- •Энтропиков
- •Искусственным энтропиком
- •Вторая часть
- •Соответствие содержания уровням организационной культуры :
- •Управленческая решетка построена в осях:
- •Третья часть
- •Шумпетер выделил следующие функции предпринимателя-инноватора
- •В целом выделяют следующие виды потребительских сегментов:
- •Выберите параметры, по которым оценивается легкость ведения бизнеса в стране (регионе)
- •Механизм привлечения финансовых средств от широких масс с целью реализации продукта, поддержки бизнеса (через предварительную продажу, спонсорство) называют..
- •Поставьте в соответствие вид взаимодействия с потребителем и сущность взаимодействия
- •Выберите корректно сформулированные фразы
- •Выберите толкь корректно сформулированные фразы
- •Для оценки институциональной среды развития предпринимательства используется типовой набор показателей и методов их оценивания. Выберите корректные показатели и способы их оценки
- •Поставьте в соответствие средство государственного воздействия на экономику и цель такого воздействия
- •Поставьте в соответствие Организацию инфраструктуры поддержки инновационного предпринимательства и основную задачу, которую она выполняет
- •Выберите корректно сформулированные фразы
- •Выберите виды привлечения средств в бизнес-проект
- •Выберите корректно сформулированное высказывание
- •Выберите корректные утверждения
- •Выберите корректно сформулированные фразы
- •Раздел 1. Менеджмент как сфера деятельности
- •1.1. Определение менеджмента. Соотношение понятий. Цель менеджмента
- •1.2. Подходы в менеджменте: процессный, системный, ситуационный
- •1.3. Объекты и субъекты менеджмента
- •1.3.1.Организации и проекты. Элементы организаций
- •1.3.2. Типология менеджеров
- •1.4. Процесс менеджмента
- •1.4.1. Понятие функции менеджмента
- •1.4.2. Технология менеджмента
- •1.5. Общие функции менеджмента
- •1.5.1. Формирование цели
- •1.5.2. Планирование
- •Виды планирования:
- •1.5.3. Организовывание
- •Формирование взаимоотношений полномочий
- •1.5.4. Контроль
- •Виды контроля
- •1.5.5. Регулирование
- •1.6. Связующие функции менеджмента: разработка решений, установление коммуникаций, мотивирование
- •1.6.1. Разработка решений
- •1.6.2. Установление коммуникаций
- •Коммуникационные барьеры
- •Мотивирование
- •1.7. Эффективность менеджмента
- •Количественные показатели эффективности менеджмента
- •Пути повышения эффективности менеджмента
- •1.8. Менеджмент как область научных исследований
- •1.8.1. Менеджмент как результат поведенческого творчества
- •1.8.2. Атрибуты научной дисциплины и менеджмент
- •Раздел 2. История управленческой мысли
- •2.1. Социальное управление и менеджмент: соотношение понятий
- •2.2. Зарождение управления в первобытном обществе
- •2.3. Социальное Управление в древнем мире
- •Древняя Греция
- •Древний Рим
- •2.4. Менеджмент в эпоху Европейского средневековья
- •Основная цель менеджмента – обеспечение максимального процветания и работодателей, и работников
- •2.7. Школа человеческих отношений
- •2.8. Менеджмент во второй половине хх века
- •Мудрые мысли!
- •Питер Друкер, американский специалист по менеджменту
- •Джеймс Хейз, президент Американской ассоциации менеджеров
- •2.9. Менеджмент в россии
- •Родительско-детская модель менеджмента
- •2.10. Персоналии в менеджменте конца хх - начала ххi веков
- •2.11. Парадигмы современного менеджмента
- •Раздел 3. Теория организации
- •3.1. Организация как объект и субъект управления
- •3.1.1. Всеобщность организаций. Организационная природа человечества. Элементы организаций
- •3.1.2.Организация как обобщающее понятие в менеджменте
- •3.1.3. Многообразие организаций. Состав организации. Связи внутри организации. Классификация организаций.
