
- •1.1. Документ, классификация документов
- •1.2. Организация документооборота
- •2. Стандарты и нормативы документационного обеспечения управления
- •2.2 Государственные стандарты Российской Федерации
- •3. Управленческое решение
- •3.1. Объект, система и функции управления
- •3.2. Жизненный цикл управленческого решения
- •4. Моделирование документооборота и контроля исполнительской дисциплины
- •4.2. Функциональная модель организационного регламента документооборота
- •Прием и первичная обработка поступающих документов
- •Регистрация входящих и внутренних документов
- •Рассмотрение документа
- •Контроль исполнения документов
- •Регистрация исходящих документов
- •5 Автоматизация деятельности служб ДОУ
- •5.2. Функциональная структура автоматизированной информационной системы электронного документооборота
- •5.3. Методика проведения сравнительного анализа автоматизированных информационных систем электронного документооборота
- •Заключение
- •Дата введения 2003-07-01
- •1 Область применения
- •2 Состав реквизитов документов
- •3 Требования к оформлению реквизитов документов
- •4 Требования к бланкам документов
- •Список условных обозначений и сокращений
- •Глоссарий
- •Введение
84
Документ считается исполненным и снимается с контроля после документированного подтверждения исполнения — возврата контрольной карточки с отметкой об исполнении или невозможности его исполнения по объективным причинам, а также на основании результатов проверки. Документ с контроля снимается должностным лицом, которому дано поручение контролировать исполнение документа. В регистрационных формах проставляются отметкаобисполненииидата.
Если результатом исполнения документа является исходящий документ, он передается в канцелярию для регистрации и отправки по назначению.
Канцелярия учитывает и обобщает не реже одного раза в месяц данные о ходе и результатах исполнения документов. Отчеты о состоянии исполнительской дисциплины передаются руководителю помощником по контролю лично либо посредством электроннойпочты.
Контроль исполнения документов
Функциональный блок А53 диаграммы контроля и исполнения документов (см. рис. 4.13) можно декомпозировать. Результатом декомпозиции является детальная функциональная модель технологии организации контроля исполнения документа (рис. 5.7), дающая представление о механизме проведения анализа исполнительской деятельности и непосредственного контроля исполнения мероприятия.
Как видно из рис. 4.14, основной упор в технологии организации контроля исполнения документа делается на проведение анализа сроков исполнения, качества исполнения мероприятия, а также анализа исполнительской дисциплины сотрудников при работе с документами, на основании чего составляются отчеты по исполнительской дисциплине.

85
Рис. 4.14 — Организация контроля исполнения (А53)
86
Регистрация исходящих документов
Подготовленный и подписанный в организации документ регистрируется в канцелярии. При регистрации проверяется правильность оформления и адресации документов; наличие подписей, виз, приложений. Неправильно оформленные документы подлежат возврату исполнителям на доработку.
Сотрудник, принимающий и оформляющий исходящие документы, в момент регистрации проставляет в них даты и исходящие номера, заверяет остающиеся для подшивки в дело завизированные копии отправляемых документов.
Номер исходящего документа включает:
условное обозначение структурного подразделения;
номер соответствующего дела по номенклатуре дел этого структурного подразделения;
порядковый номер документа.
Зарегистрированные документы передаются на обработку и отправку в день их оформления. Обработка отправляемой корреспонденции включает ее сортировку, адресование, вложение в конверты, заклеивание и оформление почтового отправления.
Документы обрабатываются и отправляются в день их поступления в службу ДОУ.
Предложенная функциональная модель документооборота позволяет приступить к выбору и обоснованию структуры информационной технологии документооборота.
Вопросы для самоконтроля
1.Перечислите содержание пакетов документов по основным этапам жизненного цикла управления.
2.Опишите перечень документов при взаимодействии с внешними системами.
3.Опишите процесс исполнения документов и организацию контроля исполнения
4.Укажите минимальный набор реквизитов при регистрации документа.