Психофизиология профессиональной деятельности

182

мы).

При оценке РН необходимо учитывать максимальное количество перечисленных факторов, сочетающихся в работе человека. На величину РН, помимо ее тяжести и характера, влияет также и продолжительность выполнения задания. Определение всех требований, которые работа предъявляет к человеку (характер, интенсивность и продолжительность), а также оценку работы с целью обеспечения лучшей физиологической адаптации человека к труду и/или труда к человеку, можно осуществить разными методами.

Оценку работы, как правило, проводят в две стадии. Сначала определяют, по каким параметрам будут оцениваться требования, предъявляемые к человеку работой и отдельными производственными операциями, т. е. создают основы для качественной оценки. Затем измеряют Количественно указанные требования. Качественную оценку требований конкретной работы можно провести обобщенно или аналитически, в этом деле принимают во внимание данные профессиографических исследований.

Для количественного определения рабочей нагрузки и требований, которые она предъявляет к работнику, используются два принципиально различающихся подхода — ранжирование и пошаговая классификация. При ранжировании рабочие операции располагают в ряд в такой последовательности, чтобы та из них, которая имеет наивысшую оценку интенсивности, находилась в начале последовательности, а рабочая операция с минимальной оценкой — в конце. Пошаговая классификация состоит в том, что сначала выделяют этапы рабочего процесса, имеющие различные оценки, и уже в рамках этих этапов производят классификацию интенсивности операций.

Таким образом, комбинируя суммарный и аналитический подходы к оценке труда с принципами ранжирования и пошаговой классификации, можно получить четыре основных метода, которые (по отдельности или в сочетании между собой) позволяют представить почти все известные способы оценки рабочей нагрузки. Например, для сборочных работ в промышленности достаточно систематизировать и подсчитать основные движения, выполняемые работником во время одного цикла сборки.

183

Этот метод позволяет быстро выявить различие между разными типами ручных операций, особенно если при этом используется аналитический прием разделения во времени типовых движений

левой и правой рук. Суммарное количество типовых движений, выполняемых в течение времени, затрачиваемого на один сборочный цикл, рассматривают как усредненный показатель, пригодный для сравнительных исследований.

В экспериментах производится измерение энерготрат организма с помощью газоанализатора, которое зарекомендовало себя как простой и надежный способ измерения физической работы. Этот метод используется, главным образом, для определения требований к питанию для конкретной (трудовой, спортивной или военной) деятельности человека. С помощью строго спланированных широкомасштабных обследований появилась возможность выяснить, какой уровень недостаточности питания ведет к снижению производительности труда целой нации или отдельных групп населения, например, занятых в угольной, горнодобывающей или металлургической промышленности. При очень тяжелой физической работе энерготраты человека составляют 4 000 ккал в день, и уменьшение потребляемой пищи сильнее всего сказывается на производительности труда. Например, если на протяжении дня с пищей в организм поступает только 3 400 ккал, то производительность труда при очень тяжелой работе падает до 70 %, а при поступлении в организм всего лишь 3 000 ккал — до 55 %. Недостаточное питание оказывает влияние и на выполнение легкой работы. Что касается отдыха и часов досуга, то здесь энергетические потребности при снижении питания почти не ограничиваются.

Сегодняшние знания о балансе между поступлением энергии в организм человека и ее расходованием позволяют дать обоснованные рекомендации в отношении стратегии питания населения. Расчеты свидетельствуют, что требуемая калорийность питания на одного человека составляет в среднем 3 000 ккал в сутки. Эффективность питания, т.е. отношение экономического эффекта к общей калорийности, достигает своего максимума при величине 3000 ккал в сутки. Превышение указанной величины ведет к снижению эффективности питания, поскольку дополнительное потребление пищи, скорее всего, реализуется

185

дом на протяжении всего рабочего периода. Поэтому для анализа РН в этом случае необходим особый подход.