- •3.1.4. Правовые аспекты создания организаций. Организационно-правовые формы
- •3.1.5. Корпорации. Модели корпоративного управления
- •3.1.6. Объединения организаций
- •3.1.7. Теоретические основы межорганизационных отношений
- •3.2. Концептуальные основы теории организации
- •3.2.1.Элементы общей теории управления
- •3.2.1.1. Субъект и объект управления
- •3.2.1.2. Управляющие воздействия. Механизм обратной связи
- •3.2.2. Элементы теории систем в менеджменте
- •3.2.2.1. Определение системы
- •3.2.2.2. Качества, характеристики и закономерности систем
- •Пример из жизни
- •Почему закономерность, а не закон?
- •3.2.2.3. Классификация систем
- •Пример из жизни
- •3.2.2.4. Системные модели в менеджменте
- •Социально-системная модель
- •Экологическая или средовая модель
- •3.2.2.5. Внесистемные элементы в организациях
- •3.2.3. Элементы институциональной теории
- •3.2.3.1. Институты. Три источника институтов. Институты и легитимность организаций
- •3.2.3.2. Носители институтов
- •3.2.4. Функционирование организации
- •3.2.4.1. Метафоричность в теории организации
- •3.2.4.2. Законы организации
- •3.2.4.3 Жизненный цикл организации
- •Запомнить и учесть в дальнейшей работе Развитие и рост
- •3.3. Организация как инструмент упорядочивания деятельности
- •3.3.1. Порядок как результат менеджмента
- •3.3.1.1. Хаос как исходное состояние социальной среды
- •3.3.1.2. Элементы порядка. Качество взаимодействия элементов среды
- •3.3.1.3. Порядок и правила
- •3.3.1.4. Порядок и дезорганизация
- •3.3.2. Структуры организации
- •3.3.2.1 Формирование структуры управления
- •Руководитель организации
- •3.3.2.2. Формирование организационной структуры
- •3.3.3. Формирование взаимоотношений полномочий
- •3.3.3.1. Полномочия и их делегирование
- •Надо же!
- •«Больше ответственность сваливать не на кого!»
- •3.3.3.2. Эффективное делегирование полномочий
- •3.3.3.3. Внутриорганизационная динамика
- •Раздел 4. Организационное поведение
- •4.1. Поведенческие отношения в организации
- •4.1.1. Организация и личность
- •4.1.2. Организация и группа
- •4.1.3. Группа и личность
- •4.1.4. Личность и группа как внесистемные элементы в организации
- •4.2. Организационная культура как инструмент выстраивания организационного поведения
- •4.2.1. Понятие организационной культуры и типология организационных культур
- •4.2.2. Ценности организации как инструмент формирования поведения сотрудников
- •Показатели национальной ментальности представителей разных стран
- •4.3. Групповое поведение в организации
- •4.3.1. Типология групп и групповая динамика
- •4.3.2. Партисипативное управление
- •4.4. Конфликты в организации
- •4.4.1. Типология конфликтов. Последствия конфликтов
- •В случае, когда личность и группа относятся к разным иерархическим уровням, также может иметь место конфликт. Пример: конфликт между требовательным руководителем и возглавляемым им коллективом.
- •Различия в целях. Конфликты возникают, если структурные подразделения ставят свои локальные цели по значимости выше целей всей организации.
- •Функциональные последствия конфликта - это то позитивное, что можно извлечь при умелом управлении конфликтом. К функциональным последствиям конфликта относятся:
- •Неудовлетворенность. Приводит к текучести кадров и снижению производительности труда.
- •Придание большего значения победе, чем решению реальной проблемы. От этого страдает процесс достижения единой цели организации.
- •4.4.2. Управление конфликтом
- •4.5. Власть и лидерство в организации
- •4.5.1. Соотношение понятий власть, лидерство, руководство
- •4.5.2. Организационная и естественная иерархия как источники власти и лидерства
- •4.5.3. Стили руководства
- •Характеристики стилей руководства в рамках подхода Митчелла-Хауса
- •Характеристики стилей руководства и ситуационные факторы в рамках подхода Херси-Бланшара
- •Характеристики стилей руководства в рамках модели Врума-Йетона
- •4.6. Мотивирование сотрудников организации
- •4.6.1. Подходы к мотивированию сотрудников
- •Новое – хорошо забытое старое
- •4.6.2. Современные теории мотивации
- •1. Теория потребностей а.Маслоу (теория иерархии потребностей).
