Психофизиология профессиональной деятельности

172

Исходя из классификации экстремальных факторов профессиональной деятельности, можно говорить о том, что адаптироваться приходиться к факторам рабочей среды, с одной стороны, и к условиям деятельности (в плане социального окружения) — с другой. Возможности адаптации к экстремальным факторам рабочего места (шуму, запыленности, повышенному фону электромагнитного излучения и др.) у человека весьма ограничены. Превышение допустимых значений нормируемых параметров лишь на короткое время может быть компенсировано за счет механизмов адаптации. Длительное их воздействие, как правило, приводит к развитию так называемых профессиональных или профессионально обусловленных заболеваний. Например, повышенный уровень шума в кабине локомотива может привести к появлению так называемой нейросенсорной тугоухости — одному из наиболее часто встречающихся профессиональных заболеваний машинистов локомотивов. Длительная вынужденная рабочая поза продавцов, парикмахеров приводит к развитию заболевания сосудов — варикозному расширению вен. Сидячая^ поза у водителей-дальнобойщиков влечет формирование заболеваний позвоночника — остеохондроза или мочекаменной болезни (застой в органах малого таза). Поэтому, учитывая ограниченные возможности адаптации организма работника к данным факторам, следует предпринимать усилия по защите от них. Защита может строиться по принципу ограничения времени действия данного фактора.

Примером такого подхода может служить нормирование труда рентгенологов, рабочий день которых длится, как правило, четыре часа.

Адаптация к другим группам факторов, обусловленных психологической сложностью и ответственностью заданий, может иметь самый разнообразный характер. Применительно к опасным и экстремальным условиям деятельности разработана си-

туационно-динамическая модель регуляции, раскрывающая осо-

бенности психической регуляции деятельности в разнообразных условиях рабочей среды. Такими особенностями являются многорежимность, структурная гибкость регуляции, широкое привлечение внешних средств поддержки, использование которых позволяет резервировать процесс регуляции. Проявлением деза-

173

даптации в этом случае может стать развитие так называемых психосоматических заболеваний.

Стрессовые реакции в трудовой деятельности детерминированы двумя основными группами факторов: личностными особенностями (особенности характера, уровень интеллектуального развития и др.) и многогранными характеристиками самой работы (физические характеристики среды, социальные факторы, в том числе система оплаты, определенность профессионального будущего и др.).

7.5 Факторы, определяющие особенности, динамику и успешность адаптации

Процессы адаптации детерминированы рядом факторов, которые определяют динамику и результат адаптации. Все факторы адаптивности личности дифференцируются на внешние и внутренние, где внешние представляют собой специфику экстремальной трудовой ситуации, а также особенности социальной среды, в которой осуществляется процесс адаптации. Внутренние, или личностные, факторы адаптивности представляют собой индивидуально-психологические особенности субъекта адаптации, существенным образом влияющие на характер динамики адаптационного процесса. К ним можно отнести исходное функциональное состояние человека, возраст, темперамент и характер, способности, особенности познавательной деятельности, профессиональный и образовательный уровень. Многочисленные теории и типологии личности, так или иначе объясняющие успешность (безуспешность) психической адаптации, обобщены и представлены в таблице 7.2.

Таблица 7.2 – Индивидуально-психологические особенности, обусловливающие уровень адаптивности

174

Экстремальная ситуация заставляет человека разрабатывать новые или переструктурировать уже имеющиеся механизмы психологической защиты при разрешении противоречия и, тем самым, совершенствовать свои адаптивные способности. Если же эмоциональная напряженность достигает чрезвычайно сильной выраженности, некоторые механизмы защиты используются сверхинтенсивно или оказываются недостаточными для того, чтобы справиться с ней. Это истощает адаптивные ресурсы человека и приводит к разным формам социальнопсихологической дезадаптации и состоянию перманентного внутриличностного и межличностного конфликта.

Весьма сложным является вопрос о механизмах взаимодействия внешних и внутренних факторов адаптации. Зачастую это взаимодействие трактуется в том смысле, что индивидуальнопсихологические особенности личности представляют собой патопластический материал, обусловливающий специфику реагирования на кризисную ситуацию конкретной личности. Важен

175

вопрос о преимущественном вкладе внешних и внутренних факторов, определяющих поведение. Бауэре в 1973г. проанализировал 19 исследований, в которых в той или иной степени варьировались личностные и ситуационные различия, с тем, чтобы оценить сравнительное влияние тех и других. Результаты исследований были подвергнуты дисперсионному анализу, позволявшему выяснить, насколько различия в поведении обусловлены различиями индивидуальными, ситуационными или взаимодействием тех и других. Подсчеты по всем исследованиям показали, что чисто личностными факторами объясняется всего лишь 12,7 % дисперсии поведения. Доля ситуационных факторов еще меньше — 10,2%. Взаимодействием между личностью и ситуацией объясняется значительно большая доля дисперсии

— 20,8 %. В остальном поведенческие зависимые переменные не давали никаких оснований предпочитать как более влиятельный один источник детерминации другому (ситуационный или личностный). Взаимодействие можно трактовать так, что личностные диспозиции и особенности ситуации не противостоят друг другу как внешнее и внутреннее. И то и другое в психологическом взаимодействии представлено в когнитивных схемах, которые исключительно важны для понимания особенностей актуальных ситуаций и собственных личностных тенденций (диспозиций).

