
- •Блок 1 Управление маркетингом
- •1. Управление маркетингом на корпоративном уровне: портфельные стратегии, стратегии роста, конкурентные стратегии. Понятие конкурентных преимуществ предприятия, характеристика.
- •3. Функциональные связи маркетинга на предприятии. Типовое положение и организационные структуры службы маркетинга. Финансы и контроль маркетинга, оценка и аудит. Бюджет маркетинга.
- •2) Организация по товарному принципу.
- •4. Стратегическое и оперативное планирование маркетинга на предприятии. Последовательность разработки планов. Особенности выбора стратегии развития малых, средних и крупных фирм.
- •Маркетинг в отраслях и сферах деятельности
- •1. Сущность международного маркетинга. Международная среда. Глобализация экономики и стратегии международного развития.
- •2. Маркетинговые исследования на мировых рынках. Особенности сегментации.
- •3. Стратегии выхода на зарубежные рынки. Деятельность транснациональных корпораций (тнк). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке.
- •Блок 2.
- •1. Цели, задачи и направления маркетинговых исследований.
- •2. Современные информационные технологии и маркетинговые исследования.
- •3. Процесс маркетинговых исследований и основные его этапы.
- •4. Типы проектов маркетинговых исследований, их содержание.
- •Виды маркетинговых исследований
- •5. Методы анализа и прогнозирования в маркетинговых исследованиях.
- •Общая характеристика методов прогнозирования
- •6. Содержание отчета о проведении исследования.
- •7. Взаимодействие со специализированными организациями в области маркетинговых исследований.
- •1. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей: демографические, экономические, природные, научно-технические, политические, культурные и др.
- •2. Социальная стратификация. Группы и групповые коммуникации. Семья и домохозяйство.
- •3. Внутренние факторы поведения потребителей. Восприятие, обучение, память. Мотивация. Психографика. Персональные ценности. Жизненный стиль и ресурсы потребителей.
- •3. Психологические факторы:
- •4. Знание и отношение. Ситуационные факторы.
- •5. Модели поведения потребителей и процесс принятия решения о покупке. Подробная характеристика этапов принятия решения.
- •6. Организационное покупательское поведение. Консюмеризм.
- •1. Комплекс маркетинговых коммуникаций. Интегрированные маркетинговые коммуникации. Оценка эффективности коммуникационных стратегий предприятия.
- •2. Реклама. Функции, задачи, требования к рекламе. Средства рекламы и особенности их выбора. Организация и управление рекламной деятельностью. Рекламные агентства.
- •3. Социально-психологические аспекты рекламы.
- •4. Связи с общественностью (пр). Основные направления деятельности. Формирование имиджа предприятия.
- •5. Прямой маркетинг. Личные продажи. Ведение деловых переговоров и работа торгового агента.
- •6. Стимулирование сбыта и продаж. Приемы содействия продажам.
- •1. Сущность, цели, основные принципы и функции маркетинга.
- •2. Эволюция развития маркетинга.
- •3. Концепции маркетинга.
- •4. Маркетинговая среда и ее структура.
- •5. Приоритет потребителя.
- •6. Маркетинговые исследования.
- •7. Сегментация.
- •8. Выбор целевого рынка.
- •9. Стратегии маркетинга.
- •10. Комплекс маркетинга: товар, цена, распределение, продвижение.
- •11. Управление маркетингом.
- •12. Организация маркетинга.
- •Организационная структура управления маркетингом
- •13. Система маркетинговых планов.
- •14. Финансы и контроль маркетинга.
- •15. Сферы применения маркетинга.
- •16. Маркетинг и общество
- •1. Понятие и виды логистики, цель и задачи логистики на предприятии. Факторы развития логистики. Понятие и виды логистических систем. Концепция общих затрат.
- •Классификация и примеры задач, решаемых в логистике
- •2. Понятие, цель и задачи закупочной логистики. Определение потребности в материальных ресурсах. Различия традиционных и оперативных методов поставки.
3. Стратегии выхода на зарубежные рынки. Деятельность транснациональных корпораций (тнк). Прямые иностранные инвестиции как инструмент конкуренции на международном рынке.