- •Желудочно не удовлетворенные сограждане
- •Как нам платят, так мы и работаем!
- •4.6.3. Технология мотивирования персонала
- •Опять не в деньгах счастье! Доверие руководства для персонала важнее зарплаты
- •Негативное стимулирование
- •4.7. Управление изменениями в организации
- •4.7.1. Причины антиинновационного поведения в организациях
- •4.7.2. Модели поведения менеджера, осуществляющего изменения
- •Вставьте пропущенное слово: Формальные группы создаются официально для решения определённых задач, для выполнения определённых функций, решить и выполнить которые не под силу одному человеку.
- •Совокупность норм, ценностей и верований, разделяемых членами организации и проявляющихся в организационном поведении: организационная культура
- •Вопрос 2
- •Вопрос 8
- •Вопрос 9
- •Вопрос 10
- •Вопрос 11
- •Вопрос 16
- •Вопрос 17
- •Вопрос 18
- •Вопрос 19
- •Вопрос 20
- •Вопрос 21
- •Вопрос 22
- •Вопрос 29
- •Вопрос 30
- •Вопрос 31
- •Вопрос 32
- •Вопрос 33
- •Вопрос 34
- •Вопрос 35
- •Вопрос 36
- •Вопрос 37
- •Вопрос 38
- •Вопрос 39
- •Вопрос 40
- •Вопрос 41
- •Вопрос 42
- •Вопрос 54
- •Вопрос 55
- •Вопрос 80
- •Вопрос 81
- •Вопрос 82
- •Вопрос 83
- •Вопрос 84
Вопрос 36
Графическая модель производственного процесса, отражающая технологическую зависимость и последовательность выполнения комплекса работ, увязывающая их свершение во времени с учётом затрат ресурсов с выделением при этом мест, где процесс в целом затормаживается, называется:
Выберите один ответ:
a.
График Гантта
b.
SWOT- анализ
c.
Дерево целей
d.
Сетевой график
e.
PEST-анализ
Отзыв
Правильный ответ: График Гантта
Вопрос 37
Задачей планирования НЕ является
Выберите один ответ:
обеспечение целенаправленного развития
выбор стратегических альтернатив
координация деятельности структурных подразделений
Отзыв
Правильный ответ: выбор стратегических альтернатив
Вопрос 38
Общие функции менеджмента:
Выберите один или несколько ответов:
a.
мотивация и делегирование
b.
планирование, делегирование, организация, контроль
c.
контроль, регулирование
d.
формирование целей, планирование, принятие решений, организация, контроль
e.
формирование целей, планирование, организация
Отзыв
Правильные ответы: формирование целей, планирование, организация, контроль, регулирование
Вопрос 39
Последовательность усиления функциональных полномочий:
Обязательного согласования |
Ответ 1 |
Функциональные |
Ответ 2 |
Параллельные |
Ответ 3 |
Рекомендательные |
Ответ 4 |
Отзыв
Правильный ответ: Обязательного согласования → 2, Функциональные → 4, Параллельные → 3, Рекомендательные → 1
Вопрос 40
Назовите связующие (фоновые, непрерывные) функции менеджмента, принятые школой института управления Санкт-Петербургского государственного экономического университета:
(Укажите два варианта ответа)
Выберите один или несколько ответов:
a.
Планирование
b.
Формирование целей
c.
Мотивирование сотрудников
d.
Разработка и принятие решений
e.
Контроль
Отзыв
Правильные ответы: Разработка и принятие решений, Мотивирование сотрудников
Вопрос 41
Смысл существования организации, ее роль в стране и в мире, значение для общества, качественно выраженная совокупность основных целей и руководящих установок организации - это ...
Выберите один ответ:
a.
Стратегия
b.
Ценности
c.
Цели
d.
Видение
e.