Когнитивные схемы непрестанно конструируются и реконструируются в циклических процессах, включающих действие и воспринимаемую обратную связь о его последствиях. Таким образом, схемы приближаются или хотя бы несильно отклоняются от фактически существующих в действительности отношений (иными словами, их модификация обеспечивает все более эффективное взаимодействие со средой). Многие психологи считают циклические процессы такого рода основой не только всего когнитивного развития, но и организации поведения в целом.

Таким образом, на работника может воздействовать широкий спектр факторов трудового процесса, которые относятся к категории экстремальных. Их влияние на человека «запускает» механизмы психофизиологической адаптации, т.е. таких преобразований организма, которые затрагивают все уровни его функционирования. Адаптация позволяет приспособиться к воз-

176

действию экстремальных факторов профессиональной деятельности. Знание и учет этих факторов требуется при разработке режимов труда и отдыха (регламентации рабочей нагрузки), средств защиты работников, нормировании санитарногигиенических параметров рабочего места и др.

Вопросы для самопроверки

1)Что такое экстремальные условия деятельности?

2)Какова классификация экстремальных условий?

3)Что такое стресс?

4)Что такое общий адаптационный синдром?

5)Опишите психофизиологическую адаптацию.

6)Опишите психологическую адаптацию.

7)Опишите социально-психологическую адаптацию.

8)Расскажите о положительных реакциях психологической адаптации

9)Расскажите об отрицательных реакциях психологической адаптации

10)Назовите критерии адаптированности в профессиональной деятельности.

11)В чем состоят особенности процессов адаптации у лиц опасных профессий.

12)Перечислите факторы, определяющие особенности, динамику и успешность психофизиологической адаптации.

13)Как влияют экстремальные факторы профессиональной деятельности на человека?

177

8 Измерение и анализ физиологических и психологических рабочих нагрузок

8.1 Основные понятия

Прежде чем приступить к обсуждению вопроса об измерении и анализе рабочих нагрузок, важно отметить, что необходимо говорить о принципиально различных видах труда — умственном и физическом. Очевидно, что разные виды профессиональной деятельности имеют различные компоненты и степень выраженности умственного и физического труда. Кроме того, и в первом, и во втором случае различают физиологические и психологические рабочие нагрузки.

Недостаточный учет соответствия рабочей нагрузки (РН) и психофизиологических возможностей работника является тем фактором, который приводит к снижению производительности труда, качества продукции или выполняемой работы, ошибкам и несчастным случаям. Поэтому измерение и анализ рабочих нагрузок находят широкое применение в организации труда персонала для:

-контроля состояния условий труда работника на соответствие действующим санитарным правилам и нормам, гигиеническим нормативам и получения санитарноэпидемиологического заключения;

-установления приоритетности проведения профилактических мероприятий и оценки их эффективности;

-создания банка данных по условиям труда на уровне организации, отрасли и др.;

-аттестации рабочих мест по условиям труда и сертификации работ по охране труда в организации;

-установления связи ошибок и браков в работе с напряженностью труда работников;

-составления санитарно-гигиенической характеристики условий труда работника;

-анализа связи изменений состояния здоровья работника с условиями его труда (при проведении периодических медицинских осмотров, специального обследования для уточнения диагноза);

-расследования случаев профессиональных заболеваний, от-

178

равлений и иных нарушений здоровья, связанных с работой. Одно из ключевых понятий психофизиологии труда — со-

циально приемлемый уровень рабочей нагрузки. На адекватность рабочей нагрузки влияет непрерывное развитие техники и технологии производства, которое привело к механизации тяжелого физического труда и созданию новых видов деятельности. Из-за указанных изменений дать определение адекватной рабочей нагрузки в цифровом выражении невозможно. В настоящей главе изложены только физиологические и психологические аспекты затронутой проблемы. Совершенно очевидно, что другие аспекты — личностный, социальный и технологический — тоже должны быть приняты во внимание.

Прежде чем приступить к обзору подходов и методов

измерения и анализа физиологических и психологических рабочих нагрузок, необходимо уточнить понятийный аппарат, применяемый в данной области. Основные определения понятий приведены в «Руководстве по гигиенической оценке факторов рабочей среды и трудового процесса. Критерии и классифика-

ция условий труда» (Утверждено Руководителем Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека Главным государственным санитарным врачом Российской Федерации Г. Г. Онищенко 29 июля 2005 г. Дата введения — 1 ноября 2005 г. Руководство Р 2.2.2006-05.)

Условия труда — совокупность факторов трудового процесса и рабочей среды, в которой осуществляется деятельность человека.