Различ. несколько стратегий выхода на межд. р-к:
1) Экспортная стратегия. Под ней понимается реализация на зарубежных рынках тов-в, производи-мых в своей стране.
2) Контрактная стратегия. Ее можно опред-ть как переходную для более глубо-кого проникновения фирмы на зарубежный р-к.
3) Инвестиционная стратегия - это самый дорогой способ вступления на межд. р-к с достаточно высокой степенью риска. Он заключает в себе: создание новых производственных мощностей или скупку др.предприятий.
Одним из известных методов выхода предприятия на внешние р-ки явл. междунар-ая передача технологий. Технология - это научные методы достижения практических целей. В понятие технологии включ.: технология продуктов, технология процессов, технология управления.
Большое распространение в мировой практике получило совместное предпринимательство как один из методов выхода предприятий на внешние р-ки. Совместное предпринимательство - это процесс осуществления совместной деят-ти участников различных гос-в в той или иной сфере.
К наиболее распространенным методам выхода на межд-ый р-к относится прямое инвестирование, т.е.создание за рубежом собственных дочерних производственных предприятий. Это требует весьма значительных инвестиций, но вместе с тем м.б.выгодно за счет более дешевых сырья и рабочей силы.
Транснациональная корпорация (ТНК) представляет собой особый вид корпорации, переросшей национальные рамки и осуществляющей деятельность на мировом рынке через свои заграничные филиалы и дочерние общества. Это национальная компания с зарубежными активами, т. е. национальная по капиталу и контролю, но международная по сфере своей деятельности. Образование подконтрольных зарубежных предприятий (дочерних обществ и филиалов) происходит на основе экспорта капитала крупнейшими национальными корпорациями. В современных условиях ТНК превратились в одного из основных субъектов мирового рынка. Развитие транснациональных корпораций является свидетельством усиления интернационализации хозяйственной жизни.
ТНК выступают преимущественно в форме международных трестов и концернов, которые создают обширную сеть подконтрольных зарубежных предприятий. Их следует отличать от межнациональных корпораций, которые образуются в результате слияния капитала различного национального происхождения. Характерной особенностью транснациональных корпораций является их производственная направленность.
Инвестиции являются неотъемлемой составной частью современной экономики. От кредитов инвестиции отличаются степенью риска для инвестора (кредитора) — кредит и проценты необходимо возвращать в оговоренные сроки независимо от прибыльности проекта, инвестиции возвращаются и приносят доход только в прибыльных проектах. Если проект убыточен — инвестиции могут быть утрачены.
Прямые иностранные инвестиции (ПИИ) относятся к проблеме владения реальными активами, такими как фабрики, оборудование и недвижимость. Самым простым методом прямого иностранного инвестирования является поглощение уже существующего иностранного предприятия или слияние с ним. Если ценные бумаги местной компании имеют обращение на рынке, риск переплаты за ее активы снижается. Альтернативным способом указанному может служить участие в наращивании основных капиталов в другой стране.
Оценку ПИИ можно произвести исходя из концепции чистой текущей стоимости, при этом следует учитывать необходимость прогнозирования будущих обменных курсов вовлеченных в проект валют.
4. Комплекс маркетинга на международном уровне: товарные стратегии в международном маркетинге; системы товародвижения и ценообразование в международном маркетинге; международные коммуникационные стратегии.
Товарные стратегии на межд.р-ке
1)Маркетинг высококачественный - это выпуск тов-в, кот. по своим технико-эк-им качественным параметрам превосходят межд-ые стандарты;
2)Маркетинг «пионерский товар» -это выпуск тов-в, не имеющих аналогов на р-ке;
3)Маркетинг «по внешности» -это выпуск тов-в, кот. по внешнему дизайну резко отличаются от товаров-аналогов и одновременно выполняют
ф-цию рекламы фирмы и ее изделий;
4)Стратегия диверсификации, выделяют след. ее разновидности: а) горизонтальная - создание ассор-тимента путем произв-ва новых вариантов товара, являющихся продолжением предшествующих;
б) концентрическая - заключ. в создании ассортимента путем произв-ва новинок для новых рыночных сегментов, при этом новинки не связаны с изменением профиля фирмы;
в) конгломератная - заключ. в создании ассортимента путем произв-ва новинок по новой технологии.
