Министерство образования и науки Российской Федерации казанский (приволжский) федеральный университет институт управления и территориального развития

Кафедра стратегического и финансового менеджмента

Специальность (направление подготовки):

ОТЧЕТ

по итогам преддипломной практики

в организации «Федеральная сеть фитнес-клубов X-Fit»

Работу выполнил:

студент гр. __________________

____________________________

И.О.Фамилия

«___»_________________2013 г.

Работу принял:

________________________________________________________________________

Руководитель преддипломной практики от КГУ,

научный руководитель дипломной работы, ученая степень, ученое звание, должность

Оценка за преддипломную практику____________________ ____________________________

И.О.Фамилия

«___»_____________20 г

Казань 2013 г.

1. Общая характеристика организации

1.1. История создания и развития организации, предоставляемые услуги

История федеральной сети фитнес клубов X-Fit начиналась в 1991 году, когда в зеленом парке Лианозово в Москве был открыт первый в России частный теннисный клуб — «Русский Теннисный Клуб», уникальный проект, основанный на староанглийских традициях элитарного членства и очень быстро получивший популярность среди спортивных и состоятельных людей, ценящих атмосферу домашнего уюта, комфорта и избранности.

Через пять лет по соседству с «Русским Теннисным Клубом» появляется первая фитнес студия — база для будущего полноценного и современного фитнес клуба с бассейном — X-Fit в Алтуфьево.

Дальнейшее развитие сети — прямого управления, а также по схеме франчайзинга — набрало самые положительные темпы. В 2005 году сеть состоит уже из пяти клубов, в числе которых один региональный, в 2010 году — 19 клубов в Москве и крупных городах России, а также за рубежом.

На сегодняшний день в федеральную сеть X-Fit входит свыше 40 фитнес клубов в более чем 10 регионах страны [11].

На пути развития фитнеса у X-Fit — особая роль. Мы считаем, что фитнес должен стать настолько логичным, сколь и доступным. Выбор клуба рядом с домом или офисом, проба сил в новой групповой программе, самостоятельная работа над группой мышц, легкая пробежка, растяжка, заплыв в бассейне, общение с новыми знакомыми на новые темы, наконец — все это может стать таким же обычным, обязательным и необходимым, как утренний душ и чашка кофе. Так же, как желание жить в гармонии с собой и «быть в форме» могут быть не просто красивыми словами.

Федеральная сеть фитнес клубов X-Fit  предоставляет следующие услуги:

- высококлассные тренажерные залы с новейшим оборудованием;

- бассейны с морской водой;

- залы групповых программ, кардио-зоны и зоны для единоборств;

- салоны красоты & SPA, сауны и парные;

- фитнес-кафе и бары с самым разнообразным меню.

1.2. Цель и миссия организации

Цель федеральной сети фитнес клубов X-Fit: Фитнес должен стать понятным и одновременно разносторонним. Знакомым и неожиданным. Многогранным, эффективным, профессиональным и интересным! Таким вы найдете его в X-Fit.

Миссия федеральной сети фитнес клубов X-Fit: быть надежным партнером для всех заинтересованных сторон:

ДЛЯ СВОИХ КЛИЕНТОВ: гарантировать качество услуг, соответствовать всем интересам и требованиям клиентов

ДЛЯ УЧАСТНИКОВ: обеспечивать стабильный уровень прибыли

ДЛЯ ГОСУДАРСТВА: соблюдать социальное, налоговое и экологическое законодательства

ДЛЯ СОТРУДНИКОВ: гарантировать достойную оплату труда и способствовать раскрытию творческого потенциала

Миссия федеральной сети фитнес клубов X-Fit  наглядно представлена на рис. 1.

Ценности федеральной сети фитнес клубов X-Fit: устойчивое развитие компании; ответственность перед клиентами, сотрудниками компании; активное взаимодействие с клиентами; развитие потенциала сотрудников компании; честность; открытость; профессионализм; ориентация на результат; эффективная команда.

Рис. 1. Миссия федеральной сети фитнес клубов X-Fit 

Политика федеральной сети фитнес клубов X-Fit:

1. Взаимоотношение с клиентами: предоставление услуг требуемого качества; оперативное взаимодействие и открытый диалог; четкое следование требованиям контрактов и законодательства.

2. Кадровая политика: вовлечение персонала в процесс достижения целей; справедливая оценка и вознаграждение каждого сотрудника за вклад в достижение целей компании; стимулирование творческой активности персонала; обучение сотрудников необходимым навыкам и знаниям

3. Социальная политика: соблюдение социального, налогового, экологического законодательств; добровольное улучшение окружающей среды за рамками требований законодательства; следование принципам общественной ответственности и поддержка гражданственных устремлений внутри и за пределами компании.