610919

Левкин Г.Г. Использование логистического аутсорсинга при управлении рисками / Г.Г. Левкин //Актуальные вопросы развития экономики: Материалы международной научно-практической конференции / Омский филиал Финансового университета при Правительстве РФ; Омск. 2016. С. 307-309.

УДК 338.28

Левкин Г.Г.

доцент, Омский государственный университет путей сообщения

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ЛОГИСТИЧЕСКОГО АУТСОРСИНГА ПРИ УПРАВЛЕНИИ РИСКАМИ

В статье рассмотрены особенности управления рисками с использованием положений логистического аутсорсинга. Изучены особенности проявления рисков при передаче логистических функций на внешнее исполнение. Определен механизм передачи функций предприятия на внешнее исполнение.

Ключевые слова: логистика, управление рисками, логистический аутсорсинг, логистическая функция.

Levkin G.G.

Associate Professor, Omsk State Transport University

THE USE OF LOGISTICS OUTSOURCING

RISK MANAGEMENT

In the article the peculiarities of risk management with the use of the logistic outsourcing. The features of manifestation of risks in the transfer of logistics functions to external execution. The mechanism of the transfer functions on external performance.

Keywords: logistics, risk management, logistics outsourcing, logistic function.

Вусловиях конкуренции приобретает значение совокупное предложение «товар – услуга», когда клиенту вместе с товарной партией предлагаются услуги, связанные с приобретением. Следовательно, кроме производства и продажи товаров предприятия осуществляют продвижение продукции, обслуживание клиентов и выполнение логистических операций и функций, стоимость которых может многократно превосходить затраты на производство и торговые процессы, поэтому деятельность коммерческих организаций становится все более многосторонней.

Всвязи с этим промышленные и торговые предприятия сосредотачивают ресурсы на основных процессах, а дополнительные функции передаются на исполнение (аутсорсинг) специализированным предприятиям.

Логистический аутсорсинг или «контрактная логистика» – это привлечение сторонней

организации для выполнения всех или части логистических функций с целью совершенствования деятельности предприятия [9].

Изначально аутсорсинг развивался в бухгалтерии и юриспруденции, но распространился во многих сферах деятельности. В общем случае аутсорсинг подразделяется на два типа: аутсорсинг производственных функций и аутсорсинг бизнес-процессов.

Аутсорсинг производственных функций предполагает передачу на внешнее исполнение всех или части производственных процессов предприятия [5]. Предметами аутсорсинга могут быть: бухгалтерский учет; информационно-компьютерное обеспечение предприятия; юридические услуги; логистические функции.

Существует две основные причины передачи функций предприятия на внешнее исполнение: предприятие находится на стадии спада и существуют проблемы, которые невозможно решить самостоятельно; предприятие находится на стадии роста и ищет дополнительные возможности для развития.

Главным доводом передачи вспомогательных процессов на внешнее исполнение является то, что в организации нужны дополнительные ресурсы, поэтому подразделения предприятия, выполняющие такие процессы в условиях дефицита финансов отстают в развитии и являются источником повышенного риска.

Передача отдельной логистической функции к аутсорсинговой компании полностью трансформирует специфические риски вспомогательной функции клиента в стандартные риски управления для провайдера логистических услуг. Следовательно, количество рисков для клиента уменьшается [1].

Заказчик услуг аутсорсингового предприятия сосредотачивается на основной деятельности и передаёт непрофильные функции внешним исполнителям. В результате снижаются логистические затраты, улучшается качество продукции и достигается максимальная оперативная гибкость.

Использование аутсорсинга в деятельности предприятия предполагает долгосрочные партнёрские контракты. Поэтому перед передачей логистической функции на аутсорсинг необходимы изменения как во взаимоотношениях с клиентами, так и во внутренних процессах предприятия.

Логистическим посредникам и провайдерам могут передаваться следующие логистические функции предприятия: информационная поддержка склада; закупка и продажа; транспортировка; складирование; утилизация отходов; управление запасами; таможенное оформление.

Причины передачи логистических функций предприятием-заказчиком на исполнение предприятию-исполнителю следующие: необходимость укрепления конкурентных позиций за счёт повышения качества обслуживания потребителей, предоставления им услуг, которые предприятие не может оказывать собственными силами; стремление снизить расходы на выполнение логистических операций, которые выполняются специализированными организациями с более высокой производительностью и точностью за счёт их опыта и масштабов деятельности, имеющихся уникальных технологий и оборудования; возможность передачи ответственности за выполнение функций предприятию-исполнителю, так как возмещение убытков от некачественной работы или несвоевременной доставки происходит за счет поставщика услуг или по страховому договору.