Однако на практике оценка энерготрат для определения РН оказалась не вполне приемлемой. Поэтому более широкое распространение получил другой подход, в соответствии с которым оценивается произведение массы перемещенных тяжестей на расстояние перемещения. При этом учитываются (и, соответственно, устанавливаются) различные нормативы для тех групп мышц, которые оказываются преимущественно задействованы в процессе перемещения. Классификация труда по степени тяжести представлена в Приложении Б. Эта гигиеническая классификация условий труда, основанная на соответствующих критериях, относится к области правового регулирования, на которую необходимо в первую очередь обращать внимание администрации предприятий. Ниже мы остановимся на других (прежде всего научных) принципах классификации труда, используемых, главным образом, для исследовательских целей.

Законодательно при организации труда устанавливаются определенные критерии, которые нуждаются в уточнении.

Гигиенические критерии — это показатели, характеризующие степень отклонений параметров факторов рабочей среды и трудового процесса от действующих гигиенических нормативов.

Классификация условий труда основана на принципе дифференциации указанных отклонений, кроме работ с возбудителями инфекционных заболеваний, с веществами, относительно которых должна быть исключена возможность вдыхания или попадания на кожу (противоопухолевые лекарственные средства, гормоны-эстрогены, наркотические анальгетики) и которые дают право на отнесение условий труда к определенному классу вредности за потенциальную опасность. Исходя из степени отклонения фактических уровней факторов рабочей среды и трудового процесса от гигиенических нормативов, условия труда по степени вредности и опасности условно подразделяют на 4 класса:оп-тимальные, допустимые, вредные и опасные (см. Приложение В).

Оптимальные условия труда (1-й класс) — условия, при ко-

торых сохраняется здоровье работника и создаются предпосыл-

186

ки для поддержания высокого уровня работоспособности. Оптимальные нормативы факторов рабочей среды установлены для микроклиматических параметров и факторов трудовой нагрузки. Для других факторов за оптимальные условно принимают такие условия труда, при которых вредные факторы отсутствуют либо не превышают уровней, принятых в качестве безопасных для населения.

Допустимые условия труда (2-й класс) характеризуются такими уровнями факторов среды и трудового процесса, которые не превышают установленных гигиенических нормативов для рабочих мест и при которых возможные изменения функционального состояния организма устраняются во время регламентированного отдыха или к началу следующей смены и не оказывают неблагоприятного действия в ближайшем и отдаленном периоде на состояние здоровья работников и их потомство. Допустимые условия труда условно относят к безопасным.

Вредные условия труда (3-й класс) характеризуются наличием вредных факторов, уровни которых превышают гигиенические нормативы и оказывают неблагоприятное действие на организм работника и/или его потомство.

Вредные условия труда по степени превышения гигиенических нормативов и выраженности изменений в организме работников условно разделяют на 4 степени вредности (в классификации в основном использована качественная характеристика изменений в организме работников, которая будет дополняться количественными показателями по мере накопления информации о рисках нарушения здоровья):

1-я степень 3-го класса (3.1): условия труда характеризуются такими отклонениями уровней вредных факторов от гигиенических нормативов, которые вызывают функциональные изменения, устраняющиеся, как правило, при более длительном (чем к началу следующей смены) прерывании контакта с вредными факторами, и увеличивают риск повреждения здоровья;

2-я степень 3-го класса (3.2): уровни вредных факторов, вызывающие стойкие функциональные изменения, приводящие в большинстве случаев к увеличению профессионально обусловленной заболеваемости (что может проявляться повышением уровня заболеваемости с временной утратой трудоспособности

187

и, в первую очередь, теми болезнями, которые отражают состояние наиболее уязвимых для данных факторов органов и систем), появлению начальных признаков или легких форм профессиональных заболеваний (без потери профессиональной трудоспособности), возникающих после продолжительной экспозиции (часто после 15 и более лет);

3-я степень 3-го класса (3.3) — условия труда, характеризующиеся такими уровнями факторов рабочей среды, воздействие которых приводит к развитию, как правило, профессиональных болезней легкой и средней степеней тяжести (с потерей профессиональной трудоспособности) в периоде трудовой деятельности, росту хронической (профессионально обусловленной) патологии;

4-я степень 3-го класса (3.4) — условия труда, при которых могут возникать тяжелые формы профессиональных заболеваний (с потерей общей трудоспособности), отмечаются значительный рост числа хронических заболеваний и высокие уровни заболеваемости с временной утратой трудоспособности.