Миссия
Отзыв
Правильный ответ: Миссия
Вопрос 42
Нормативный менеджмент содержит часть алгоритма стратегического управления (по версии научной школы СПбГЭУ):
Выберите один ответ:
анализ среды окружения и потенциала организации
обоснование философии организации и формирование главных намерений организации
установление норм и нормативов, контроль за их выполнением
Отзыв
Правильный ответ: обоснование философии организации и формирование главных намерений организации
Вопрос 43
Основными задачами планирования являются:
Выберите один или несколько ответов:
a.
Определение объемов работ
b.
Распределение ресурсов
c.
Оценка промежуточных результатов
d.
Распределение работ по исполнителям
e.
Определение полномочий и ответственности
Отзыв
Правильные ответы: Определение объемов работ, Распределение ресурсов
Вопрос 44
Внешние условия:
(укажите два ответа)
Выберите один или несколько ответов:
Инструкция Минфина по расходованию бюджетных средств
Закон Республики Гана о запрете на ввоз в страну валенок с галошами
Закон Российской Федерации
Новая технология сбора дикорастущих ягод
Мода на плюшевые душегрейки
Отзыв
Правильные ответы: Новая технология сбора дикорастущих ягод, Мода на плюшевые душегрейки
Вопрос 45
Самое древнее разделение труда
Выберите один ответ:
отделение земледелия от скотоводства
физиологическое
производственное
Отзыв
Правильный ответ: физиологическое
Вопрос 46
Реализация функций менеджмента зависит от:
Выберите один ответ:
a.
Содержания и этапов управленческого труда
b.
Изменений на рынках сбыта
c.
Размера организации
Отзыв
Правильный ответ: Содержания и этапов управленческого труда
Вопрос 47
Функциональные менеджеры:
(укажите два ответа)
Выберите один или несколько ответов:
Начальник транспортного цеха кондитерской фабрики
Заведующий сектором стран Азии туристического бюро
Заведующий кардиологическим отделением больницы
Начальник штамповочного цеха тракторного завода
Заместитель генерального директора по науке
Отзыв
Правильные ответы: Начальник транспортного цеха кондитерской фабрики, Заместитель генерального директора по науке
Вопрос 48
Конкретность, привязка ко времени, измеримость, согласованность – это характеристики…
Выберите один ответ:
a.
Миссии
b.
Видения
c.
Ценности
d.
Цели
e.
Стратегии
Отзыв
Правильный ответ: Цели
Вопрос 49
К какому методу планирования относится метод экстраполяции?
Выберите один ответ:
a.
Метод сетевого планирования
b.
Балансовый метод
c.
Нормативный метод
d.
Математико-статистический метод
Отзыв
Правильный ответ: Математико-статистический метод
Вопрос 50
Производство продукта или услуги целиком в одном структурном подразделении, где сконцентрированы все необходимые для этого ресурсы, соответствует специализации
Выберите один ответ:
функциональной
продуктовой
технологичной
Отзыв
Правильный ответ: продуктовой
Вопрос 51
Штатное расписание относится к планам:
Выберите один ответ:
a.
Ресурсным
b.
Оперативным
c.
Календарным
Отзыв
Правильный ответ: Ресурсным
Вопрос 52
По уровням цели различают:
Выберите один ответ:
a.
Высокие, низкие;
b.
Экономические, неэкономические;
c.
Долгосрочные, среднесрочные, краткосрочные;
d.
Стратегические, тактические, оперативные.
Отзыв
Правильный ответ: Стратегические, тактические, оперативные.
Вопрос 53
При дивизиональной организационной структуре директора дивизионов в большинстве случаев имеют право:
(Укажите три утверждения)
Выберите один или несколько ответов:
a.
Принимать решения по распределению бюджета дивизиона
b.
Выбирать поставщиков сырья, материалов и т.п.
c.
Вносить изменения в технологию производства
d.
Принимать решения по открытию новых дивизионов
e.
Формировать стратегию развития компании
Отзыв
Правильные ответы: Принимать решения по распределению бюджета дивизиона, Вносить изменения в технологию производства, Выбирать поставщиков сырья, материалов и т.п.