Построение п-модели бизнеса

При разработке модели бизнеса в ходе обратного и прямого реинжинирига необходимо создать 2 модели фирмы, а именно внешнюю и внутреннюю модель.

Внешняя модель описывает фирму и внешний для нее мир, т.е. бизнес и его окружение. Бизнес состоит из всех относящихся к делу бизнес-процессов, а влияние окружения состоит из клиентов, партнеров, поставщиков, которые принимают участие в этих процессах.

В предлагаемом подходе процессы моделируются при помощи прецедентов, а окружение – при помощи так называемых действующих лиц, называемых субъектами.

Прецедент – наличие потока действий (потоки событий).

Внешняя модель называется также П-модель, т.е. прецедент-модель.

П-модель показывает как внешнее окружение взаимодействует с бизнесом, т.е. как отдельные субъекты общаются с бизнесом посредством прецедентов (действий).

П-модель описывает бизнес, так как он виден извне. Поэтому структуры внутри бизнеса, которые не видимы для субъектов, не следует описывать в П-модели.

Чтобы придать П-модели большую глубину составляется детальное описание каждого прецендента. При этом указывается, как преценденыт взаимодействуют с субъектами.

Построение о-модели бизнеса

Внутренняя модель описывает как строится каждый бизнес-процесс из различных внутренних процессов и какие ресурсы он использует. Внутренние модели используют объекты, соответствующие рабочим задачам и объекты, соответствующие предметам бизнеса.

Используется 2 вида внутренних моделей:

идеальная – модель, не учитывающая как фирма должна реализоваться на практике (не учитываются географические условия);
реальная – модель, учитывающая все условия (квалификацию, образование и т.д.).

Строится сначала идеальная, а потом реальная модель.

Можно выделить:

интерфейсные объекты, которые представляют в бизнесе операции, каждая из которых должна выполняться одним и тем же ресурсом. Эта задача включает взаимодействие с окружением бизнеса.

Интерфейсный объект может участвовать в несложных прецедентах. Часть бизнеса, имеющая непосредственный контакт с внешним миром, и представляет из себя интерфейсный объект.

управляющие объекты такие, как интерфейсные представляют операции в бизнесе, однако различие между ними состоит в том, что эти операции не имеют непосредственного контакта с окружением бизнеса. Эти объекты активны и управляют или принимают участие в процессе управления при обработке.
объекты-сущности. Они представляют собой такие сущности как продукция, предметы, обрабатываемые бизнесом. Объекты-сущности могут участвовать в нескольких прецедентах. В отличие от предыдущих двух объектов, объекты-сущности представляют собой сущности, не являющиеся человеческими или техническими ресурсами (выпускаемая продукция, заказы и т.д.).

Внутреннюю модель называют О-модель (объект-модель). При ее описании объекты представляют участников процессов и различного рода сущность, а именно продукцию, задачи, которые используются в ходе выполнения процессов.

Взаимосвязь объектов в преценденте

П-модель и О-модель – это разные типы описания бизнеса.

О-модель, состоящая из 100 и более объектов не удобна, т.к. оказывается слишком сложной. Она содержит детали того, как объекты связаны друг с другом, как они общаются, какой интерфейс используют, что знают о других и т.д.

Информация такого рода делает описание слишком детальным и существует большой риск, что больше энергии будет тратиться на описание бизнес-процессов. Многие специалисты указывают, что выявить объекты для О-модели не сложно. Однако, сложно находить правильные объекты. Для этого рекомендуется для каждого прицендента использовать объекты, необходимые для его выполнения.

Прицендент

Вход в систему