-своевременность и комплектность поставок;
-уровень централизованной доставки грузов;
-объем дополнительных услуг и их структура.
20.Охарактеризовать упаковку, оформив результаты в виде таблицы:
Наименование |
Виды тары, |
Упаковочный |
Размеры, емкость, |
товара |
упаковки |
материал |
вес и т.п. |
12. Учет, отчетность в подразделениях коммерческой службы промышленного предприятия или торговой фирмы
Организация работы по экономическому анализу, направления анализа и методы его осуществления. Исходные данные для анализа.
Практические задания 1. Описать, какие задачи решаются с помощью прикладных пакетов
«1С», авторских разработок.
13. Внешнеэкономическая деятельность предприятия. Таможенное дело
Использование предприятием международного торговопосреднического звена. Характеристика посредников, объем и структура продукции, закупаемой или реализуемой с их помощью. Нетарифное регулирование перемещения данной продукции через таможенную границу РФ (лицензирование, квотирование, технические барьеры).
Объем и номенклатура продукции, закупаемой предприятием на внутреннем рынке, но происходящей из иностранных государств. Страны
31
происхождения данной продукции, нетарифное регулирование ее перемещения через таможенную границу РФ.
Практические задания
1.Импортная продукция: рассчитать удельный вес в объеме закупок; определить код нескольких товаров по ТН ВЭД и определить размер ставки ввозной таможенной пошлины на них по Таможенному тарифу РФ. Проанализировать возможность закупки импортных товаров напрямую в стране-производителе.
2.Определить долю продукции, идущей на экспорт, в объеме реализации. Для нескольких экспортируемых товаров определить код по ТН ВЭД и размер ставки вывозной таможенной пошлины. Проанализировать возможность реализации товаров стране-покупателю без посредников.
14. Организация маркетинговой деятельности на предприятии
Организация рекламной деятельности. Организация стимулирования сбыта, сервисное обслуживание и личные продажи. Фирменный стиль предприятия. Бюджет маркетинга и его распределение. При анализе можно использовать Приложение 2.
Практические задания
1.Привести примеры рекламной продукции, используемой предпри-
ятием.
2.Составить рекламное сообщение.
3.Составить бюджет рекламной кампании.
Индивидуальное задание
В ходе прохождения преддипломной практики, студент изучает и собирает материалы для написания дипломной работы.
32
Приложение 1
Анализ административной деятельности
Возможные вопросы |
|
Варианты ответа |
|
||
|
|
|
|
|
|
|
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
|
|
|
|
|
|
1. Можно ли получить необхо- |
Совер- |
Трудно |
Относи- |
Легко |
Очень |
димую информацию (доступ- |
шенно |
|
тельно |
|
легко |
ность информации)? |
невоз- |
|
легко |
|
|
|
можно |
|
|
|
|
2. Какой объем информации |
Очень |
Малый |
Средний |
Боль- |
Очень |
фирма в состоянии контроли- |
малый |
|
|
шой |
боль- |
ровать? |
|
|
|
|
шой |
3. Сколько писем и документов |
40 |
30 |
20 |
10 |
Менее |
установленного образца гото- |
|
|
|
|
10 |
вится вручную каждый день? |
|
|
|
|
|
4. Каково время прохождения |
5 дней |
4 дня |
3 дня |
2 дня |
1 день |
заказа? |
|
|
|
|
|
5. Входит ли фирма в различ- |
Нет |
Плохо |
Незна- |
Хорошо |
Очень |
ные торговые организации |
|
исполь- |
читель- |
исполь- |
хорошо |
(биржи, торговые дома, союзы |
|
зуются |
но ис- |
зуются |
исполь- |
и ассоциации)? Если да, то как |
|
|
пользу- |
|
зуются |
используются возможности |
|
|
ются |
|
|
этих ассоциаций? |
|
|
|
|
|
Приложение 2
Анализ организации маркетинга на предприятии
Возможные вопросы |
|
Варианты ответа |
|
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
||||||
1. Знает ли фирма свои сегмен- |
Нет |
Смут- |
Мало |
Неплохо |
Очень |
|
ты рынка и требования рынка к |
|
но |
|
|
хорошо |
|
товарам? |
|
|
|
|
|
|
2. Знает ли фирма пожелания |
Нет |
Смут- |
Мало |
Неплохо |
Очень |
|
потребителей относительно ее |
|
но |
|
|
хорошо |
|
товаров? |
|
|
|
|
|
|
3. Хорошо ли фирма представ- |
Нет |
Смут- |
Мало |
Неплохо |
Очень |
|
ляет, какова структура затрат и |
|
но |
|
|
хорошо |
|
прибыльность каждого товара? |
|
|
|
|
|
|
4. Каково качество вашего то- |
Гораздо |
Ниже |
При- |
Выше |
Гораздо |
|
вара в сравнении с товарами |
ниже |
|
мерно |
|
выше |
|
конкурентов, которые продают- |
|
|
одина- |
|
|
|
ся по такой же цене? |
|
|
ковое |
|
|
|
5. Какова степень изменения |
10 |
20 |
30 |
40 |
50 |
|
товара за последние 5 лет? (%) |
|
|
|
|
|
33
Окончание табл.
