- •Организация ветеринарного дела как наука. Задачи, методы изучения дисциплины
- •Ветеринарное законодательство Российской Федерации
- •3. Федеральный закон «о ветеринарии»
- •4. Законы субъектов Российской Федерации
- •5.Государственная ветеринарная служба как система органов, организаций и учреждений
- •6. Полномочия Министерства сельского хозяйства в области ветеринарии
- •7. Полномочия Департамента ветеринарии Российской Федерации
- •8. Федеральная служба по ветеринарному и фитосанитарному надзору
- •9. Ветеринарная служба субъектов Российской Федерации
- •10. Ветеринарная служба в сельском районе
- •11. Ветеринарная служба в городе
- •12. Организация производственной ветеринарной службы на молочных комплексах
- •13. Организация производственной ветеринарной службы в свиноводческих хозяйствах
- •14. Организация производственной ветеринарной службы на птицефабриках
- •15. Районная станция по борьбе с болезнями животных
- •16. Положение об областной ветеринарной лаборатории
- •17. Понятие и основные принципы хозрасчета
- •18. Виды хозрасчета в ветеринарных учреждениях
- •19. Правила оказания платных ветеринарных услуг
- •20. Экономический ущерб, причиняемый болезнями животных. Виды ущерба, методика расчета
- •21. Ответственность за нарушение ветеринарного законодательства
- •22. Планирование профилактических противоэпизоотических мероприятий
- •26. Рассчитать штатную численность ветеринарных специалистов свинокомплекса на 10000 свиней
- •27. Составить договор на ветеринарное обслуживание племенного хозяйства
- •Задачи Главного государственного ветеринарного инспектора города
19. Правила оказания платных ветеринарных услуг
Настоящие Правила разработаны в соответствии с Законом Российской Федерации “О защите прав потребителей” и Законом Российской Федерации “О ветеринарии” и регулируют отношения, возникающие между потребителями и исполнителями при оказании платных ветеринарных услуг.
Исполнитель обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) организации, место ее нахождения (юридический адрес) и режим работы.
Исполнитель размещает указанную информацию на вывеске.
Исполнитель – индивидуальный предприниматель должен представить потребителю информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.
Исполнитель обязан предоставлять потребителю информацию в наглядной и доступной форме об оказываемых ветеринарных услугах (выполняемых работах). Эта информация должна находиться в удобном для обозрения месте и в обязательном порядке содержать:
перечень основных видов платных ветеринарных услуг (работ) и формы их предоставления;
прейскуранты на ветеринарные услуги;
образцы препаратов, лекарственных средств и др.;
средства ветеринарного назначения, применяемые при оказании платных ветеринарных услуг;
образцы типовых договоров, квитанций, жетонов, расписок, талонов и других документов, удостоверяющих исполнение и оплату услуг (работ);
сведения о льготах, предусмотренных для отдельных категорий потребителей (инвалидов, участников Великой Отечественной войны и т.д.) в соответствии с законодательством Российской Федерации;
нормативные документы по вопросам ветеринарного обслуживания животных;
сведения об органе по защите прав потребителей;
сведения о местонахождении (юридический адрес) исполнителя и местонахождении организации, уполномоченной на принятие претензий от потребителей;
указание на конкретное лицо, которое будет оказывать ветеринарную услугу, и информацию о нем, если это имеет значение исходя из характера ветеринарной услуги.
Договор на оказание платных ветеринарных услуг, заключаемый между гражданином и ветеринарным учреждением, должен соответствовать положениям о возмездных договорах на оказание услуг регулируемых Гражданским кодексом Российской Федерации (далее по тексту – ГК РФ).
К договору оказания ветеринарных услуг применяются Правила статьи 779 ГК РФ.
Договор возмездного оказания услуг заключается, как правило, в письменной форме, путем составления двух экземпляров, для каждой из сторон.
Согласно статье 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии с п. 1 ст. 162 ГК РФ, несоблюдение простой письменной формы сделки лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.
Сторонами договора возмездного оказания услуг являются исполнитель и заказчик, как физические, так и юридические лица.
Так, в соответствии с п.1 ст. 27 Закона, исполнитель обязан осуществить оказание услуги в срок, установленный правилами оказания отдельных видов услуг или договором об оказании услуг.
Формы оплаты оказываемой услуги определяются по соглашению между потребителем и исполнителем (п.14 Правил № 898).
На оказание ветеринарных услуг, предусмотренных договором об оказании услуг, может быть составлена твердая или приблизительная смета (п. 15 Правил № 898).
Составление такой сметы по требованию потребителя или исполнителя обязательно.
Исполнитель не вправе требовать увеличения твердой сметы, а потребитель - ее уменьшения
Если при оказании платной ветеринарной услуги возникла необходимость оказания дополнительных ветеринарных услуг и существенного превышения по этой причине приблизительной сметы, исполнитель обязан своевременно предупредить об этом потребителя.
Если потребитель не дал согласие на превышение приблизительной сметы, он вправе отказаться от исполнения договора. В этом случае исполнитель может требовать от потребителя уплаты цены за оказанную ветеринарную услугу.
Исполнитель, своевременно не предупредивший потребителя о необходимости превышения приблизительной сметы, обязан исполнить договор, сохраняя право на оплату ветеринарной услуги в пределах приблизительной сметы.