Психофизиология профессиональной деятельности

132

продолжение самого себя, наделение его своими чертами, чувствами, желаниями;

3) механизм постановки субъектом самого себя на место другого, что проявляется в виде погружения, перенесения индивидом себя в поле, пространство, обстоятельства другого человека, что приводит к усвоению его личностных смыслов. Такой тип идентификации позволяет моделировать смысловое поле партнера по общению, обеспечивает процесс взаимопонимания и вызывает соответствующее поведение. Идентификация себя с другим (или группой) может свидетельствовать о стремлении принадлежать или не принадлежать к определенной социальной группе.

Вершиной развития профессионала является формирование так называемого индивидуального стиля деятельности (ИСД).

Деятельность, строго выполняемая по раз и навсегда заданному шаблону, встречается не так часто. Даже жестко регламентированные виды деятельности предполагают различия в особенностях реализации предписанных алгоритмов. Тем более это относится к тем специальностям, в которых значителен творческий компонент (управленцы, педагоги и др.). Понятно, что количество и значимость элементов новизны и «самодеятельности» в разных профессиях могут существенно варьировать.

В узком смысле слова ИСД — это «обусловленная типологическими особенностями система способов деятельности, которая складывается у человека, стремящегося к наилучшему осуществлению данной деятельности», а в широком смысле — «индивидуально своеобразная система психологических средств, к которым сознательно или стихийно прибегает человек в целях наилучшего уравновешивания своей (типологически обусловленной) индивидуальности с предметными, внешними условиями деятельности». Соответственно ИСД, во-первых, можно рассматривать как творческий вклад конкретного работника в разработку «технологии» конкретной профессии; вовторых, это способ компенсации недостающих у работника профессионально важных качеств, проявление гибкости и приспособляемости психики.

Признаки ИСД:

а) ИДС — устойчивая система приемов и способов дея-

133

тельности; б) эта система обусловлена личными качествами;

в) эта система является средством эффективного приспособления к объективным требованиям.

Важно подчеркнуть, что об ИСД можно говорить лишь тогда, когда человек уже поработал над усвоением нормативно заданного порядка деятельности. Формирование новых элементов психологической структуры профессиональной деятельности предполагает, что освоение профессии рассматривается как процесс «индивидуализации нормативно-заданного (одобряемого) способа деятельности» (это также связано с формированием индивидуального способа деятельности).

Обобщенную схему формирования ИСД в контексте освоения профессиональной деятельности можно представить следующим образом.

1)Освоение нормативно-заданной «правильной» деятельности (образ всей нормативно-заданной деятельности — это фактически формирование нормативной ориентировочной основы действия — ООД). При этом выделяются следующие основные подэтапы:

- построение образа целостной деятельности (как обобщенная ориентировка в данной деятельности);

- освоение отдельных действий; - освоение множества действий и деятельности в целом.

2)Освоение деятельности по новому образцу (т.е. формирование индивидуального стиля деятельности):

- освоение отдельных действий на основании новых, собственных представлений работника;

- освоение новой деятельности в целом на основе уже освоенного нормативно-одобряемого образца (как индивидуально приспособленной к себе в результате постепенного формирования индивидуального стиля деятельности).

При этом можно говорить о своеобразном «парадоксе» освоения профессиональной деятельности в ходе формирования индивидуального стиля труда. Он состоит в том, что полноценное освоение данной профессии достигается лишь тогда, когда субъект начинает выполнять ее не только так, как «положено» (по нормативно-заданным образцам), а привносит в эту деятель-

134

ность свои собственные, творческие элементы (через выработку ИСД).

Важными условиями формирования оптимального индивидуального стиля в труде, связанного с максимальным использованием человеком своих сильных сторон и компенсацией недостатков, являются высокая трудовая мотивация и развитое самосознание. Самосознание позволяет человеку понять свое место в профессиональной общности, рационально выстраивать личные профессиональные планы. Кроме того, выраженное профессиональное самосознание, окрашенное положительным эмоциональным отношением к делу, — важный критерий подготовленности специалиста.

5.5 Кризисы профессионального развития человека

Источниками развития личности, психики в детском, подростковом и юношеском возрасте являются противоречия развития, изменение социальной позиции человека в обществе, изменение его внутренних возможностей и потребностей. Хорошо известны, например, кризисы подросткового возраста. Источники и движущие силы развития психики человека в зрелом возрасте остаются практически теми же (по формальным основаниям), но содержание противоречий, новых потребностей, ролей с возрастом изменяется. Примером может являться известный и широко обсуждаемый так называемый кризис среднего возраста.

Выделяют следующие виды противоречий, так называемых «несвязностей», в развитии и функционировании человека как субъекта труда это:

противоречия между опытом, компетентностью человека и обязанностями, которые ему предлагают выполнять в производственной организации, или характером вакансий рынка труда;

противоречия внутри субъекта труда — между его мотивами, ценностями и содержанием труда; между ориентацией «на себя» и «на дело»;

противоречия между содержанием функциональных

135

возможностей и характером выполняемых задач.