Возможные вопросы |
|
Варианты ответа |
|
|||
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
||
|
||||||
6. Уровень контроля за новыми |
Очень |
Низкий |
Сред- |
Высо- |
Очень |
|
товарами |
низкий |
|
ний |
кий |
высокий |
|
7. Какова доля упаковки, не из- |
80 |
50 |
40 |
30 |
20 |
|
менявшейся за последние 5 лет? |
|
|
|
|
|
|
(%) |
|
|
|
|
|
|
8. Как давно используется тор- |
Совсем |
Только |
Недавно |
Не- |
Давно |
|
говая марка? |
не ис- |
разра- |
зареги- |
сколько |
|
|
|
пользу- |
баты- |
стри- |
лет |
|
|
|
ется |
вается |
рована |
|
|
|
9. Каков уровень сервисного |
Очень |
Низкий |
Сред- |
Высо- |
Очень |
|
сопровождения продукции фир- |
низкий |
|
ний |
кий |
высокий |
|
мы? |
|
|
|
|
|
|
10. Влияли ли изменения цен на |
Очень |
Суще- |
Незна- |
Весьма |
Нет |
|
объем продаж? |
сильно |
ствен- |
чи- |
незначи- |
|
|
|
|
но |
тельно |
тельно |
|
|
11. Затраты на товародвижение |
Весьма |
Значи- |
Средние |
Не- |
Отсут- |
|
|
значи- |
тель- |
|
большие |
ствуют |
|
|
тельные |
ные |
|
|
|
|
12. Выгоды от продажи товаров |
Отсутст- |
Весьма |
Незна- |
Сущест- |
Весьма |
|
через торговую сеть |
вуют |
незна- |
чи- |
венные |
сущест- |
|
|
|
читель- |
тельные |
|
венные |
|
|
|
ные |
|
|
|
|
13. Какую долю в продажах за- |
80 |
60 |
50 |
40 |
30 |
|
нимают 8 наиболее важных по- |
|
|
|
|
|
|
требителей? (%) |
|
|
|
|
|
|
14. Когда фирма в последний |
Вообще |
3 года |
2 года |
В про- |
Недавно |
|
раз сообщала о своей деятель- |
не сооб- |
назад |
назад |
шлом |
|
|
ности в местной газете, журна- |
щала |
|
|
году |
|
|
лах? |
|
|
|
|
|
Приложение 3
Оценка рынков сбыта
Показатели |
Местонахождение |
Населенные |
Рынки, уда- |
|
фирмы и близле- |
пункты в ра- |
ленные за |
|
жащие населенные |
диусе |
100 км |
|
пункты |
100 км |
|
Уровень спроса |
|
|
|
|
|
|
|
Степень удовлетворения спроса |
|
|
|
Уровень конкуренции |
|
|
|
Доля потребителей, готовых ку- |
|
|
|
пить продукцию |
|
|
|
|
|
|
|
34
Приложение 4
Анализ и оценка конкурентов
Характеристика конкурентов |
Основные конкуренты |
|
|
Первый |
Второй |
Объем продаж, натуральные показатели |
|
|
Занимаемая доля рынка, % |
|
|
Уровень цены |
|
|
Финансовое положение (рентабельность) |
|
|
Уровень технологии |
|
|
Качество продукции |
|
|
Расходы на рекламу |
|
|
Привлекательность внешнего вида |
|
|
Время деятельности предприятия, лет |
|
|
|
|
|
Приложение 5 |
|
|
Анализ сильных и слабых сторон конкурентов |
|||
|
и собственного предприятия |
|||
|
|
|
|
|
|
Факторы, характеризующие фирму |
Преимущества |
Недостатки |
Оценка |
Менеджмент фирмы |
|
|
|
|
|
Предпринимательская культура и фило- |
|
|
|
|
софия |
|
|
|
|
Цели и формулируемые стратегии. |
|
|
|
|
Система мотивации сотрудников |
|
|
|
Производство |
|
|
|
|
|
Оборудование. |
|
|
|
|
Гибкость производственных линий. |
|
|
|
|
Качество производственного планирова- |
|
|
|
|
ния и управления |
|
|
|
НИОКР |
|
|
|
|
|
Интенсивность и результаты. |
|
|
|
|
Ноу-хау. |
|
|
|
|
Использование новых информационных |
|
|
|
|
технологий. |
|
|
|
Маркетинг |
|
|
|
|
|
Организация сбыта. |
|
|
|
|
Расположение сбытовых филиалов. |
|
|
|
|
Фаза «жизненного цикла» у важнейших |
|
|
|
|
продуктов. |
|
|
|
Кадры |
|
|
|
|
|
Возрастная структура. |
|
|
|
|
Уровень образования. |
|
|
|
|
Квалификация и мотивация труда пер- |
|
|
|
|
сонала. |
|
|
|
35
|
|
|
Окончание табл. |
|
|
|
|
|
|
|
Факторы, характеризующие фирму |
Преимущества |
Недостатки |
Оценка |
Финансы |
|
|
|
|
|
Доля собственного капитала (капитал |
|
|
|
|
и резервы). |
|
|
|
|
Уровень финансового состояния. |
|
|
|
|
Возможности получения кредита. |
|
|
|
Приложение 6
Оценка результатов исследования конкурента
SWOT–анализ (анализ сильных и слабых сторон)
При составлении «профиля полярности» примите состояние фирмы за «0» и оцените основных конкурентов по шкале от –3 до +3.
