УДК 004.738.1:378.4:72

ВОСТРЕБОВАННОСТЬ САЙТА ИНСТИТУТА АРХИТЕКТУРЫ И ДИЗАЙНА СИБИРСКОГО ФЕДЕРАЛЬНОГО УНИВЕРСИТЕТА ЦЕЛЕВОЙ АУДИТОРИЕЙ

С. М. Геращенко*, кандидат архитектуры, профессор Сибирский федеральный университет, г. Красноярск, Россия Н. Г. Шилина*, кандидат педагогических наук, доцент Красноярский государственный медицинский университет

имени профессора В. Ф. Войно-Ясенецкого, г. Красноярск, Россия

Ключевые слова: информационное общество, сайт, целевая аудитория, целевая группа.

В настоящее время в мире происходит формирование нового типа общества – информационного1. Информация становится общественным ресурсом развития с масштабами, сопоставимыми с традиционными (энергия, сырье и т. п.) ресурсами. Общеизвестно, что накопленный объем знаний удваивается каждые пять лет.

Можно уверенно констатировать, что сегодня количество, качество и доступность информационных ресурсов, представленных на сайте вуза, определяет не только уровень его развития, но и статус в мировом сообществе. Таким образом, сайт вуза должен стать надежным проводником целевой аудитории на пути к достижению цели (образование, профессиональная карьера и т. п.). Одной из основных задач при этом является развитие имиджевых представлений института архитектуры и дизайна (ИАиД) как в структуре сайта Сибирского федерального университета, так и в сети Интернет.

Для достижения этой цели необходимо:

1.Отражение лучших достижений преподавателей и студентов ИАиД.

2.Разработка информационной структуры сайта, обеспечивающей удобство доступа к информации, направленной на целевые группы пользователей.

3.Формирование ресурсов, обеспечивающих поддержку научной и образовательной деятельности сотрудников и студентов института и способствующих удовлетворению коммуникационных потребностей целевой аудитории.

4.Введение модуля, позволяющего создавать и управлять методическими материалами учебных курсов, реализации системы контроля обучения студентов, механизмов управления учебными ресурсами.

5.Развитие англоязычной версии сайта.

Анализ целевой аудитории пользователей сайта ИАиД позволил выделить несколько целевых групп. К первой группе мы отнесли все категории поступающих (поступающие на все формы довузовского обучения (рис. 1), на первый курс, в магистратуру, аспирантуру).

Эту целевую группу, по нашему мнению, в первую очередь должна интересовать информация об образовательных услугах и условиях их получения. Наиболее частые запросы на сайте СФУ:

●правила приема;

●направления подготовки;

●условия обучения;

●информация о проходном балле в прошлые годы по всем направлениям подготовки;

●конкурсная ситуация;

●общая информация о сотрудниках и руководстве.

________________________________

*© С. М. Геращенко, Н. Г. Шилина, 2012

1 Информационное общество – современный этап развития цивилизации с доминирующей ролью знаний и информации, воздействием информационно-коммуникационных технологий на все сферы человеческой деятельности и общества в целом. (Интернет-ресурс поисковой системы Яндекс).

26

Вторая целевая группа – преподаватели и сотрудники (занятые и незанятые в образовательном процессе). Данная целевая группа интересуется, как правило, информацией, связанной с их трудовой деятельностью, а также со всеми аспектами внутренней жизни института и университета. Наиболее частые запросы на сайте СФУ:

●решения ректората и ученого совета;

●информация о конкурсах;

●информация о научных конференциях, грантах;

●информация общественных организаций;

●новости и объявления.

Третья целевая группа – обучающиеся. К ним относятся студенты (рис. 2), магистранты, аспиранты, абитуриенты, занимающиеся на подготовительных курсах и в Малой архитектурной академии. Данная группа интересуется в основном следующими вопросами:

●расписание и его изменения;

●общеуниверситетские мероприятия;

●профком студентов;

●информация о грантах, конкурсах;

●информация о Центре культуры СФУ;

●вопросы трудоустройства.

Рис. 1. Страничка сайта ИАиД для целевой группы «поступающие»

Рис. 2. Страничка сайта ИАиД для целевой группы «обучающиеся»

27

Четвертая целевая группа – выпускники. Очень часто выпускники разных лет заинтересованы в общении, в получении информации о деятельности института и его достижениях, победах в конкурсах и информации о преподавателях. Наиболее частые запросы этой целевой группы на сайте СФУ:

●новости и события в ИАиД и СФУ;

●информация о выпускниках;

●информация об общеуниверситетских мероприятиях.

И, наконец, последняя группа – работодатели (рис. 3). Эта целевая аудитория заинтересована в приеме на работу выпускников. Кроме того, в эту же группу мы относим тех представителей бизнеса, которые ориентированы на повышение квалификации своих сотрудников. Для данной целевой группы наиболее важна следующая информация:

●квалификационные характеристики выпускников;

●информация о программах переподготовки специалистов и/или повышении квалификации;

●информация о научных исследованиях для реализации бизнес-проектов.

Рис. 3. Страничка сайта ИАиД для целевой группы «работодатели»

Следует отметить, что на сайте ИАиД Сибирского федерального университета появились электронные портфолио студентов. Однако, большинство представлено pdf формате, структура портфолио требует специального обсуждения, т.к., по нашему мнению, не вполне соответствует назначению данного информационного ресурса. Чтобы ознакомиться с портфолио, необходио скачать файл, что не всегда удобно, если интересует только определенная информация. На сайтах других институтов СФУ (например, Института педагогики, психологии и социологии) представлены варианты портфолио, которые структурированы и информативны, позволяют работодателям оценить не только уровень профессиональной подготовки, но и карьерные устремления выпускников. Считаем своей ближайшей задачей более детальную разработку портфолио студента. Надеемся, что портфолио сотрудников достаточно полно отражают их учебную и научную деятельность.

Официальный сайт Института архитектуры и дизайна Сибирского федерального университета был запущен в тестовом режиме в феврале 2011 г. За полтора года работы сайт высоко оценен со стороны пользователей и профессионалов. Интересная статистика приведена на сайте. За один месяц – с 17.01.12 по 16.02.12 – было зарегистрировано 8083 посещения. Анализ посещений по странам показал, что львиная доля приходится на Россию (91 %),

28

и страны ближнего зарубежья – Украину, Молдавию, Белоруссию, Кыргызстан (6,8 %). Однако, сайтом ИАиД интересуются пользователи Норвегии, Германии, США, Бельгии и других стран. Отсутствие англоязычной версии, в данном случае, существенно ограничивает коммуникацию среди членов профессионального сообщества.

По итогам конкурса информационных порталов СФУ за 2011 г. сайт Института архи-

тектуры и дизайна был оценен как Прорыв года – за самый значительный прогресс в раз-

витии сайта, т.к., по мнению авторитетной комиссии, была выполнена основная стратегическая задача – предоставление вовремя нужной информации и знаний всем членам целевой аудитории.

THE INSTITUTE OF ARCHITECTURE AND DESIGN OF THE SIBERIAN FEDERAL UNIVERSITY SITE RELEVANCE AMONG OF TARGET AUDIENCE

S. M. Gerashchenko, Candidate of Architecture, Professor Siberian Federal University, Krasnoyarsk, Russia

N. G. Shilina, Candidate of Pedagogical Sciences, Associate Professor

Krasnoyarsk State Medical University named after Voyno-Yasenetsky, Krasnoyarsk, Russia

Keywords: information society, site, target audience, target group.

The article gives detailed analysis of the target audience (by groups) of the Institute of Architecture and Design of Siberian Federal University site.

29