- •1.Анализ потенциала человеческих ресурсов организации.
- •1)Кадровый потенциал:
- •2.Аттестация персонала в организации.
- •5. Виды миграции трудовых ресурсов
- •6. Виды нематериального стимулирования персонала в организации
- •11. Достоинства и недостатки прямой сдельной системы оплаты труда, условия ее эффективного применения
- •7. Виды разделения труда на производстве. Определение границ разделения труда. Современные тенденции в разделении и кооперации труда.
- •8. Высвобождение персонала в организации
- •10. Деловая карьера и ее планирование в современной организации
- •16. Качество трудовой жизни работников
- •12. Задачи и функции социальной службы организации
- •IV. Функции
- •14. Зарубежный опыт решения социально-трудовых проблем
- •17. Классификация рабочих мест и задачи их рациональной организации
- •19. Методы деловой оценки персонала организации
- •22. Модели деловой карьеры на отечественных предприятиях
- •21. Методы управления персоналом
- •1.Административные методы управления персоналом
- •2.Экономические методы управления персоналом
- •3.Социально-психологические методы управления персоналом
- •20. Методы развития персонала вне рабочего места
- •8. Ролевая игра
- •9. Мозговой штурм
- •23. Мотивационный процесс и его стадии. Принципы организации мотивационного процесса
- •24. Население как основа формирования трудовых ресурсов
- •26. Организация заработной платы на предприятиях: этапы и элементы
- •28. Основные формы повышения квалификации персонала на рабочем месте.
- •53. Создание благоприятных условий труда. Понятие и классификация условий труда. Факторы определяющие условия труда на производстве
- •1. Теории иерархии потребностей а.Маслоу и к.Альдерфера.
- •2. Теория мотивации д.Мак Клелланда.
- •3. Мотивационно-гигиеническая модель ф. Херцберга.
- •4.Теория пяти ядерных факторов Хакмана и Олдхема.
- •58.Социально-экономические последствия безработицы
- •I. Социальные последствия безработицы
- •II. Экономические последствия безработицы
- •59.Социальные гарантии и компенсации гражданам, потерявшим работу.
- •60.Социальный пакет.
- •67.Типология организационных структур.
- •64.Сущность, задачи и функции нормирования труда персонала на предприятии. Основные этапы разработки норм труда.
- •68.Трудовая адаптация персонала в организации.
- •65.Сущность, содержание и виды тарифных ставок , тарифных сеток, тарифных коэффициентов.
- •69.Трудовой потенциал личности и коллектива. Составные элементы трудового потенциала и пути его повышения.
- •72.Фотография рабочего времени и ее разновидности. Цели, задачи. Способы проведения фотографии рабочего времени зависимости от объектов наблюдения.
- •70.Трудовой процесс и его структура. Принципы и этапы проектирования и рационализации трудовых процессов.
- •73.Функции управления персоналом.
- •71.Факторы внутренней среды организации.
- •74.Функция развития персонала.
- •75.Характеристика внешней среды организации.
- •76.Характеристика системы повременной оплаты труда, способы начисления заработной платы в условиях повременной оплаты.
- •77.Цели и задачи управления персоналом в организации.
- •79.Цели, задачи материального стимулирования. Принципы организации материального стимулирования персонала в организации.
- •80.Цель хронометража. Характеристика способов проведения хронометражных наблюдений ( непрерывный выборочный, цикловой).
20. Методы развития персонала вне рабочего места
Развитие и обучение персонала вне рабочего места:
чтение лекций, проведение деловых игр, разбор конкретных производственных ситуаций, проведение конференций и
семинаров, формирование групп по обмену опытом, создание кружков качества и другие методы.
Методы развития вне рабочего места дают работнику возможность абстрагироваться от сегодняшней ситуации на рабочем месте и выйти за рамки традиционного поведения. Такое обучение способствует формированию принципиально
новых поведенческих и профессиональных компетенций.
Традиционные методы обучения персонала
К традиционным методам относятся лекции, семинары и самостоятельное обучение, например просмотр учебных видеофильмов. Эти методы являются преобладающими при передаче и закреплении знаний. Несмотря на то, что традиционные методы преобладают и сегодня, они имеют ряд недостатков: не позволяют учитывать разный уровень знаний,
не предполагают обратной связи, демонстрирующей степень усвоения материала.
1.Лекция является традиционным и одним из самых древних методов профессионального обучения. Лекция является непревзойденным средством изложения большого объема учебного материала в короткий срок, позволяет развить множество новых идей в течение одного занятия, сделать необходимые акценты. Ограниченность лекций как средства профессионального обучения связана с тем, что слушатели являются пассивными участниками происходящего. В результате практически отсутствует обратная связь, инструктор не контролирует степень усвояемости материала и не может внести
коррективы в ход обучения.
2.Семинары предполагают большую активность участников и используются для совместного обсуждения проблемы, выработки общих решений или поиска новых идей. Цель семинара ‐ проверить усвоение материала лекций и помочь слушателям лучше разобраться в содержании изучаемой темы. Главное в семинаре ‐ диалог между обучающимися и преподавателем, который позволяет с разных сторон рассмотреть материал, соотнести его с опытом и знаниями, уже имеющимися у слушателей. Семинары предполагают большую активность слушателей и двустороннюю коммуникацию во время семинарских занятий. Эффективность семинара зависит, прежде всего, от умения преподавателя создать в ходе занятия
такую обстановку, такой психологический микроклимат, который побуждает слушателей к активному участию в работе.
3.Для эффективной программы обучения персонала можно использовать модульное обучение. Модуль –это отдельная, самостоятельная часть какой‐либо системы. Данная форма позволяет создать программу обучения из отдельных тематических блоков, направленных на достижение необходимого результата. Учебный курс, как правило, включает около трех модулей. При этом отдельным модулем может быть и теоретический блок, и практические работы, и итоговые проекты. Преимущества метода: гибкость, избирательность, а также возможность менять последовательность модулей в зависимости от запроса слушателей.
4.Разбор практических ситуаций (case‐study) —метод изучения ситуаций из опыта практической деятельности организации. Рассмотрение практических ситуаций
(кейсов) предполагает анализ и групповое обсуждение гипотетических или реальных ситуаций, которые могут быть представлены в виде описания, видеофильма и т.д. В основе рассмотрения практических ситуаций лежит дискуссия, обсуждение, в котором обучающиеся играют активную роль, а инструктор направляет и контролирует их работу.
5.Под тренингами понимается такое обучение, в котором теоретические блоки материала минимизированы и основное
внимание уделяется практической отработке навыков и умений. В ходе проживания или моделирования специально заданных ситуаций обучающиеся получают возможность развить и закрепить необходимые навыки, освоить новые
модели поведения, изменить отношение к собственному опыту и подходам, ранее применяемым в работе.
6.Деловые игры —это такая форма обучения, когда отработка учебной тематики происходит на основе ситуаций и материала,
моделирующих те или иные аспекты профессиональной деятельности слушателей. Деловые игры представляют собой
метод обучения, наиболее близкий к реальной профессиональной деятельности обучающихся.
7. Метафорическая игра Это форма организации активной работы участников, направленная на выработку новых форм деятельности и изменения установок в поведении. Основная задача метафорической игры – найти новый способ решения ситуации. Уникальность данного метода заключается в том, что для решения в деловой
ситуации берется метафора.