Примите положение конкурента за «0» и оцените позицию своей фирмы.
Конкурент:
Оценки
Вопросы
–3 –2 –1 0 +1 +2 +3
Какова позиция продукта в своем секторе рынка?
Глубина и ширина программы сбыта продукта
Как оценивается представительство в каналахсбыта?
Насколько хорошо ноу-хау реализации?
Как можно оценить организацию по сбыту, систему сбыта и сеть торговых представительств?
Насколько современно оборудование?
Каков уровень развития техники?
Какие возможности имеются для расширения производственных мощностей?
Как используются производственные мощности?
Каково оснащение мощностей?
Проводит ли предприятие политику захвата рынка и утверждения на нем?
Готовность к риску
Как классифицируется исследовательский персонал?
Какими лицензиями и патентами располагает предприятие?
Каковы возможности обеспечения сырьем?
Как определяется доля собственного капитала?
Насколько сильны финансовые возможности?
Как оценивается структура затрат?
36
Окончание табл.
Оценки
Вопросы
–3 –2 –1 0 +1 +2 +3
Как оценивается менеджмент?
Как оценивается климат на предприятии?
Какой уровень мышления преобладает на предприятии?
Каков имидж фирмы:
–на рынке поставщиков
–на рынке ссудного капитала
–на рынке труда?
Насколько динамично предприятие?
Какова оценка стиля руководства?
Каковы социальные условия на предприятии?
Как оценить совершенствование знаний сотрудников?
Прочее
Приложение 7
Анализ потенциала
Вопросы |
|
|
|
Оценка |
|
|
||
–3 |
–2 |
–1 |
|
0 |
+1 |
+2 |
+3 |
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Положение на рынке |
|
|
|
|
|
|
|
|
Наличие рекламы |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Распределение в торговле |
|
|
|
|
|
|
|
|
Оформление продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Упаковка продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Разнообразие продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Инвестиционные возможности |
|
|
|
|
|
|
|
|
Потенциал инноваций |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Гибкость |
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень управления |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Качество внешних служб сбыта |
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень НИОКР |
|
|
|
|
|
|
|
|
Возможности диверсификации (разноплановое |
|
|
|
|
|
|
|
|
развитие) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Возможности расширения производства |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
37
Приложение 8
Анализ имиджа
Вопросы |
|
|
|
Оценка |
|
|
||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
–3 |
–2 |
–1 |
|
0 |
+1 |
+2 |
+3 |
|
|
|
|||||||
Качество продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Соблюдение производственных сроков |
|
|
|
|
|
|
|
|
Услуги |
|
|
|
|
|
|
|
|
Постоянство цен |
|
|
|
|
|
|
|
|
Образ предприятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
Социальные обязательства |
|
|
|
|
|
|
|
|
Кадровая политика |
|
|
|
|
|
|
|
|
Дружелюбие сотрудников |
|
|
|
|
|
|
|
|
Надежность сотрудников |
|
|
|
|
|
|
|
|
Требования со стороны общественности |
|
|
|
|
|
|
|
|
Технический уровень |
|
|
|
|
|
|
|
|
Разработка продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Уровень дизайна |
|
|
|
|
|
|
|
|
Полезность продукции |
|
|
|
|
|
|
|
|
Полезность предприятия |
|
|
|
|
|
|
|
|
Политические обязательства |
|
|
|
|
|
|
|
|
Соблюдение законов |
|
|
|
|
|
|
|
|
Нововведения |
|
|
|
|
|
|
|
|
Сознательное отношение к охране окружающей |
|
|
|
|
|
|
|
|
среды |
|
|
|
|
|
|
|
|
Фирма-новатор |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Выводы по конкуренту и собственная позиция.