Противоречия приходится разрешать в ходе производственных конфликтов, при внедрении новых форм организации труда. Как показывает опыт, внедрение инновационных технологий организации труда существенно изменяет привычный стиль трудового поведения, что, как правило, встречает сопротивление работников.

При комплексном изучении поведения работников в процессе организационных преобразований было установлено, что проведение организационных изменений вызывает у работников развитие синдромов профессионального стресса. Причем специфика проявления стресса различна и зависит от этапа проводимых преобразований.

На первом этапе имеют место истощение и перенапряжение, ведущие к развитию дезадаптационных состояний в кризисной ситуации перед началом самих организационных преобразований.

Второй этап характеризуется срочной мобилизацией ресурсов в период активной перестройки трудовой деятельности сразу после завершения организационных изменений. Успешность адаптации определяется рядом демографических и профессиональных характеристик (полом, возрастом, стажем, специализацией), но главное — изначальным отношением к проводимым изменениям. Была подтверждена гипотеза о наличии двух типов поведения в условиях профессионального кризиса (а организационные преобразования, несомненно, таковым и являются) — продуктивной мобилизации и деструктивных нарушений.

Кризисом личности называют особое состояние внутренней психической напряженности, обусловленное противоречиями личностного и профессионального развития человека, которые могут накапливаться постепенно или возникать лавинообразно.

Сформировавшиеся противоречия, имеющие отношение к внутреннему миру субъекта, называются внутриличностным конфликтом и составляют ядро кризиса личности.

Преодоление кризисных состояний сопровождается перестройкой смысловой сферы личности, пересмотром социальнопрофессиональной позиции. Способы решения личностных кризисов — поступки, действия, требующие от личности выраже-

136

ния социальной позиции, ценностных идеалов, — действия, имеющие особую значимость для личности.

Приведем типологию психологических кризисов личности, в которой выделяются группы нормативных и ненормативных кризисов.

К нормативным кризисам он относит типичные для большинства людей события, обусловленные организацией социальной и трудовой жизни, например:

-кризис периода выбора профессии;

-кризис, обусловленный коррекцией профессионального выбора в период профессионального обучения;

-кризис периода начальной профессиональной адаптации, вызванный коррекцией профессиональных ожиданий;

-кризис, связанный с нарушением перспектив профессионального продвижения; особенно остро проблема встает в периоды нестабильной экономики;

-кризис периода профессионального мастерства, связанный

свозможным падением интереса к профессии; человеку в этом случае кажется, что в данной профессии ему уже нечего сказать;

-кризис потери перспектив профессиональной карьеры во второй половине периода зрелости; особенно остро этот кризис переживают люди после 40 лет, сталкивающиеся с дискриминацией по возрасту, имеющей место при поиске работы;

-кризис утраты профессиональной деятельности в связи с выходом на пенсию.

Ненормативные кризисы вызываются либо критическими событиями, имеющими смысложизненное значение (например, смерть близкого человека), либо болезненным состоянием, которое, как правило, требует существенной перестройки перспективных жизненных планов.

Причинами многих нормативных кризисов личности периода профессионализации являются:

объективные социально-экономические условия (конверсия предприятий военно-промышленного комплекса, банкротство, слияние и поглощение компаний, смена собственника предприятия и прочие условия, приводящие к потере человеком работы);

137

возрастные психофизиологические изменения, ведущие к снижению трудоспособности; постепенно накапливающиеся изменения способа выполнения трудовой деятельности;

неудовлетворенность человека своим социальным статусом;

чрезмерная поглощенность профессиональной деятельностью при недостаточности других сфер жизни личности.

Внутренняя работа по преодолению кризисов профессионализации и разрешению связанных с ними внутриличностных конфликтов может быть важным стимулом для развития личности (в этом случае говорят о конструктивном разрешении конфликта) или же способ разрешения конфликта и сам конфликт могут быть деструктивными. При конструктивном разрешении кризиса, например, научный сотрудник из закрывшегося НИИ может получить новую специальность. Опыт раннего капитализма в России свидетельствует о том, что, скажем, из вчерашних комсомольских работников получились успешные бизнесмены. Это пример конструктивного разрешения кризиса.

В случае деструктивного исхода конфликта человек теряет ценные личностные качества, ранее достигнутые авторитет, статус, снижается его профессиональная эффективность, а отношение к труду и жизни в целом становится более негативным, циничным, равнодушным, тягостным для самого человека.

Различают основные типы биографических кризисов личности в период середины жизни, когда профессиональная деятельность оказывается ведущей, т.е. имеет большой личностный смысл, преобладающим образом влияет на развитие личности, психики человека. К ним относятся:

кризисы нереализованности; кризисы опустошенности; кризисы бесперспективности.

Кризис нереализованности проявляется переживаниями человека, для которого характерно обесценивание достижений прошлого своего опыта. Человек рассматривает себя «неудачником» (иногда игнорируя имеющиеся реальные достижения). Люди преодолевают этот кризис, либо усиливая свою активность в настоящем, либо снижая уровень своих притязаний.