Решению против передачи функций внешнему исполнителю может способствовать ряд факторов, связанных с увеличением уровня риска (риски заказчика услуг): передача логистических функций на внешнее исполнение может привести к утечке секретной информации или снижению оперативности в предоставлении сведений для управления предприятием; отказ предприятия от выполнения некоторых функций может привести к полной зависимости от внешних исполнителей; достаточно велик риск убытков из-за низкого качества услуг, если на рынке нет эффективного логистического посредника или провайдера;отсутствие полноценного контроля над деятельностью организации, предоставляющей услуги, так как по аутсорсингу не проработана российская законодательная база; отсутствие опыта работы с аутсорсингом у заказчика с одной стороны, и декларируемый опыт у исполнителя-аутсорсера - с другой, что можно избежать путем «точечных«» испытаний, рекомендаций, пробных этапов взаимодействия [2]; отсутствие специальных стандартов у заказчика и исполнителя, что влечет за собой сложность измерения результата и качества услуги.

Помимо рисков аутсорсинга для заказчика существуют риски для исполнителей: договор на оказание услуг заключается на длительный период, поэтому существует опасность будущих издержек и рисков; проведенная процедура совершенствования может побудить заказчика досрочно завершить договор и вернуть функции предприятию в соответствии с

новыми параметрами процессов; изменение платежеспособности заказчика при запланированных ресурсах и непродаваемом уникальном продукте или услуге [3].

Одним из направлений логистического аутсорсинга является передача планирования и управления логистическими рисками специализированным предприятиям. Использование механизмов аутсорсинга при управлении рисками позволяет компании-заказчику сократить затраты на содержание подразделения риск-менеджмента, избежать расходов на обучение персонала, обеспечивает вовлечение компетентных кадров в управление рисками, доступ к отлаженным технологиям, инструментам оценки и специализированным программным продуктам.

При использовании аутсорсинга при управлении рисками на стороннюю организацию возлагается весь комплекс работ по непосредственной разработке и обеспечению системы управления рисками на предприятии, что включает в себя следующее: разработку и внедрение комплексной системы управления логистическими рисками на предприятии; обеспечение процессов управления рисками; непрерывный мониторинг уровня логистических рисков; периодическое выявление и анализ рисков; качественную и количественную оценку рисков предприятия-заказчика; разработку комплекса методов реагирования и превентивных мероприятий; оценка затрат на содержание системы управления рисками; формирование перечня контрольных процедур [7].

При передаче логистической функции на внешнее исполнение необходим тщательный анализ состояния логистической системы предприятия-заказчика и потенциальных поставщиков услуг. При заключении договора, особенно на полный аутсорсинг, необходимо иметь форс-мажорный план смены провайдера. Следует также проанализировать, как связана передаваемая функция с другими функциями предприятия, влияние её передачи на его дальнейшую работу.

Таким образом, передача на аутсорсинг логистических функций предполагает повышение качества обслуживания, снижение затрат на физическое товародвижение и уровня логистических рисков у предприятия-заказчика. В то же время в России этот подход еще не нашел широкого применения, поэтому передача на внешнее исполнение логистических функций является рискованным мероприятием. Наряду с повышением качества и снижением затрат при выборе варианта товародвижения необходимо учитывать возрастание рисков. То есть еще одним фактором при выборе варианта товародвижения, кроме уровня затрат и обслуживания клиентов, являются логистические риски, возникающие при реализации определенного варианта товародвижения.

Литература

1.Аникин Б.А. Аутсорсинг: создание высокоэффективных и конкурентоспособных организаций: учебное пособие / Б.А. Аникин. М.: Инфра_И, 2007. 192 с.

2.Герасимова Г.Е. Аутсорсинг. Что это значит? / Г.Е. Герасимова // Аутсорсинг. 2009 [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.outsort.ru/autsorsing-chto-eto-znachit.

3.Дворищева В.К. Плюсы и минусы аутсорсинга. Риски сторон / В.К. Дворищева // Управление персоналом. 2008. №8. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.toppersonal.ru

4.Казарина Л.А. Логистика по контракту / Л.А. Казарина // Известия иркутской государственной экономической академии. №3. 2004. С. 70-75.

5.Кириллова А.Н. Аутсорсинг - стратегия управления бизнесом / А.Н. Кириллова // Финансовая газета. 2008. №48. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.itsmonline.ru

6.Просвиркин Н.Ю. Использование элементов аутсорсинга в организационноэкономических системах «производитель-потребитель» / Н.Ю. Просвиркин // Вестник СамГУ, 2007. №3 (53). С. 151-154.

7. Романов В.С. Риски при переходе на аутсорсинг / В.С. Романов // Настольный журнал IT-руководителя. 2009. №11. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http;/www.osp.ru/cio/2009/11/10455652

8.Ткаченко Л. Аутсорсинг в логистике – неизбежность для российского рынка логистических услуг / Л. Ткаченко // Территория бизнеса. №7 (22). 2008. С. 46.

9.Юсипова Д. Контрактная логистика – индикатор развития рынка / Д.Юсипова // Логистика. №1. 2007. С. 22-24.

10.Консультационная группа «Воронов и Максимов» [Электронный ресурс]. Режим доступа: .http://www.vmgroup.ru/publications/public20.html.

11.Преимущества и недостатки аутсорсинга. [Электронный ресурс]. Режим доступа: http://www.audit-it.ru/articles/account/otrasl/a101/44091.html