
- •1.1. Документ, классификация документов
- •1.2. Организация документооборота
- •2. Стандарты и нормативы документационного обеспечения управления
- •2.2 Государственные стандарты Российской Федерации
- •3. Управленческое решение
- •3.1. Объект, система и функции управления
- •3.2. Жизненный цикл управленческого решения
- •4. Моделирование документооборота и контроля исполнительской дисциплины
- •4.2. Функциональная модель организационного регламента документооборота
- •Прием и первичная обработка поступающих документов
- •Регистрация входящих и внутренних документов
- •Рассмотрение документа
- •Контроль исполнения документов
- •Регистрация исходящих документов
- •5 Автоматизация деятельности служб ДОУ
- •5.2. Функциональная структура автоматизированной информационной системы электронного документооборота
- •5.3. Методика проведения сравнительного анализа автоматизированных информационных систем электронного документооборота
- •Заключение
- •Дата введения 2003-07-01
- •1 Область применения
- •2 Состав реквизитов документов
- •3 Требования к оформлению реквизитов документов
- •4 Требования к бланкам документов
- •Список условных обозначений и сокращений
- •Глоссарий
- •Введение
80
ются в организации один раз, при этом поступающие в организацию документы регистрируются в день поступления, а создаваемые в организации внутренние и исходящие документы — в день утверждения или подписания. При передаче зарегистрированного документа из одного подразделения в другое документ повторно не регистрируется.
Рассмотрение документа
Предварительное рассмотрение входящего документа осуществляет помощник по контролю, который на основании распределения функциональных обязанностей между руководителями организации и оценки содержания документа направляет его одному из руководителей или (если документ не требует рассмотрения руководителем) непосредственным исполнителям в день поступления документа (рис. 4.12).
Результаты рассмотрения и указания по исполнению документов даются в форме резолюций руководителя организации. Резолюция оформляется на специальном бланке и включает: фамилии исполнителей, содержание поручения, срок исполнения, указание к постановке на контроль, подпись, дату. После рассмотрения руководителем организации документы возвращаются помощнику по контролю либо в службу ДОУ, где передаются на исполнение.
Документы, которые исполняются несколькими структурными подразделениями организации, передаются им поочередно или размножаются в необходимом количестве (по числу исполнителей) и направляются им одновременно в копиях на исполнение.
На документах, подлежащих в соответствии с номенклатурой формированию в дела в службе делопроизводства, перед направлением на исполнение в структурные подразделения проставляется штамп «Подлежит возврату в канцелярию».
Исполнение документови организация контроляисполнения
Документы, направляемые исполнителю, в зависимости от принадлежности и результата рассмотрения руководителем могут быть поставлены на контроль (рис. 4.13). Документы, не поставленные на контроль, передаются для сведения, и в дан-
81
ном случае процедура контроля исполнения не предусмотрена.
На документах, подлежащих контролю, работником канцелярии проставляется штамп «Контроль». Документ, переданный на исполнение, может быть поставлен на контроль с определением конкретного срока исполнения, а также без определения этого срока (документ считается поставленным на текущий контроль). Помимо документа исполнителю передается контрольная карточка либо лист поручений. При ведении бумажного журнала в момент передачи документа исполнитель расписывается в журнале регистрации документов. Исполнитель информирует помощника по контролю о ходе исполнения документа.
Контроль исполнения документа осуществляют лицо, контролирующее исполнение документа в целом, канцелярия и помощник по контролю. Контроль исполнения, построенный на базе данных автоматизированной регистрации, обеспечивает: оперативное информирование лиц, контролирующих документ, о состоянии исполнения всех видов документов; предупреждающий контроль сроков исполнения документов (направление писем-напоминаний исполнителям); анализ исполнительской дисциплины.
Продление срока исполнения документа производится руководителем на основании мотивированной письменной просьбы исполнителя, поданной не позднее чем за 2 дня до истечения срока исполнения. В противном случае документ считается не исполненным в срок.
Изменение срока исполнения документа вносится регистратором или помощником по контролю в базу данных:
проставляется новый срок исполнения документа;
проставляется подпись (идентификатор пользователя) и дата изменения.

|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
82 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Должностные |
|
Правила |
|
|
Технология |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
постановки на |
|
организации текущего |
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||||
|
инструкции |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
С6 контроль |
|
|
контроля исполнения |
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||
|
|
|
С2 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
Зарегистриро- |
|
|
|
|
|
|
С7 |
|
|
|
|
|
Входящий документ, не |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
требующий |
|
|
|
|
|||||||
|
ванный |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
рассмотрения со |
|
|
||||||||
|
входящий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
стороны руководителя |
|
|
||||||||
|
документ |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
Предварительное |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
рассмотрение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||
|
|
|
Рассмотрение |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
|
A41 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
руководителем |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
Входящий |
|
|
|
|
A42 |
|
Формирование |
|
|
|
|
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
поручения |
|
|
|
|
|
|
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Передача на |
Поручение |
|||||||
|
|
|
|
|
документ, |
|
|
|
|
|
|
|
|
A43 |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
требующий |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
исполнение |
|
|
|||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Рассмотренный |
|
|
|
|
|
|||||||||
|
|
|
|
|
рассмотрения |
|
|
|
|
|
|
|
|
A44 |
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
руководителем |
|
|
|
|
|
входящий |
|
|
|
|
|
Документ |
||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Входящий |
|
|||||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
документ |
|
|
||||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|||||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
документ с |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
поручением |
|
|
|
|||
|
|
|
|
|
M9 |
|
|
M6 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
||||
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
M7 |
M4 |
|
|
||||||||||
|
|
|
Помощник по |
Руководитель |
|
|
АИС поддержки |
Сотрудник |
|
|
|||||||||||||
|
|
|
|
контролю |
|
|
|
|
|
|
деятельности руководителя |
канцелярии |
|
|
Рис. 4.12 — Рассмотрение документа (А4)

83
Рис. 4.13 — Контроль и исполнение документа (А5)