138

Кризис бесперспективности проявляется отсутствием значимых целей и потенциальных связей событий в будущем, что снижает переживание ценности своей жизни в настоящем. Эти случаи встречаются наиболее часто.

Кризис опустошенности характеризуется тем, что отсутствуют ценностно-целевые связи событий настоящего с прошлым и будущим и в самом настоящем отсутствуют такие связи, т. е. имеет место ситуация растерянности, особенно частая при адаптации человека к новым неожиданно появившимся условиям.

Кризис опустошенности, для которого характерна мотивационная недостаточность в настоящем, на поведенческом уровне проявляется повышенной раздражительностью, агрессивностью или апатией, потерей бывшего интереса к работе. Это состояние может быть формой профессиональной дезадаптации, наступающей в результате длительной и напряженной работы, когда не соблюдается разумный режим труда и отдыха, т.е. формой переутомления.

Таким образом, становление профессионала предполагает формирование у него знаний, умений и навыков, позволяющих решать профессиональные задачи, а также изменение индивиду- ально-психологических черт. Для профессионального становления характерны определения периодичности, наличие кризисных явлений.

Вопросы для самопроверки

1)Перечислите компоненты профессионализма.

2)Охарактеризуйте признаки профессионализма.

3)Какие индивидуально-психологические качества работника подвергаются изменению в процессе профессионализации?

4)Перечислите и охарактеризуйте основные этапы профессиональной жизни субъекта труда.

5)Перечислите и охарактеризуйте этапы формирования навыка.

6)Какую роль играет профессиональная идентификация в процессе становления профессионала?

7)Перечислите условия и этапы формирования индивидуального стиля деятельности.

139

8) Кризисы профессионального развития человека.

140

6 Психофизиологические компоненты работоспособности

6.1 Виды работоспособности

Работоспособность — потенциальная возможность индивида выполнять целесообразную деятельность на заданном уровне эффективности в течение определенного времени.

Данное понятие необходимо отличать от понятия «трудоспособность», под которым понимается, главным образом, возможность человека участвовать в трудовой деятельности. Работоспособность является интегральным свойством человека, отражающим различные особенности субъекта деятельности.

Впервые проблема работоспособности стала изучаться великим русским физиологом И.М.Сеченовым, который доказал, что в процессы утомления, развивающиеся при мышечной работе, вовлекаются аппараты центральной нервной системы. В 1902 г. выдающийся немецкий психиатр Э. Крепелин, изучавший проблему утомления, построил так называемую «кривую работы», отражавшую зависимость продуктивности работы от ряда наиболее значимых факторов в течение определенного времени. Он экспериментально показал, что в пределах непродолжительного временного промежутка производительность зависит от следующих факторов: упражнения, утомления, стимуляции, имеющей место в начале и при окончании работы, привыкания к работе и напряжения воли. Причем направленность действия этих факторов различна, и «кривая работы» — интегральный показатель, результирующая действия перечисленных разнонаправленных сил.

Внимание современных исследователей к этой проблеме обусловлено развитием высокотехнологичных отраслей промышленности, транспорта, военного дела, в которых человек нередко трудится на пределе своих психофизиологических возможностей, а поддержание высокой работоспособности является важным условием обеспечения безопасности эксплуатации сложных технических систем. Особые условия труда этих категорий работников создают предпосылки внезапных нарушений работоспособности, иногда сопровождающихся потерей сознания. Например, у летчиков боевой авиации это могут быть нарушения, обусловленные влиянием кислородного голодания

141

(гипоксии), болезнью движения (укачиванием), пилотажными перегрузками, у машинистов поездов — монотонным характером работы.

Сегодня научная актуальность проблемы обусловлена необходимостью разработки системы организационных, медицинских, социально-гигиенических, психологических и экономических мероприятий по поддержанию и коррекции работоспособности человека и составлением долгосрочных прогнозов ее изменения. Решение этих задач невозможно без установления механизмов и закономерностей динамики работоспособности, выработки многомерных критериев ее оценки.

Специалистами предлагаются несколько классификаций работоспособности. По отношению к решаемой работником задаче можно выделить:

максимальную работоспособность; оптимальную работоспособность; сниженную работоспособность.

Впроцессе деятельности происходит изменение уровня работоспособности, описываемое с помощью соответствующей «кривой».

Выделяют работоспособность умственную и физическую. При тяжелых физических нагрузках первично страдают мышцы,

апри умственной — центральная нервная система. Тем не менее столь прямолинейное разделение противоречит опыту физиологии и спортивной медицины и поэтому вряд ли может считаться верным. В обоих видах работоспособности наблюдается много общих моментов. В частности, при снижении физической работоспособности страдают соответствующие группы клеток центральной нервной системы.

Вфизической работоспособности выделяют:

силовую; выносливую; скоростную.

Эти виды работоспособности изучались, главным образом, в сфере спортивной медицины, ибо представители различных видов спорта достигают наивысших результатов в случае тренировки специфичной для определенного вида спорта работоспо-