Вредный фактор рабочей среды (в терминологии Международной организации труда — опасный фактор рабочей среды)

— фактор среды и трудового процесса, воздействие которого на работника может вызвать профессиональное заболевание или другое нарушение состояния здоровья, повреждение здоровья потомства.

Вредными факторами могут быть:

-физические факторы — температура, влажность, скорость движения воздуха, тепловое излучение; неионизирующие электромагнитные поля (ЭМП) и излучения — электростатическое поле; постоянное магнитное поле (в том числе гипогеомагнитное); электрические и магнитные поля промышленной частоты

179

(50 Гц); широкополосные ЭМП, создаваемые ПЭВМ и другими источниками; ионизирующие излучения; производственный шум, ультразвук, инфразвук; вибрация (локальная, общая); аэрозоли (пыли) преимущественно фиброгенного действия; освещение — естественное (отсутствие или недостаточность), искусственное (недостаточная освещенность, пульсация освещенности, избыточная яркость, высокая неравномерность распределения яркости, прямая и отраженная слепящая блесткость); электрически заряженные частицы воздуха — аэроионы;

-химические факторы — химические вещества, смеси, в том числе некоторые вещества биологической природы (антибиотики, витамины, гормоны, ферменты, белковые препараты), получаемые химическим синтезом и/или для контроля которых используют методы химического анализа;

-биологические факторы — микроорганизмы-продуценты, живые клетки и споры, содержащиеся в бактериальных препаратах, патогенные микроорганизмы — возбудители инфекционных заболеваний;

-факторы трудового процесса.

Тяжесть труда — характеристика трудового процесса, отражающая преимущественную нагрузку на опорно-двигатель- ный аппарат и функциональные системы организма (сердечнососудистую, дыхательную и др.), обеспечивающие его деятельность. Тяжесть труда характеризуется физической динамической нагрузкой, массой поднимаемого и перемещаемого груза, общим числом стереотипных рабочих движений, величиной статической нагрузки, характером рабочей позы, глубиной и частотой наклона корпуса, перемещениями в пространстве.

Гигиенические нормативы условий труда (предельно до-

пустимые концентрации — ПДК, предельно допустимые уровни

— ПДУ) — уровни вредных факторов рабочей среды, которые при ежедневной (кроме выходных дней) работе в течение 8 ч, но не более 40 ч в неделю, в течение всего рабочего стажа не должны вызывать заболеваний или отклонений в состоянии здоровья, обнаруживаемых современными методами исследований, в процессе работы или в отдаленные сроки жизни настоящего и последующего поколений. Соблюдение гигиенических нормативов не исключает нарушения состояния здоровья у лиц с по-

180

вышенной чувствительностью. Гигиенические нормативы обоснованы с учетом 8-часовой рабочей смены. При большей длительности смены, но не более 40 часов в неделю, в каждом конкретном случае возможность работы должна быть согласована с территориальными управлениями Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека с учетом показателей здоровья работников (по данным периодических медицинских осмотров и др.), наличия жалоб на условия труда и обязательного соблюдения гигиенических нормативов.

8.2 Оценка тяжести физического труда

В 1789 г. французский химик Лавуазье установил, что энерготраты организма во время выполнения человеком работы возрастают по сравнению с состоянием покоя. Он предложил сравнить, путем измерения потребления кислорода, величины физической активности и обмена веществ философа, писателя или композитора с таковыми у рабочего, занятого тяжелым физическим трудом. Это был первый научный метод оценки тяжести работы. Однако скоро стало очевидно, что оценка умственной рабочей нагрузки, основанная на измерении потребления человеком кислорода, бесполезна, поскольку таким способом нельзя определить ни пределы умственной работоспособности, ни момент наступления умственного утомления. Поэтому принцип Лавуазье применим только в отношении физической (мышечной) работы. К настоящему времени измерены энерготраты человека более чем для 100 разных видов такой деятельности и более чем для 100 профессий (табл. 8.1).

Таблица 8.1 – Таблица энерготрат в различных физиологических условиях

181

Данные таблицы 8.1 соответствуют среднему 30-летнему мужчине массой 70 кг и ростом 175 см.

Рабочую нагрузку (РН) человека очень трудно измерить в строго физических единицах, так как весьма широк перечень возможных физиологических РН человека:

а) тяжелая динамическая мышечная работа; б) динамическая мышечная работа, выполняемая конеч-

ностями одной половины тела (работа малых групп мышц); в) статическая мышечная работа;

г) умственная работа (напряжение функции сосредоточения и внимания);

д) однообразная работа в монотонной обстановке; е) работа в условиях интенсивного воздействия факторов

окружающей среды (температура и влажность воздуха, вентиляция, инфракрасное излучение, характер одежды, степень акклиматизации организма);

ж) напряжение организма, обусловленное другими факторами окружающей среды, например, физическими (шум, блики, плохое освещение, вибрация) и социальными (межличностные отношения или факторы, личностные и групповые пробле-