Механизм формир-ия внешнеторговых ценпредстав. собой динамичную взаимосвязанную систему совокупных элементов - комплексного многофакторного анализа рыночной среды с выделением особенностей ценообразования, обоснования стратегии и форм ее реализации.
Ценовые мотивы в ММ состоят в том, чтобы экспортер устанавливал на товары цены, мог варьировать ими в зависимости от обстановки на внешнем р-ке, овладел его опред-ой долей, обеспечивал желаемый объем прибыли.
Формирование продажной цены связано со значительными сложностями как при опред-ии оптимальной цены для каждой страны, так и при внесении поправок для обеспечения относительного единства цен мирового товарного сотрудничества. Причем в каждой стране сущ-ют свои приоритеты оптимальной цены (соц-ая ценность товара, происхождение товара, т.е. его имидж, покупательская способность, соотношение цены и качества).
Ценовые стратегии на межд.р-ке
1)Стратегия «снятия сливок» ориентирована на то, что субъект межд. р-ка, исп-уя мощную рекламу, добивается высоких фин-ых результатов за счет реализации своего товара по относительно высоким ценам, заметно превышающим цены произв-ва.
2)Стратегия «политика проникновения»предполаг. выход компании на внешний р-к с товаром по относительно низким ценам в целях захвата за достаточно короткий срок большей доли р-ка. Эта стратегия иногда наз-ся стратегией «прорыва».
3)Стратегия «политика вытеснения» исп-ся часто субъектами межд. р-ка за счет применения крайне низких цен, практически исключающих возможность появления аналогичных тов-в др.продавцов.
4)Стратегия «ценового лидера»исп-ет механизм ценообразования ведущей фирмы, компании-производителя. Это имеет свои преимущества для фирм-последователей.
5)Стратегия «дифференцированных цен» эффективна при легко сегментируемом внешнем р-ке, высокой степени спроса, а также при возможности восприятия покупателями дифференцированных цен. Эта стратегия позволяет стимулировать или сдерживать продажи различных тов-в на различных участках межд. р-ка по различным ценам.
Маркет. коммуник-ии на межд. р-ке-это приемы, методы и формы подачи инфо-ии и воздействия на опред-ом участке р-ка, т.е. процесс, в результате кот-го должно достигаться однозначное восприятие сообщений субъектами этого р-ка.
Коммуникации направлены на: информирование потенциальных потребителей о товаре, его произв-ве и условиях продаж; убеждение потребителей отдать предпочтение именно этому товару; решение потребителей приобрести товар в наст. вр., не откладывая покупку на будущее.
Виды маркет.коммуникаций:
А)коммуникации по поводу товара в процессе его разработки, создания, места его на международном р-ке. При этом внимание уделяется мотивации, общению во внутренней и внешней среде;
Б)коммуникации по поводу продвижения товара на международном р-ке. Продвижение товара осуществляется с помощью механизма информирования, воздействия, убеждения.
Опираясь на теорию маркет-ых коммуникаций охарактеризуем механизм их разработки и реализации, включающий след. элементы:
1)обращение (набор символов, визуальных, виртуальных и др., передаваемых в процессе коммуникации);
2)отправитель (экспортер, посылающий сообщен.);
3)получатель (сторона получающее сообщение);
4)ср-ва распростр.инфо-ии (каналы коммуникации, по кот. обращение передается);
5)кодирование (процесс представления мысли в символической форме);
6)расшифровка (получатель осознает значение символов):
7)обратная связь(ответная реакция получателя, поступающая отправителю).
Цели и задачи маркет.коммуникаций на межд.р-ке
ЦЕЛИ:
1)предоставление необходимой инфо-ции;
2)создание осведомленности;
3)формирование убежденности;
4)формирование благожелательного отношения;
5)создание положительного имиджа;
6)подтверждение имиджа;
7)побуждение к приобретению товара;
8)увеличение объема продаж.
ЗАДАЧИ:
1)эк-ие (завоевание «ниши» для товара, увеличение сбыта, расширение доли на р-ке, максимально возможная прибыль);
2)психологические (создание потребительских предпочтений, обеспечение известности торговых марок и предприятия в целом, создание и изменение имиджа).