Приложение 9
Сильные и слабые стороны товара
Вопросы |
Сильные |
Слабые |
|
стороны товара |
стороны товара |
||
|
|||
1. Можете ли вы определить тот сегмент рынка, |
|
|
|
на которыйориентирована ваша продукция? |
|
|
|
2. Изучены ли вами запросы ваших клиентов? |
|
|
|
3. Какие преимущества предоставляет ваша |
|
|
|
продукция (услуги) клиентам? |
|
|
|
4. Можете ли вы эффективно довести свою |
|
|
|
продукцию (услуги) до тех потребителей, на |
|
|
|
которых она ориентирована? |
|
|
38
|
|
Окончание табл. |
|
|
|
|
|
Вопросы |
Сильные |
Слабые |
|
стороны товара |
стороны товара |
||
|
5. Может ли ваша продукция (услуги) успешно конкурировать с продукцией (услугами) других производителей в отношении:
качества, надежности, эксплуатационных и других товарных характеристик;
цены;
стимулирования спроса;
места распространения
6.Понимаете ли вы, на какой стадии «жизненного цикла»находится ваша продукция (услуги)?
7.Есть ли у вас идеи относительно новых видов продукции?
8.Обладаете ли вы сбалансированным ассортиментом продукции (услуг) с точки зрения ее существенного разнообразия и степеней морального старения?
9.Проводите ли вы политику создания новой продукции?
10.Проводите ли вы регулярную модификацию вашей продукции в соответствии с запросами клиентов?
11.Возможно ли копирование вашей продукции (услуг) конкурентами?
12.Имеют ли ваши производственные идеи адекватную защиту торговой и фабричной маркой, патентами?
13.Отслеживаете ли вы жалобы покупателей?
14.Уменьшается ли количество жалоб и нареканий со стороны покупателей?
39
Приложение 10
Пример оформления таблицы
Таблица 1
Динамика основных показателей в 2007–2008 гг.
Показатель |
Салат |
Пицца |
Пирожное |
|||
|
«Маскарад» |
«Соната» |
«Нежность» |
|||
|
2007 |
2008 |
2007 |
2008 |
2007 |
2008 |
Цена продажная, руб. |
21 |
30 |
32 |
41 |
3 |
4,5 |
Цена закупочная (себестоимость), руб. |
13,65 |
20,5 |
20,7 |
27,8 |
1,95 |
3,05 |
Прибыль от реализации единицы |
7,35 |
9,95 |
11,3 |
13,2 |
1,05 |
1,45 |
продукции, руб. |
|
|
|
|
|
|
Рентабельность, % |
53,8 |
48,5 |
54,5 |
47,5 |
53,8 |
47,5 |
Пример переноса таблицы
|
|
|
|
Таблица 2 |
|
Объем и структура товарооборота на предприятии |
|||
|
|
за 2007–2008 год, руб. |
|
|
|
|
|
|
|
Месяц |
|
Товарооборот |
Товарооборот |
Услуги |
|
|
покупной продукции |
продукции собственного |
|
|
|
|
производства |
|
1 |
|
2 |
3 |
4 |
|
|
2007 год |
|
|
Январь |
|
79544 |
139883 |
46440 |
Февраль |
|
68668 |
132725 |
47350 |
Март |
|
90686 |
138887 |
55820 |
Апрель |
|
82828 |
123882 |
43170 |
Май |
|
94245 |
158903 |
45700 |
Июнь |
|
76032 |
111543 |
39220 |
Июль |
|
67786 |
104688 |
38020 |
Август |
|
78817 |
119205 |
55547 |
Сентябрь |
|
102351 |
145260 |
44820 |
Октябрь |
|
87603 |
120658 |
50292 |
|
|
2008 год |
|
|
Январь |
|
94355 |
150549 |
73170 |
Февраль |
|
76332 |
129862 |
66598 |
|
|
|
|
|
Март |
|
68937 |
111569 |
58520 |
Апрель |
|
89693 |
158302 |
61010 |
Май |
|
67215 |
133462 |
53570 |
Июнь |
|
65008 |
124823 |
42420 |
Июль |
|
71255 |
162286 |
54730 |
Август |
|
76363 |
173126 |
78680 |
40