Опасные (экстремальные) условия труда (4-й класс) харак-

теризуются уровнями факторов рабочей среды, воздействие которых в течение рабочей смены (или ее части) создает угрозу для жизни, высокий риск развития острых профессиональных поражений, в том числе и тяжелых форм.

Оценка тяжести физического труда проводится на основе учета всех приведенных показателей (см. Приложение Б). При этом вначале устанавливают класс по каждому измеренному показателю, а окончательная оценка тяжести труда устанавливается по наиболее чувствительному (критичному) показателю, получившему наиболее высокую степень тяжести. При наличии двух и более показателей класса 3.1 и 3.2 условия труда по тяжести трудового процесса оцениваются на 1 степень выше (классы 3.2 и 3.3 соответственно).

Классы условий труда устанавливают на основании фактически измеренных параметров факторов рабочей среды и трудового процесса. При превышении нормативных уровней работодатель разрабатывает комплекс мер по оздоровлению условий труда, включающий организационно-технические для устранения опасного фактора, а при невозможности устранения — для

188

снижения его уровня до безопасных пределов. Если в результате внедрения мер риск нарушения здоровья сохраняется, используют меры по уменьшению времени его воздействия (защита временем). Использование средств индивидуальной защиты в числе приоритетов мер по улучшению условий труда занимает последнее место.

8.3 Особенности оценки тяжести труда при статическом напряжении мышц

Всякая профессиональная деятельность включает в себя статическое напряжение мышц, которое вызывает развитие их усталости при очень низких уровнях энергетических затрат. Долгое время статическая работа вообще была исключена из учета и анализа. Однако современные исследования предлагают учитывать этот вид нагрузки в рамках «концепции предела выносливости». Данный показатель представляет собой физиологический предел, который характеризует возможности человеческого организма при физической нагрузке поддерживать внутреннее равновесие таким образом, чтобы достичь максимально возможного «установившегося режима» выполнения мышечной работы. Предел выносливости можно выразить через предел продолжительности выполнения работы, уровень энерготрат, частоту сердечных сокращений или другие физиологические величины. То есть уровень энерготрат не является в данном случае единственным показателем, измеряющим нагрузку. После многочисленных исследований было доказано, что дина-

мика частоты сердечных сокращений в периоды работы и от-

дыха на протяжении рабочего дня служит самым надежным показателем предела выносливости. Проведенные исследования установили, что усталость и адекватная интенсивность работы, безусловно, не связаны с установленным пределом энерготрат 2000 ккал в смену.

Несмотря на то, что эффективность работы на велоэргометре и нажатия одной ступней на педаль оказались почти одинаковой, масса работающих мышц во время велоэргометрии была в 3 раза больше. Соответственно в 3 раза выше оказались величины механической работы и энерготрат. Во время велоэрго-

189

метрии и при работе с легкой лопатой задействована сходная масса мышц. И несмотря на то, что коэффициенты полезного действия оператора при данных видах деятельности различались, энерготраты оставались одинаковыми. Однако следует заметить, что высокая статическая нагрузка на работающие мышцы во время работы с большой лопатой (масса груза больше, а число движений меньше) и связанное с этим ослабление кровотока через них ведут к снижению производительности, о чем свидетельствуют величины, как общего объема выполненной работы, так и энерготрат.

Представленные примеры иллюстрируют основные факторы, влияющие на определение адекватных уровней интенсивности работы, а именно:

1)объем работающей мышечной массы;

2)вид мышечной работы (статический или динамический);

3)скорость выполнения движений.

Установить на практике в условиях производства, какие из крупных мышц работают в статическом, а какие в динамическом режиме, невозможно. Но знание об этом необходимо для того, чтобы оценить, достаточен ли кровоток в мышцах в том или ином случае. На практике не удается определить ни мышечную массу, ни объем кровотока. Следовательно, идея Лавуазье для оценки интенсивности труда не подходит. Поэтому определить приемлемую рабочую нагрузку можно только косвенно, посредством анализа физиологического состояния человека в момент развития мышечной усталости или в период восстановления.

Среди физиологических критериев оценки степени усталости наибольшее значение имеет динамика частоты сердечных сокращений. Корреляционная зависимость между усталостью мышц и частотой сердечных сокращений для разных видов работы, скоростью выполняемых движений и объемом вовлеченной в процесс мышечной массы носит нелинейный характер. Чем продолжительнее работа, тем круче был бы наклон линий, характеризующих рост частоты сердечных сокращений.

Обзор проведенных исследований физиологических рабочих нагрузок свидетельствует о необходимости рассмотрения человеческого организма как меры выполняемой работы. С этих

190

позиций измерение и анализ физиологической и психологической рабочей нагрузки можно представить в эргонометрических терминах. В эргономике измерение и анализ физиологической и психологической рабочей нагрузки базируются на понятиях работы, напряжения организма и стресса.

8.4 Эргономическая концепция анализа работы, напряжения организма и стресса

Наивысший уровень рабочей нагрузки, с которым работник справляется до конца нормального по продолжительности трудового периода своей жизни без каких бы то ни было нарушений здоровья или функциональных возможностей организма,

называют уровнем переносимости работы. Количественные и качественные результаты работы влияют на рентабельность производства. Следовательно, эффективность работника — первый критерий оценки условий труда — подразумевает производительность труда. Не все условия работы в равной степени благоприятствуют качественным и количественным результатам труда или снижению себестоимости производства, что, в свою очередь, тоже оказывает влияние на рентабельность.

Основными критериями оценки гуманного характера работы и производственных условий служат здоровье работников, их материальное благополучие и удовлетворенность собственным трудом. Однако важно обратить внимание, что термины «благополучие» и «удовлетворенность» всегда подразумевают длительную переносимость работы с точки зрения состояния здоровья. Следовательно, второй критерий в оценке условий труда, а именно, переносимость работы, тоже предъявляет неукоснительные требования к разработчику системы, работнику и профсоюзам, нанимателю рабочей силы и союзу предпринимателей.

Третий критерий оценки условий труда означает, что такие условия должны быть приняты коллективом предприятия, например, на основе трудового соглашения. К сожалению, условия производства, которые человек не в состоянии вынести на протяжении всей своей жизни, могут все-таки быть приняты на основе местного трудового соглашения, а также введены в дейст-

191

вие государственным законодательством по труду. Следова-

тельно, третий критерий — уровень приемлемости рабочей на-

грузки — должен, прежде всего, соотноситься со вторым критерием оценки условий работы, т.е. уровнем переносимости. Понятно, что здесь большую роль играют социальные, а возможно, и индивидуальные факторы. Отношение к этому критерию со временем, по-видимому, тоже будет меняться. Это четко видно на примере появления в обиходе выражения «рост качества жизни». Конечно, условия работы, которые были допустимы по данному критерию в прошлом или будут таковыми во время массовой безработицы, сегодня в нормальной обстановке должны быть оценены как негуманные. И, тем не менее, наиболее верным доказательством гуманности условий работы является ее длительная переносимость на протяжении трудовой жизни человека.

Работник может не знать, что является правильным и полезным в отношении установления переносимых условий работы с точки зрения здоровья и материального благополучия. Это видно из примеров, когда человек сам решает, в какое время сделать обеденный перерыв, или составляет график периодов работы и отдыха. Саморегуляция человеком своих условий труда имеет очень ограниченные возможности. Поэтому для гарантии создания комфортных условий труда существует настоятельная потребность в дисциплинах, методах, процедурах и эмпирических знаниях, с помощью которых можно было бы обоснованно приспособить работу к человеку, и наоборот. Здесь есть реальный шанс испытать возможности наук, изучающих человеческий фактор.

8.5 Оценка тяжести умственного труда

Так как человеческое общество становится все более и более цивилизованным, все больше работников привлекаются к умственному труду, умственные требования большей части современных видов деятельности значительно превышают требования физические. Сотрудник учреждения или администратор, сидящий за видеодисплеем, тоже выполняют некоторые физические операции, нажимая на клавиши, но эта часть работы значи-